Список вопросов
Ответ дан

Ипотека для зарплатных клиентов.

08.05.2024 20:57
56
Альфа-Банк
Автор
user-786518052739
г Тула

В сентябре 2023 года оформил ипотеку в банке. 

В этот же период на работе сотрудниками банка велась активная агитация перехода в зарплатные проекты. И как там хорошо, но для меня самым главным и весомым для меня аргументом стало, то что для зарплатных клиентов идёт снижение ставки по ипотеке на 0.4%.

В итоге перевожу зарплатный проект в Альфу. 

Вначале снижения процентной ставки не происходит. Пишу и звоню в колл-центр, там меня любезно отправляют на ipoteka-support. 

Пишу запрос мол я же уже ваш зарплатный клиент, а где обещанное снижение процентной ставки? 

В итоге выясняется, что до момента оформления ипотеки я должен был быть клиентом банка и снижение ставки мне не светит. 

Вот теперь стоит задуматься, а может быть стоит вернуться в свой старый банк? 

Приветствую! 

С условиями акции вы знакомитесь заранее. Так как условия не выполнены, принять участие не получится. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Звонки партнеров Альфа Банка
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Начисление процентов по кредитной карте из-за тех ошибки приложения
Альфа-Банк

Ирина, буду очень ждать. Читать полностью

02.04.2026 Другое
Приостановили обслуживание счета.
Альфа-Банк

Отправила на почту  Читать полностью

02.04.2026 Другое
Незаконная блокировка по 161-ФЗ: Альфа-Банк игнорирует факт добровольного возврата средств по инструкции сотрудника.
Альфа-Банк

16 марта 2026 года на мой счет в Альфа-Банке поступил ошибочный перевод в размере 56 235 руб. от Василия Викторович... Читать полностью

Альфа-Банк навязал страховку + автопродление + заставил платить за отправку писем
Альфа-Банк

24 марта 2026 года оформила кредитную карту в Альфа-Банке. Без моего согласия подключили страховку «АльфаЗащитник»... Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует Указания ЦБ РФ.
Альфа-Банк

Столкнулась с вопиющей некомпетентностью сотрудников Альфа-Банка и прямым нарушением Указания Банка России № 6828-У... Читать полностью

Отключить списания за неизвестную подписку chatiksbot
Альфа-Банк

С меня списывают по 499 рублей за chatiksbot, это какая-то подписка,которую я не оформляла и не знаю,как отключить.... Читать полностью

Претензия по факту возврата торгового терминала
Альфа-Банк

Уважаемые представители банка!Обращаемся с официальной претензией по ситуации, связанной с возвратом торгового терм... Читать полностью

Альфа-Банк запустил сервис идентификации клиентов по видеозвонку?
Альфа-Банк

Спасибо за реакцию. Только что мне позвонила сотрудница Альфа Банка управления мониторинга Кира. В итоге она сказал... Читать полностью

Банк не выплачивает бонус.
Альфа-Банк

Почему пишете что ответ дан хотя он не дан? Читать полностью

Последние вопросы по теме
У вас принято всегда обманывать клиентов??????
Альфа-Банк

У вас принято всегда обманывать клиентов?????? Шлети одобрения , при проверке лохотрон. Читать полностью

02.04.2026 О банке
Курьер доставил карту и без моего ведома подключил комиссию 399р
Альфа-Банк

Пользовался раньше услугами альфа банк и был хорошего мнения об этом банке. В декабре заказал карту. При доставке к... Читать полностью

02.04.2026 О банке
Являюсь клиентом альфа банка. Подключил Alfa.Only
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу написать жалобу на службу безопасности вашего банка. Сейчас подробно расскажу ситуацию . Являюс... Читать полностью

02.04.2026 О банке
Будьте осторожны! Наживаются на простом народе!
Альфа-Банк

В один прекрасный день с меня списывают 2990р. Я начинаю выяснять и оказывается, что у меня подключена услуга Alfa... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Как найти номер обращения?
Альфа-Банк

Писала отзыв о работе сотрудника не могу найти номер Читать полностью

01.04.2026 О банке
Ошибка сотрудника, который повлиял на отказ в ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйте, очень прошу рассмотреть лояльность банка в нашей заявке. Было одобрение и мы должны были выйти на сде... Читать полностью

01.04.2026 О банке
в системе постоянно сбой
Альфа-Банк

Сегодня 1,5 часа общалась с сотрудниками банка в чате. Я не могла перевести свои деньги на лругой банк, а уменя был... Читать полностью

01.04.2026 О банке
как снять 161 фз, если банк не дает точных ответов
Альфа-Банк

Здравствуйте, направляла обращение и в центро банк и в целом несколько раз являлась в отделение банка, чтобы разъяс... Читать полностью

31.03.2026 О банке
Альфа-Смарт / Отказ в доступе при отключенном автопродлении
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу разобраться в ситуации с подключением услуги «Альфа-Смарт» и некорректными действиями технической... Читать полностью

31.03.2026 О банке
Альфа-Банк отказывает в закрытии счета в Уфе, ссылаясь на «отсутствие доступов» и навязывая поездку в Москву.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправил вам письмо, ожидаю ответа Читать полностью

31.03.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка ЛК втб онлайн
ВТБ

Уточните, по какой причине каждый год блокируется вход в ЛК втб онлайн? В этот раз столкнулся с этим уже в 3 или 4... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Не выводят из состава промежуточного поручительства
Сбербанк

Я продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью

Регулярная блокировка карты и снятие комиссии
ВТБ

Добрый день.Я ни слова не сказал про ограничение доступа в личный кабинет ВТБ онлайн!Я написАл про неоднократную бл... Читать полностью

Не могу снять денежные средства через кассу

Здравствуйте, я Кирильченко Маргарита Витальевна 17.09.2004 у меня стоит закон 161.1.фз получаю детские выплаты, с... Читать полностью

Звонки партнеров Альфа Банка
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью

02.04.2026 Другое
списали деньги 399 рублей
Сбербанк

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Оформление кредита гражданам СНГ

Есть ли займы в районе 500.000 руб? Для меня ,то есть нерезидента проживающий в России  Читать полностью

Что делать с кредитной картой Почта банк
ВТБ

Добрый день, у меня такой вопрос, можно ли не переходить в банк ВТБ с кредитной картой почта банк, а также платить... Читать полностью

02.04.2026 Другое
вход в домклик через сбер ID
Сбербанк

Добрый день! Хочу снять квартиру, для этого нужно записать на просмотр через домклик. Перехожу по ссылке и нужно со... Читать полностью

02.04.2026 Другое
МТС Банк игнорирует заявление о мошеннической операции и отказывается принять обращение через личный кабинет.
МТС Банк

Ожидаю. Читать полностью

02.04.2026 Другое