30.04.24 осуществляла внесение наличных через банкомат в офисе банка. Операция была осуществлена банкоматом, но деньги на счет не зачислены.
02.05.24 было составлено обращение по данной ситуации в офисе банка в службу собсивенной безопасности банка, на которое никакой обратной связи или действий банком не было осуществлено.
07.05.24 составлено повторное обращение через сотрудников отделения банка. На которое 09.05.24 был получен абсурдный ответ о цвете карты, на которую проводилось зачисление.
На сегодняшний день, внесенные в банкомат бана денежные средства в размере 135 000 рублей так и не были найдены банком. Хотя они подтвердили, что деньги зачислены. Обращения в чат, техподдержку, службу безопасности банка бесполезны (тогда зачем они вообще нужны?)
Таким образом, банк присвоил мои денежные средства и зачислил их третьему лицу (т.к. зачисление они признают).
Данные действия квалифицируются статьей159 УК РФ "Мошенничество" и статьей 285 УК РФ «Незаконное обогащение».
Собственным бездействием Альфа-банк вынуждает меня обратиться с данным вопросом в полицию.
Приветствую!
Ответ предоставлю в народном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Когда будет выплачен приветственный бонус по реферальной программе? Читать полностью
10.12.2021 скончалась моя свекровь. Семенистая Лидия Михайловна. У нее остались кредитные карты в Алтфабанке. После... Читать полностью
Получала кредитную карту уточнила у менеджера как не допустить никаких просрочек никаких процентов по кредитной кар... Читать полностью
Привезли на дом карту, но при попытки войти в приложение, пишет "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы об... Читать полностью
Расскажу об ужасном опыте использования детских продуктов от "Альфа-банк". В прошлом году решились на детский стике... Читать полностью
При пользовании кредитной картой, списываются не понятные платежи, такие как за организацию страхования, которое я... Читать полностью
06.06.24 меня признали банкротом.Почему я до сих пор не могу воспользоваться своими деньгами на моем же счету Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть вопрос по комиссии, с моего счета, к которому привязана детская карта, списали 99 ру... Читать полностью
Здравствуйте! 13 июня в 17 часов дня была внесена сумма в банкомат в размере 115 тыс рублей. Но банкомат... зачисл... Читать полностью
Здравствуйте, Хотим установить банкомат на территории торгового помещения .На условиях аренды, включая оплату потр... Читать полностью
10.06.2024 в банкомате Альфа банка ID 211842 в 17:44 внесла сумму 20000 рублей, на экране банкомата после внесения... Читать полностью
сегодня утром 10 июня 2024г через банкомат сбербанк г Улан-Удэ ул Совхозная 69 п. Забайкальский пополнила счёт сво... Читать полностью
Уже более 2 недель не решается вопрос с возвратом моих денег, которые я через банкомат банка Открытие положил на сч... Читать полностью
Добрый день, положила на счет в Альфа Банке в г . Нижнекамск Татарстан , по адресу проспект Химиков 18, ТЦ Сити Мол... Читать полностью
около полугода назад банкомат принял 4к, верул карту. средства зачислены не были. Банк направил в полицию, полиция... Читать полностью
я живу в Москве, являюсь вип клиентом банка, пополнял через карту карту в банкомате, расположенном в Авиапарке. Бан... Читать полностью
3.06.24 банкомат на ул Складочная зажевал 115000 рублей и не зачислил на счет. сразу позвонила и сообщила о проблем... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я взять автокредит в сбербанке для покупки автомобиля с аукциона в Японии? Читать полностью
13.06.24 делал ЛИЧНО перевод на карту Сбера, система безопасности заблокировала счёт, якобы меня пытаются обмануть.... Читать полностью
Выкупал ювелирные изделия из ломбарда кредитной картой через их терминал ,банк взыскал комисссию без всякого преду... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Ольга, добрый день. 02.06.2024 я брала в аренду самокат. С моей карты списали 369 руб. (Операция 415405272181).так... Читать полностью
Здравствуйте, застрахованы ли чем-либо средства находящиеся на номинальном счёте площадки финансового маркетплейса... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Подскажите пожалуйста, как это сд... Читать полностью
как анулировать одобренный кредит, если им не воспользоваться? Читать полностью
Добрый день, после не удавшегося перевода была заблокирована карта и вместе с ней online Ranking. Для разблокировки... Читать полностью