139
Хочу пожаловаться на Альфа банк. Взяла кредит, а оказалось,что страхование составляет больше половины суммы кредита
Я опишу подробнее, просто не знаю там ли я пишу
Как может быть страхование кредита больше половины самого кредита!?
Почему при оформлении кредита не была четко прописана сумма дополнительных услуг?! А было только 9,5%?!
Почему при оформлении говорилось о 9,5%, а когда я посмотрела договор там стоит 32% годовых!?
Очень похоже на намеренное введение в заблуждение, да и просто мошенничество.
Проценты по кредиту и переплата должны быть прописаны при оформлении, а не тогда, когда человек взял кредит.
С суммы кредита 886 000 допуслуги 500 000 это нормально?! И таким образом тело кредита оказывается 1386 000 и с него начисляют уже те самые 9,5% Это что за беспредел!
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: С нашей стороны ошибок не было.
Когда оформляете кредит, вы указываете сумму и срок. После заполнения заявки мы показываем документы, чтобы вы заранее с ними ознакомились.
В пакет документов входит договор на кредит, договор на страховую программу и на подключение услуги «Выгодная ставка». Эта услуга позволяет применить дисконт. Поэтому ставка по кредиту становится меньше.
После ознакомления с документами доступна кнопка для завершения оформления.
Мы предоставили кредит наличными на тех условиях, которые вы указали.
Уведомление о списании не направляем. Все операции отображаем в выписке по счёту.
По вопросам возврата страховой премии нужно обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. Сотрудники предоставляют информацию по отключению и возврату денег.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
вы мне который раз так пишите,всю информацию я сюда уже написала Читать полностью
Добрый день! 4 марта заказа карту, привезли 8 марта( ранее никогда не пользовалась услугами и картами этого банка)... Читать полностью
Спасибо. В своей жалобе я неправильно указал имя друга. Правильно - Александр. Читать полностью
Добрый день, меня зовут Сергей. Я давно пользуюсь услугами Альфа Банка. И вот в апреле месяце я вижу списание на 15... Читать полностью
Открывала приветственный счет 12 марта, приветственная ставка - 16%Ожидала что такая ставка будет применяться до 12... Читать полностью
Открывала приветственный счет 12 марта, приветственная ставка - 16%Ожидала что такая ставка будет применяться до 12... Читать полностью
Прошло уже больше 2х недель Читать полностью
Здравствуйте, участвую в акции 10 000 инвестором и условия соблюдены но за девятый месяц мне начислены вознагражден... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью
вы мне который раз так пишите,всю информацию я сюда уже написала Читать полностью
Пришлось оформить ДК "Альфа-Банка" после нескольких лет использования продуктов другого банка и через несколько дне... Читать полностью
В который раз прошу помощи в решении моего вопроса. Три раза оставляла обращение в приложении, писала на официальны... Читать полностью
недавно по новой подавала обращения,ответ был такой:Видим что кто то пытался оформить анкету с похожим номером теле... Читать полностью
В интернет-банке было предложение об участии в акции «Правила проведения Акции „Получи Баллы за оплату первого зака... Читать полностью
2 месяца назад мною была оформлена карта по ссылке где указывалось что при оформлении карты дают сертификат в ЗЯ .... Читать полностью
Когда ответите? Читать полностью
14.05.26 Позвонила сотрудница банка и сказала, что мне одобрен кредит на нужную сумму. Я уточнила - кредит предодоб... Читать полностью
Здравствуйте, я Ригер Марат Андреевич, вчера предоставил все документы по мою блоку 115 фз, никак не обосновавшись,... Читать полностью
Написаны 4 обращения (№A2605121822, №A26051210347, №A2605134674, №A26051410589 ), меня не хотят понять и услышать,... Читать полностью
С декабря месяца пытаюсь получить данную выплату со счета племянника. Приехав в ближайшее отделение банка, взяли вс... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к Вам за помощью. Меня зовут Сергей, имеется нейросенсорная тугоухость 4 степени. Делал небо... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счет по 115 фз 5 сентября 2025 года писал уже наверное 10 заявлений на закрытие сче... Читать полностью
Добрый вечер сегодня писала заявления прошу ответить когда зачисляться деньги так как по закону не исеют права удер... Читать полностью
Я успешно пользовался МТС банком в течение нескольких лет, после получения разрекламированной карты МТС деньги у ме... Читать полностью
Банк втб заблокировал счет по фз115 , и теперь они не дают мне написать заявление на закрытие счета и переводе сре... Читать полностью
здравствуйте, у меня ежемесячно списываются деньги от YM OKKO MOSCOV RUS, но приложения окко у меня нет, что делать... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь военнослужащим и участником СВО, подписал контракт недавно. Банк ВТБ выпустил мне две карты... Читать полностью
У меня подключена платная подписка Смолякова Ирина Сергеевна как отключить Читать полностью
Я успешно пользовался МТС банком в течение нескольких лет, после получения разрекламированной карты МТС деньги у ме... Читать полностью