Список вопросов
Ответ дан

Продавец-мошенник АЛЬФА ХАУС на Мегамаркете. Статус заказа "Получено", поддержка не отвечает!

16.01.2024 10:23
149
Сбербанк
Автор
user-85668551416
г Москва

12 января 2024 года в 6:02 по МСК был оформлен и оплачен заказ на Мегамаркете № 9580713785900 . Оплата была со списанием бонусов СберСпасибо в размере 34271 и дополнительно 6779 рублей с карты, из которых 50 за платную доставку продавцом. Продавец АЛЬФА-ХАУС, доставка была только курьером продавца за 50р. 

Примерно в 11:30 я увидел, что статус заказа изменен на «Получено». Товар я не получал. Сначала я подумал, что возможно продавец допустил ошибку и я написал обращение в поддержку МегаМаркета. Номер обращения CCS-5491593. В поддержке мне до сих пор никто не ответил, что с моим заказом и с моими деньгами и бонусами. Якобы поддержка ждет ответ от АЛЬФА-ХАУС. Естественно им не ответят, т.к. по многочисленным источник стало ясно, что это мошенничество со стороны продавца АЛЬФА-ХАУС. Но почему тогда поддержка МегаМаркета не делает возврат средств клиентам которые пострадали от данного продавца? Почему продавцы не проверяются на благонадежность в момент когда они выставляют свой товар на МегаМаркет?

Прошу вернуть бонусы СберСпасибо в размере 34271 и денежные средства в размере 6779. В противном случае буду вынужден обратиться с заявлением в полицию.

Здравствуйте! Бонусы за заказ вернули. Простите за ожидание

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как со Сбербанка списываются деньги на счет ОККО, которым я не пользуюсь.
Сбербанк

Как минимум год назад, выясняя на каком ресурсе можно было бесплатно посмотреть понравившийся мне фильм, натолкнула... Читать полностью

Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как я могу зайти в Сбербанке онлайн?
Сбербанк

Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как... Читать полностью

22.04.2026 Другое
ИП
Сбербанк

1. Открытие ИП, р/с, риски стоимость другое(первый раз).2. Покупка (аренда ) кассы, условия, цены, что лучше и как... Читать полностью

Заблокировали карту СберKids по п.9 ст.9 161 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулись с такой проблемой, ребенку заблокировали карту. Ходили в отделение банка, сказали чтобы с... Читать полностью

отказывают в кредитных каникулах и реструкторизации долга
Сбербанк

Добрый день, есть ли ответ по моему запросу ? Читать полностью

Начислена необоснованная неустойка на сегодняшний день в размере 21818,73 коп.
Сбербанк

21.02.2026 года взяли ипотеку на квартиру, оплатили все выбранные услуги банка, в том числе страховку в размере 446... Читать полностью

Поиск исполнительного листа
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь как представитель юр.лица ИНН 7707448255. В сбербанк направляли исп.лист ФС 043147239, дале... Читать полностью

Невозможно дозвониться из Казахстана для разблокировки
Сбербанк

Добрый день!Дополнение информации Читать полностью

Самовольно списали деньги на погашение ипотечного кредита вне графика.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня имеется ипотечный кредит с 2020 года. Все это время я платила исправно и в срок сумму по графи... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Подписка на сайте YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте ,21.04.2026 произошло списание 899 рублей за подписку с сайта YP*SLIDYAI.Сделала презентацию за 1 руб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по кредиту перешедшему на обслуживание из другого банка.
Сбербанк

У меня был автокредит в банке ДрайвКликБанк,этот банк аннулировал лицензию в ноябре 2025 года и якобы перешёл на об... Читать полностью

Как со Сбербанка списываются деньги на счет ОККО, которым я не пользуюсь.
Сбербанк

Как минимум год назад, выясняя на каком ресурсе можно было бесплатно посмотреть понравившийся мне фильм, натолкнула... Читать полностью

Заблокировали карту СберKids по п.9 ст.9 161 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулись с такой проблемой, ребенку заблокировали карту. Ходили в отделение банка, сказали чтобы с... Читать полностью

отказывают в кредитных каникулах и реструкторизации долга
Сбербанк

Добрый день, есть ли ответ по моему запросу ? Читать полностью

Поиск исполнительного листа
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь как представитель юр.лица ИНН 7707448255. В сбербанк направляли исп.лист ФС 043147239, дале... Читать полностью

Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Привожу в пример ваш ответ на этой же площадки с похожей ситуации.Здравствуйте!Я всё проверила. По закону банк впра... Читать полностью

Сбербанк не хочет закрывать кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте12 февраля 2026(решение на mkad.arbitr - 19.02.2026 и на федресурсе 26.02.2026) закончилась процедура б... Читать полностью

Банк неправомерно повысил ставку по IT-ипотеке с 4,1 до 17%
Сбербанк

Почему в статусе вопроса стоит "Ответ дан", если ещё на рассмотрении и вы не вернулись с ответом? Читать полностью

Карта Уралочка,в Свердловской области
Сбербанк

Я пенсионер,хотела заказать карту Уралочка в Сбере.Мне отказали,ссылаясь ,что я уже получала ее,но я ее не получала... Читать полностью

Несостыковка условий для кредитных каникул
Сбербанк

Нет возможности в ближайшее время оказаться поблизости с отделениями, так что благодарю ваш за введение в заблужде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как со Сбербанка списываются деньги на счет ОККО, которым я не пользуюсь.
Сбербанк

Как минимум год назад, выясняя на каком ресурсе можно было бесплатно посмотреть понравившийся мне фильм, натолкнула... Читать полностью

Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как я могу зайти в Сбербанке онлайн?
Сбербанк

Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как... Читать полностью

22.04.2026 Другое
НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ !!!
Россельхозбанк

Хочу оставить жалобу для того, чтобы ускорить процесс решения моего вопроса. Я 19.02.2026 года в 12.11 по московско... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда поступит ответ? Обещали в течении 3 дней Прошла уже неделя, звоню на горячую линию они ничего не знаю Когда я... Читать полностью

Наложи арест на новый кредитный счет. В ФНС ареста нет.
МТС Банк

Здравствуйте! 09.04.2026 был взят кредит в МТС Банке, но после поступления денежных средств, счет был сразу же забл... Читать полностью

Заблокирован счет по 161-фз
Вайлдберриз Банк

Судя по информации из закона 161-фз, мне приостановлено дистанционное обслуживание и не касается физического обслуж... Читать полностью

Реальность Автокредита через Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте уважаемые будущие или действующе клиенты Т-Банк . хочу предать обществу взаимодействий с Т банком и по... Читать полностью

22.04.2026 Другое
справка об арестованных средств
Яндекс Банк

там не указано, что эта сумма аристована, следовательно оно не может быть использовано как доказательство в том, чт... Читать полностью

ИП
Сбербанк

1. Открытие ИП, р/с, риски стоимость другое(первый раз).2. Покупка (аренда ) кассы, условия, цены, что лучше и как... Читать полностью

Списали деньги со счета без моего согласия, не предоставив доказательства!
Т-Банк

Опять стандартная отписка, что следовало ожидать от такого Банка!!!! Читать полностью