Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировки чата и ГЛ.

06.09.2024 13:48
38
Совкомбанк
Автор
user-131719300627
г Санкт-Петербург

Почему снова заблокировали?Одновременно и чат и горячую линию!!!

Добрый день!

Сообщаем, что Банк вправе заблокировать сервис дистанционного банковского обслуживания. Причину блокировки Банк не разглашает.  

В случае возникновения проблем с обращением в чат, рекомендуем использовать иные каналы связи.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вопрос по реструктуризации долга по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день! Я повторяюсь - Вы мне сделали реструктуризацию долга на 12 платежей. Есль в моем договоре этого не обо... Читать полностью

Не оформили карту по рекомендации
Совкомбанк

Поясните, какие именно условия не были выполнены? По ссылки оформлена карта, покупки от 1000 рублей в течении 10 дн... Читать полностью

Как получить доступ к спец. счёту после завершения процедуры банкротства?
Совкомбанк

Добрый день.Проходила процедуру банкротства с 03.09.2025, в ходе которой финансовым управляющим был создан специаль... Читать полностью

Ставка по накопительному счету
Совкомбанк

Какая ставка по накопительному счету у меня будет, если свой вклад я закрыла в 2024 году, и с этого времени никаким... Читать полностью

Подняли ставку по ипотеки
Совкомбанк

В ПАО «Совкомбанк»ЖАЛОБАЯ являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по ипотечному договору по программе «Выгодная... Читать полностью

28.04.2026 О банке
Досрочное погашение рассрочки по халве, сумма не соответсвует покупке.
Совкомбанк

 Договор потребительского кредита №15541504398 от 28.03.2026 г. Добрый день, хотел бы узнать почему при досрочном п... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Подключить подписку «Оптима» когда?
Совкомбанк

У меня карта "Проценты на остаток".Период отчетный уже начался в конце апреля. Чтобы условия по процентам до 400тыс... Читать полностью

Блокировка ДБО и доступ к картам
Совкомбанк

Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью

Задолженность по рассрочке узнать
Совкомбанк

Узнать остаток рассрочки Читать полностью

Заблокировали банк по 161 фз 3 похода офис 3 письма в цб военнослужащий
Совкомбанк

До сих пор вопрос не закрылся, крайне низкая вовлеченность банка. Очень низкая исполнительность. На просьбы о рассм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали банк по 161 фз 3 похода офис 3 письма в цб военнослужащий
Совкомбанк

До сих пор вопрос не закрылся, крайне низкая вовлеченность банка. Очень низкая исполнительность. На просьбы о рассм... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали карту! Обращение висит! Мне нужны деньги я на 9 мес беременности!!! Заявление о закрытии написала сколько ждать
Совкомбанк

Здравствуйте заблокировали карту! Обращение висит! Мне нужны деньги я на 9 мес беременности!!! Заявление о закрытии... Читать полностью

Не могу решить проблему по блокировке карты по 161 ФЗ
Совкомбанк

Не могу больше двух месяцев решить проблему с банком писал в офисе 2 обращения, оператор говорит обращаться в ЦБ, а... Читать полностью

Я уже не могу бороться с этим банком
Совкомбанк

Этот банк уже начал влиять на мое психическое здоровье! Неоднократно я просила банк не звонить мне по утрам и в при... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание
Совкомбанк

мне заблокировали дистанционное обслуживание, при этом все работает и карта и снятие наличных и пополнение по сбппр... Читать полностью

Заблокировали ДБО еще в 22-м году.
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Я пердоставил объяснение, что ВСЕ операции - это операции с собственными средствами с/на собст... Читать полностью

Заблокировали ДБО еще в 22-м году.
Совкомбанк

Являлся клиентом Восточного банка, после слияния с Совком, карты Восточки превратились в Халву. В ноябре 2022-го го... Читать полностью

Списали денег два раза по 1500 и не могут вернуть !
Совкомбанк

Договорился с оператором перенести платёж по "Кредитному доктору". Оператор написал СМС, что услуга будет стоить 15... Читать полностью

Не отправлены данные
Совкомбанк

Добрый вечер, была задолжность перед хоум кредитом, оплатила ее через приставов, они отправили данные в банк, котор... Читать полностью

Банк занимается мошенничеством, чтобы повысить ставку кредита
Совкомбанк

Здравствуйте! В чем причина блокировки? Натгорячей линии ЦБ ответили, что вы обязаны сообщить сразу Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в приложение банка!
ОТП Банк

Произошел сбой в системе банка! Данные фамилии и номер телефона поменялись на старые, более 10 лет назад. Из -за эт... Читать полностью

OOO SBM SANKT-PETERB RUS не законно списывают деньги
Сбербанк

Добрый день! OOO SBM SANKT-PETERB RUS списывают деньги, ни какой подписки я не оформляла,как отключить списание? Читать полностью

29.04.2026 Другое
Не дают деньги вывести документов подтверждения нет часть документов я передал
Альфа-Банк

Не дают деньги вывести документов подтверждения нет часть документов я передал Читать полностью

ЗВОНКИ с предложениями

Я уже выбрал займы, которые мне нужны, но мне продолжают звонить все подряд со своими предложениями. Мне это не нуж... Читать полностью

Вопрос по закрытию счёта ИП.
ВТБ

Добрый день!Не могу удалённо закрыть счёт ИП. Менеджеры банка утверждают, что мне необходимо лично присутствовать в... Читать полностью

Пропала информация о вкладе с потерей процентов по нему
Россельхозбанк

Не полусенттответ в офисе банка, почему пропала информация об открытии вклада и в приложении банка и и в его систем... Читать полностью

ВТБ вводят в заблуждение с кешбеком.
ВТБ

Отдал приоритет покупки жд билетов ВТБ, посольку была подключена категория с 10% за транспорт. После покупки оказал... Читать полностью

Законченная поддержка, боту плевать что вы говорите, до них не дозвониться никогда
Вайлдберриз Банк

Просто издевательство над клиентом, со всех сторон сначала умоляете подключить ваш банк, а теперь при попытке связа... Читать полностью

Сливают данные сторонним организациям
Альфа-Банк

Уже больше двух лет назад оформляла самозанятость в Альфа банке в итоге они заблокировали мне счет, затем предложил... Читать полностью

Заблокирована карта и приложение
Сбербанк

Можно ли через Вас разблокировать карту и приложение ? Читать полностью