Список вопросов
Ответ дан

Некорректные сведения о предоставлении льготного периода.

23.05.2024 21:52
17
Альфа-Банк

Приветствую. Почему с меня удержали 5553.12 руб.% по комбо карте за использование кредитных дс,хотя по информации в приложении(выходит она была недостоверной) я погасил сумму которая указывалась в приложении в тот день когда заканчивался льготый период? Сегодня я вернул дс, но осадок и плохое настроение останеться надолго.Прошу разобраться по этому вопросу и оставить о себе имя приличного банка.

Приветствую!

Внимательно изучила вашу ситуацию и возвращаюсь с ответом.

Решила пойти навстречу, списанные проценты верну на ваш счёт сегодня-завтра до конца дня. Отмечу, что списали их верно, так как вы не погасили долг полностью в рамках льготного периода. Он действовал с 22 марта по 20 мая.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как перенести встречу с курьером
Альфа-Банк

Как перенести встречу с курьером на другое время? Читать полностью

Здравствуйте, пришлите мне справку о полном достаточном закрытии кредита No PILPART7LG2308031113 от 03.08.2023 г.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже второй день не могу получить справку о полном досровном закрытии кредитаNo PILPART7LG2308031113 о... Читать полностью

Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Дебетовая карта альфа банка ушла в минус
Альфа-Банк

Пользуюсь Дебетовой картой 4 месяца, все было нормально, делаю очень много покупок на интернет площадках как озон и... Читать полностью

Рекомендация кредитной карты
Альфа-Банк

Поинтересовался у бота банка условия по рекомендации кредитной карты другу, на что бот ответил:**Чтобы рекомендател... Читать полностью

Почему деньги списываются ни за что уже второй раз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списывают деньги уже второй раз ни за что, а пишут, что за какуе-то комиссию за банковское обслуживан... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Премиум Банкинг - одно название
Альфа-Банк

Уже почти год,как я стал обладателем премиум пакета от альфа банка (alfa only),где каждый месяц плачу 3000рублей за... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Компенсация по операции
Альфа-Банк

Добрый день,27.05.24 делала лазерную коррекцию глаз, (мне должны возместить сумму по данной операции) 31.05 .24 при... Читать полностью

4. Интересные активности и акции в приложении
Альфа-Банк

Добрый день, попользовавшись приложением банка удивился тому, что система направлена на выгодное взаимодействие пол... Читать полностью

дополнение отзыва о работе специалиста
Альфа-Банк

здравствуйте, не могу дополнить отзыв о работе онлайн-специалиста банка "Альфа-Банк", по причине того, что при на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Почему деньги списываются ни за что уже второй раз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списывают деньги уже второй раз ни за что, а пишут, что за какуе-то комиссию за банковское обслуживан... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Премиум Банкинг - одно название
Альфа-Банк

Уже почти год,как я стал обладателем премиум пакета от альфа банка (alfa only),где каждый месяц плачу 3000рублей за... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Кредитная карта Альфа-Банка
Альфа-Банк

Воспользовалась кредитной картой Альфа-Банка. Оплатила дорогостоящую покупку в магазине. До этого мне менеджер подт... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Неправильная категория кэшбэка , банк не в силах помочь
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сегодня хотел бы описать не уникальную историю судя по прочитанным отзывам. Столкнулся со следующей п... Читать полностью

15.06.2024 О банке
Обман с кэшбэками, продают кота в мешке, при выдаче карт скрывают многие условия.
Альфа-Банк

Люди не ведитесь на рекламу банка Альфа. Очень много подводных камней которые умалчивают при выдаче карт, а потом н... Читать полностью

15.06.2024 О банке
я пишу дипломную работу по ИЖК. Мне необходимо узнать объем просроченной задолженности по ипотеке. (для задания)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Нигде не могу найти информацию по объему просроченной задолженности по ипотеке. Есть информация по кр... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Некорректные данные в истории ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте! 6 июня прошла сделка. Ипотека под строительство жилья с приобретением участка. 11 июня пришло письмо,... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Бесконечный спап звонками
Альфа-Банк

альфа банк Самая мерзкая помойка, постоянно звонят и предлагают свои услуги, и жалобы писал, и ругался, ничего не п... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Правомерно ли Банк списал деньги за обслуживание кредитной картой которой не пользовались?
Альфа-Банк

Два года назад мне случайно перечислили деньги на Альфа-банк, счет был открыт сотрудником банка по телефону. Для по... Читать полностью

14.06.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не могу получить заказ из Мегампркета.
Сбербанк

Уже 2 недели не могу ни получить заказ, ни отменить его в Мегамаркете. Доставка осуществляется через СДЕК. Товар уж... Читать полностью

У вас в приложении написан статус одобрено,а по факту отказ,как быть?

Составлял анкеты на кредит,есть где одобрено,хочу зайти посмотреть условия,но по факту нет Читать полностью

СОТРУДНИК СРАНОГО БАНКА НАЗВАЛ МЕНЯ ЧМОМ И ПОСЛАЛ НА [censored]
Т-Банк

И ТАК, ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЭТОТ САЙТ МОШЕННИК В СГОВОРЕ С ПСЕВДОБАНКОМ УДАЛИЛ МОЙ ОТЗЫВ, О ТОМ, ЧТО ПО ТЕЛЕФОНУ СОТРУДН... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Заблокировали карту
Т-Банк

13 июня заблокировали карту из-за моей попытки перевести 5000 рублей. После долгих переговоров и перебрасывания мен... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Очень агрессивная маркетинговая политика
Совкомбанк

Добрый день! в последнее время наблюдается очень агрессивная маркетинговая политика банка по отношению к клиентам,... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Блокировка счета
Сбербанк

Доброго времени суток. Более 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, активно пользуюсь дебетовыми и кредитными продуктам... Читать полностью

Дебетовая карта альфа банка ушла в минус
Альфа-Банк

Пользуюсь Дебетовой картой 4 месяца, все было нормально, делаю очень много покупок на интернет площадках как озон и... Читать полностью

Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке
Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке