Здравствуйте!
Наши клиенты начали жаловаться на многократное холдирование денежных средств. Сбербанк никак не комментирует в поддержке данный факт, а предлагает просто обращаться клиентам в банк. Но это сотни случаев! Мы рискуем остаться без клиентов. Расскажите, какие настройки были скорректированы в системе СБ, почему это так коряво, и когда закончится беспредел "супербанка"?
Добрый день!
Мне известно, что коллеги связались с програмистами вашей компании и совместно работают над решением вопроса. Зарегистрированы новые мерчанты, банком направлены новые настройки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОВ 2024 году 11 июня мой муж заключил с НПФ Сбербанка договор долгосрочных сбережений (ПДС) L 01-****-******555В м... Читать полностью
днем пришло уведомление о списании 399рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как японял это какой то сервис для отсл... Читать полностью
Бот списал деньги, я им не пользовались, бот в возврате денежных средств отказал, а Сбербанк вместо защиты клиента... Читать полностью
Взяла один займ через ваше приложение , но Как теперь остановить все смс и звонки с предложением взять новый микроз... Читать полностью
сегодня произошло списание средств в размере 399 рублей за подписку, которую не активировал. При заходе во вкладку... Читать полностью
здравствуйте! сегодня утром списали деньги за какую-то подписку, которую я не подключал ранее. списали 649 рублей,... Читать полностью
4 по 5 мая мною были поданы заявки на ипотечные каникулы в приложении сбербанка, так как пришел отказ по причине ч... Читать полностью
Конечно вы правильно понимаете))))))) Обращение о возврате составлено еще 13 мая. Которое сбер уже дважды продливал... Читать полностью
Прошу аннулировать мораторий по заявке на ипотеку №128179577 и провести ее повторное рассмотрение с первоначальными... Читать полностью
Скиньте полис мой Читать полностью
А что вы конкретно сделали для решения проблемы за период с момента публикации моего вопроса? с 7 мая 2026? Читать полностью
Судя по всему банк не собирается решать проблему, деньги так и не поступили, от Вас тоже никаких внятных объяснений... Читать полностью
В связи с чем увеличен и без того большой срок на ответ?! Ведь ситуация предельно прозрачна и ясна, банк начиная с... Читать полностью
Могу ли я вернуть деньги со счёта ИВИ на свою карту? Я продуктом не пользовалась, но у меня списались средства с ка... Читать полностью
Я с Продавцом недвижимости 14 мая 2026 г в отделении банка по адресу: г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 88 заключили д... Читать полностью
И так. 15.05.2026 года , была установлена блокировка в сбере 161 фз п9 11.6 и 11.7Обратившись в офис , мне пояснили... Читать полностью
Мария, доброго дня 👋 Прошу помочь с возрастом денежных средств от сервиса Valentinka ( 399₽ и 399₽). Заранее благод... Читать полностью
Я обращался .Банк дал ответ ,что виноват сбербанк .они не чем не могут помочь т.к я не являюсь клиентом их банка. Читать полностью
Здравствуйте! 28.04.2026 я совершила трансграничный перевод по номеру телефона в Китай через систему Alipay на сумм... Читать полностью
как я их могу вернуть ?я самостоятельно отправила в тот же день эти средства .После это мне заблокировали счета .Зв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хотелось бы получить ответ на вышенаписанный вопрос! Читать полностью
В 2024 году 11 июня мой муж заключил с НПФ Сбербанка договор долгосрочных сбережений (ПДС) L 01-****-******555В м... Читать полностью
7апреля заказал дебетовую карту ВТБ,на сайте втб,оказалось что доставка по месту пребывания недоступна ,адрес Красн... Читать полностью
Вчера я зашла в личный кабинет и было написано, что льготный период до 8 июня, а сегодня пришло уведомление, что вч... Читать полностью
днем пришло уведомление о списании 399рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как японял это какой то сервис для отсл... Читать полностью
Бот списал деньги, я им не пользовались, бот в возврате денежных средств отказал, а Сбербанк вместо защиты клиента... Читать полностью
Помогите востановить доступ к банку, сменили номер и я не могу зайти в свой банк Солнцев Максим Романович 08.12.200... Читать полностью
почему не засчитался отзыв если я его расписала и что сделать чтобы его засчитали ? Читать полностью