Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали навсегда, без возможности перевыпуска

09.01.2024 18:10
567
Сбербанк
Автор
user-974916619285
г Элиста

Сбербанк заблокировали навсегда, без возможности разблокировки и перевыпуска карты. По причине "компроментация", я уверена что произошла какая-то ошибка. Никто не получал доступ к данным моей карты!! И ей пользовалась только я. Прошу, пожалуйста, дайте мне возможность перевыпустить карту. Очень нравится обслуживание в СберБанке, хорошие условия, отзывчивые сотрудники. Я хотела бы и дальше пользоваться СберБанком. Видела, в похожей ситуации, вы смогли помочь вашему клиенту. Прошу вас, пожалуйста, решите и мою проблему

Здравствуйте!

Я уточнила. Разблокировать, перевыпустить и открыть новую карту не получится.

Банк отказал на основании Условий обслуживания. 

Получить деньги вы можете в нашем офисе.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание средств за подписку
Сбербанк

С моего банковского счета 21 мая 2026 года была списана сумма 849 рублей. В выписке операция отражена как «RK*IP SH... Читать полностью

21.05.2026 Другое
В сбер айди не мой номер
Сбербанк

Никто не заходил с моего  Читать полностью

21.05.2026 Другое
Почему с 13.05.2026 года специалисты не могут решить проблему со своей программой?!
Сбербанк

Добрый вечер!Ипотечная сделка 13.05 прервалась из за сбоя программы в отделении банка. Обещали решить вопрос до 15.... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Не одобряют кредит..
Сбербанк

Несколько раз подавала заявку на потребительский кредит, всегда приходит отказ,причина: банк русский стандарт закин... Читать полностью

Мировое соглашение со Сбербанком
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства, с ноября 2025 года по апрель 2026 года, банк не принимал документы и давал отписки,... Читать полностью

В сбер айди не мой номер
Сбербанк

В сбер айди не мой номер, в приложении мой, а при переходе на страницу сберайди высвечивается чужой Читать полностью

21.05.2026 Другое
Возврат средств на к
Сбербанк

Здравствуйте! Купила билеты на концерт с кредитной карты, но пойти не удалось, оформила возврат. Вернутся ли деньги... Читать полностью

Нарушение законодательства ООО СК "Сбербанк страхование жизни"
Сбербанк

В смысле? Вы не нашли письмо № 270-04Т-02/Т458739 от 07.08.2025 ООО СК "Сбербанк страхование жизни"?! Я его приложи... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Сбербанк

19 мая 2026 моя мама обратилась в сбербанк для снятия денежных средств со счета,но был получен отказ по причине от... Читать полностью

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершал,просьба вернуть мне деньги
Сбербанк

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершал,просьба вернуть мне деньги Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда будет зачисление субсидии от Дом.рф
Сбербанк

Добрый день.Подали заявление на получение субсидии в размере 450 000. Денежные средства были направлены кредитору с... Читать полностью

Мировое соглашение со Сбербанком
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства, с ноября 2025 года по апрель 2026 года, банк не принимал документы и давал отписки,... Читать полностью

Возврат средств на к
Сбербанк

Здравствуйте! Купила билеты на концерт с кредитной карты, но пойти не удалось, оформила возврат. Вернутся ли деньги... Читать полностью

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершал,просьба вернуть мне деньги
Сбербанк

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершал,просьба вернуть мне деньги Читать полностью

списаны деньги за несуществующий заказ
Сбербанк

19 мая 2025 года я пыталась оплатить онлайн заказ в магазине пятерочка, но мне это сделать не удалось, оплата не пр... Читать полностью

Мне нужно написать жалобу
Сбербанк

Мне нужно написать жалобу Читать полностью

Списали деньги с зарплатной карты в счет погашения долга по военной ипотеке
Сбербанк

Сколько можно тянуть время? Прошло уже больше двух недель, а ответа все нет. Только одни отписки "Подождите еще нем... Читать полностью

Не выдают второй транш по ипотеке, поддержка домклик не отвечает!
Сбербанк

хорошо, очень жду ответ Читать полностью

Некорректное начисление кэшбэка по категориям.
Сбербанк

Вопрос по обращению №260518-7001-149259 от 18.05.2026. Прошу пояснить, по какой причине банк не начисляет кэшбэк в... Читать полностью

Списалось 899 рублей без моего согласия
Сбербанк

Списалось 899 рублей без моего ведома в истории написано yponexa OMSK G rus Читать полностью

Последние вопросы организациям
договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26
Альфа-Банк

Хочу отказаться от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26 Читать полностью

оспаривание списаний в пользу Яндекса (Амедиатека) на сумму 799 руб. и двух предыдущих списаний без моего согласия
Т-Банк

я являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф). Я пенсионер, и для меня каждая операция по счету важна.Сегодня, 21 мая... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Оформили номер без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. 21.05.2026 года я случайным образом, узнал , что Альфа Банк оформил на меня номер от Альфа Мобайл. О с... Читать полностью

21.05.2026 О банке
На каком основании до сих пор не сняли ограничения?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Чат мне откройте, а то ваши сотрудники поддержки ограничили мне возможность писать в чат Читать полностью

Чек с развёрнутой информацией.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Перевёл деньги человеку за услуги, по номеру карты. В итоге деньги ему пришли только на третий день п... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Открыли кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка 20.05 по адресу Москва, улица Менжинского, 23, корп. 1. для того чтобы по подробнее уз... Читать полностью

Альфа-Банк саботирует официальное предписание ЦБ РФ по 161-ФЗ и требует 20% комиссии за выдачу личных средств
Альфа-Банк

Являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». Из-за входящего перевода по СБП на сумму 19 000 рублей мои данные были внесены в... Читать полностью

Приостановили операции, поддержка молчит
Ozon Банк

Здравствуйте, приостановили операции по счету в озон банке, поддержка молчит пятый час Читать полностью

Списание средств за подписку
Сбербанк

С моего банковского счета 21 мая 2026 года была списана сумма 849 рублей. В выписке операция отражена как «RK*IP SH... Читать полностью

21.05.2026 Другое
На каком основании до сих пор не сняли ограничения?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне зачем эти ваши 45 дней? Чат вы мне ограничили, ничего толком не объясняете, вы не банк, вы цирк. Я требую вывес... Читать полностью