Список вопросов
Требуется уточнение

Не корректно начисляется кешбек

30.11.2023 10:21
56
Альфа-Банк
Автор
user-501213025828
г Москва

Добрый день.

21 ноября оплатил покупку картой Альфа на вайлдберриз на 757 руб, кешбек начислили 35 руб. 

28 ноября сделал возврат на вайлдберриз на ту же сумму, но кешбек минусанули на 110,70 руб.

Это как так? Я после возврата еще и должен остался?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему было списание?
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите почему было списание за обслуживание с этого счёта 40817810908140040242, если везде указано... Читать полностью

Списание денежных средств
Альфа-Банк

Происходит второй месяц списание денежных средств, отказывалась уже от этой услуги в итоге в этом месяце а точнее 1... Читать полностью

15.04.2026 Другое
убрать одобрение на кредит
Альфа-Банк

Здравсвуйте. Уберите пожалуйста, одобрение на кредит для Ивановой Елены Геннадьевны на 291 т, я хочу взять карту в... Читать полностью

Ошибка сотрудника офиса
Альфа-Банк

Здравствуйтекогда будет дан ответ ? здесь тоже самое главное в системе поставить "вопрос решен", как делает альфа... Читать полностью

комиссия за платежи и переводы Квази-кэш
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом, списание Квази-кэш было НЕПРАВОМЕРНЫМ так как я не была осведомлена в момент перевод... Читать полностью

Альфа банк украл у меня 2990
Альфа-Банк

У меня списал альфа банк 2990 рублей за какую-то не понятную подписку,которую я не подключал. Я первый раз о ней ус... Читать полностью

Отказывает банк в выдаче дебетовой карты
Альфа-Банк

сколько еще можно ждать? Читать полностью

Я хочу закрыть свой счет и вывести деньги
Альфа-Банк

Я хочу закрыть свой счет и вывести деньги Читать полностью

Заблокирован счет по 115-ФЗ не пойму как мне подтвердить зачисление средств
Альфа-Банк

Извините, но отправлять личную информацию я могу только в чате Банка. Вопрос мой давольно прост, как обычному челов... Читать полностью

Незаконные списания со счёта в банке
Альфа-Банк

Столкнулся с продолжающимися списаниями денежных средств со счёта в Альфа-Банке после отзыва акцепта, при полном иг... Читать полностью

Последние вопросы по теме
убрать одобрение на кредит
Альфа-Банк

Здравсвуйте. Уберите пожалуйста, одобрение на кредит для Ивановой Елены Геннадьевны на 291 т, я хочу взять карту в... Читать полностью

Отказывает банк в выдаче дебетовой карты
Альфа-Банк

сколько еще можно ждать? Читать полностью

Обман при получении кредитной карты по рекомендации
Альфа-Банк

Получил от знакомого ссылку на оформление кредитной карты, оформил, но не получил обещанную выплату, хотя в ЛК отоб... Читать полностью

Почему отзыв за 29. 03.не защитили? Почему не защитили отзыв?
Альфа-Банк

Получается, заманивают клиентов и обманывают Читать полностью

LIFE POS (LIFE PAY) это ужас. Поменяйте партнера
Альфа-Банк

Зачем вам такой партнер по Кассам - LIFE POS (LIFE PAY)???Начну сначала, в августе взял онлайн кассу 3 в 1 под обсл... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ОШИБОЧНОГО ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ
Альфа-Банк

Я шокирована сложившейся ситуацией с именитым Альфа-банком, реклама которого везде и репутации которого так хочется... Читать полностью

Как получить справку с указанием ссудного счета!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Справку по такому алгоритму сформировал. Номер ссудного счета там не указан. Только текущий счёт. А м... Читать полностью

Не принимают страхование ипотеки
Альфа-Банк

могу все документы приложить - все верно - с 17 февраля полис, а переплачиваю с февраля по апрелель  Читать полностью

Зарплатная карта и ее бесплатное обслуживание
Альфа-Банк

я жду ответ с 27 февраля - это почти 1,5 месяца!  Читать полностью

По заявке ООО «Адвебер» ИНН 2311380359 на АУСН от 19.01.2026 статус «Исполнено», но информации нет. Чат отключается, дозвониться невозможно. Требуем предоставить данные.
Альфа-Банк

По заявке в АО «Альфа Банк» ООО «Адвебер» (ИНН 2311380359) на АУСН от 19.01.2026 г стоит статус «Исполнено», но ник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, почему ВТБ не выдаёт справку, о том что кредитная карта погибшего супруга полностью погашена, договор закрыт, куда обращаться? Они выдают просто справки с нулями, приставу это не интересно, они собираются второй раз высчитать эту сумму
ВТБ

Здравствуйте, почему ВТБ не выдаёт справку, о том что кредитная карта погибшего супруга полностью погашена, договор... Читать полностью

Начисление бонусов "СберСпасибо"
Сбербанк

Мало того, что в апреле исключили категорию кэшбека "1% на все покупки", так и еще по выранной категории "Парфюмери... Читать полностью

Отмена рассылки писем

Как отменить рассылку писем на электронную почту с предложением оформить осаго, если я занесу ваш сервис в СПАМ, то... Читать полностью

Платеж в Китай не дошел получателю
ВТБ

Добрый день! 6.04.26 сделал перевод в Китай по номеру телефона на Алипэй. перевод до сих пор не дошел и нет никакой... Читать полностью

3 дня банк удерживал мои деньги без объяснения причины , сегодня мне написали , если хотите вывести деньги закройте счет .
Ozon Банк

3 дня банк удерживал мои деньги без объяснения причины , сегодня мне написали , если хотите вывести деньги закройте... Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

То есть, я закрываю счет, перевожу номер мтс на другого оператора и подаю в суд на банк, в котором моральный ущерб... Читать полностью

Когда начислят банкимани за покупку каско?

Когда начислят банкимани за покупку каско 30.03.26? Читать полностью

IT ипотека, сюрреалистичная история.
ВТБ

Здравствуйте, до 23.12.2023 года я взял it-ипотеку на строительство дома, работая в акредитованной компании. Банк в... Читать полностью

Зарубежная eSIM от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. В марте увидел рекламу в интернете, что у Сбера можно приобрести eSIM для поездок за рубеж. Перед выл... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не рекомендую покупать авиабилеты через сервис Т-Путешествия
Т-Банк

Я купила авиабилеты на определенные рейсы с удобным для меня временем вылета через Т-Банк. В этот день в приложении... Читать полностью