11
я являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф). Я пенсионер, и для меня каждая операция по счету важна.Сегодня, 21 мая 2026, я обнаружила, что с моей карты произошло списание в размере 799 рублей в пользу сервиса «Яндекс Плюс / Амедиатека». Также при проверке выписки я увидела, что аналогичные списания происходили в марте и апредле в этом году.
Сообщаю следующие факты:
Я лично не подключала эту подписку и не давала согласия на регулярное списание средств с моей карты.
Уведомлений (ни SMS, ни push) об этих списаниях от Т-Банка я не получала. Узнала о списаниях только сегодня, когда заметила отсутствие привычной суммы на счете.
Услугами Яндекс Плюс и Амедиатеки я не пользовалась и не собираюсь пользоваться.
моя карта привязана к яндекс такси, но не к каким то там подпискам. они мне прямым текстом сообщают, что раз карта привязана к такси, то списать могут любые платежи их экосистемы, навешивают все, что вздумаетеся. они - мошенники высшего уровня, получается. я хочу , чтобы мой банк меня защищал.
Прошу оспорить операцию и вернуть на мою карту списанную сумму за сегодня в размере 799 рублей, а также суммы за два предыдущих месяца.
я подтверждаю согласие списаний за яндекс такси, но за все остальные их плюсы и амедиатеки нет - зафиксируйте это.
Я настаиваю на том, что договор с ООО «Яндекс» был заключен без моего волеизъявления, и считаю эти списания ошибочными. Рассчитываю на ваше содействие в возврате денежных средств, так как я не нарушала условий обслуживания в Т-Банке.
Здравствуйте.
Хотим проверить возможность возврата денег, но вы не оставили информации о себе. Отправьте, пожалуйста, с контактной почты нам на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения, к письму прикрепите ссылку на этот вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ну что ж. Остается только процитировать сказанное вами в прошлом декабре:---Завершить переоформление можно будет и... Читать полностью
Почему вы отказываетесь страховать автомобиль в Т-Страховании, когда по закону обязаны? Читать полностью
Мне сейчас пришел ответ от вашего специалиста."Пожалуйста, обратитесь напрямую в авиакомпанию сами , для оформление... Читать полностью
Что стало причиной не продления осаго? Читать полностью
На протяжении последнего года, в платежных поручениях не было информации по коду платежа. Деньги были не тронутыми.... Читать полностью
Очередное обращение, теперь оно в работе до 25 мая, а что не до 31 мая, чтобы наверняка? Категория так и не работае... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купит... Читать полностью
А как я могу обезопасить себя от мошенников, чтобы никто не узнал мой ПИН-код Читать полностью
В чате банка меня постоянно пытаются запутать как и тутя задал вопрос 29.04.2026г Задаю его ещё раз. Прошу предоста... Читать полностью
Очередное обращение, теперь оно в работе до 25 мая, а что не до 31 мая, чтобы наверняка? Категория так и не работае... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купит... Читать полностью
А как я могу обезопасить себя от мошенников, чтобы никто не узнал мой ПИН-код Читать полностью
меня остался вопрос по самому банку: какие есть привилегии для новых пользователей? Читать полностью
Мы семья всегда путешествуем самостоятельно, покураем билеты и бронируем откли самостоятельно, но с таким столнулис... Читать полностью
К**** Д**** д***** Читать полностью
Срочно нужно заменить ПИН-код карты, но не могу найти где и как Читать полностью
Здравствуйте !В Т-банк в игре "пять букв " меня отправили в Бан.Техподдержка ничего конкретного сказать не может, п... Читать полностью
Оставила отзыв в т банк положительный, обещали 1000 бонусов, но бонус не пришел. Хотя отзыв одобрили Читать полностью
Здравствуйте! По поводу ограничения участия в акции "Приведи друга". Все приглашенные мной люди (6–7 человек) — это... Читать полностью
По условиям нашего действующего договора, мы обязаны ежегодно оплачивать пакет дом клик плюс (к слову, всеми прелес... Читать полностью
Исполнительный лист закрыт был в апреле 2025 года21.05 2026 банк произвёл арест счета по закрытому исполнительному... Читать полностью
Направьте в тот отдел, который принимает решения, если вы не компетентны Читать полностью
13.05 ипотечная сделка "зависла "из-за технического сбоя программы в отделении банка. Допущена ошибка в программ... Читать полностью
Всем привет. 24 апреля я открыл в банке счет, прошел верификацию до ultimate, получил туда перевод и деньги заблоки... Читать полностью
При обращении в банк о возврате денежных средств которые были заблокированы на счете после отмены взыскания со стор... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! К сожалению, в мае ситуация повторилась: покупка на 10662 рубля от 21.05.2026. В информации об... Читать полностью
Отключил сберпрайм, но до сих пор списываются 399 рублей. Написал в поддержку, сказали что всё отключат, но как при... Читать полностью
Отмечаю крайний непрофессионализм. На недавно полученную карту невозможно внести деньги по СБП. Спб не видит мой но... Читать полностью
ФИО:Казакова Оксана Андреевна Были проблемные переводы с вашего банка REQ-20260129-5192 на сумму 20000р,REQ-2026012... Читать полностью