Список вопросов
Требуется уточнение

Выпуск карты халва

13.09.2024 19:42
40
Совкомбанк
Автор
user-21599607585
г Москва

Обратился в банк по телефону в среду 11.09.24 с целью получить карту холва для рефинансирования кредита в другом банке. Кредит и выпуск карты одобрили, сказали, что доставят в этот же день. Потом перезвонили и сказали, что доставка возможна только на следующий день, т.е. 12.09. Весь день прождал доставки, но она так и не приехала и даже не позвонили... Позвонил в банк, рассказал, сказали что уточнят и свяжутся со мной. Не перезвонили. Звоню в банк 13.09, сказали что уточнат и опять до сих пор никто не позвонил... Прошу руководство банка разобраться в данной проблеме и связаться со мной. 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Товарный кредит рассрочка
Совкомбанк

Добрый день,мне в моб приложении показывал сумму 80,86 руб,из-за этого я внесла эту сумму,как можно решить этот во... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Не зачёт отзыва Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, почему не за чтен отзыв на сайте Банки.ру Читать полностью

Банк не исполняет решения суда о признании кредитного договора не действительны
Совкомбанк

Добрый день, я Лобанова Анна Леонидовна 27.10.1976, на моё имя был оформлен потребительский кредит онлайн в Совкомб... Читать полностью

Скрытая комиссия при досрочном погашении?
Совкомбанк

Здравствуйте,Я хочу прояснить один момент, который вызывает у меня недоумение. В процессе получения информации о су... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Не засчитали мой отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте! Почему тогда отзыв до сих пор в статусе "не зачтено"? Читать полностью

Долг по кредиту спустя 9 месяцев платежей оказался на 20% выше первоначальной суммы кредита.
Совкомбанк

В июле 2025 года я взял у вас кредит 400т р на 5 лет. Просроченной задолженности не было. Сейчас я хотел досрочно п... Читать полностью

отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

16 апреля написала отзыв о Совкомбанке. Отзыв до сих пор в статусе - проверяется. Долго будет проверяться? Читать полностью

Повысили процентную ставку по рассрочке
Совкомбанк

Сегодня я пошла делать последние покупки по условию - 20000 и 10 покупок, чтоб не было повышения. У нас было до 24... Читать полностью

Полная дезинформация и неуважительное отношение к иностранным гражданам
Совкомбанк

Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью

Отказывают отменить ошибочный перевод внутри банка.
Совкомбанк

При переводе денежных средств мною было ошибочно выбран другой банк привязанный к телефону. Ошибочно переведена сум... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте заблокировали карту! Обращение висит! Мне нужны деньги я на 9 мес беременности!!! Заявление о закрытии написала сколько ждать
Совкомбанк

Здравствуйте заблокировали карту! Обращение висит! Мне нужны деньги я на 9 мес беременности!!! Заявление о закрытии... Читать полностью

Не могу решить проблему по блокировке карты по 161 ФЗ
Совкомбанк

Не могу больше двух месяцев решить проблему с банком писал в офисе 2 обращения, оператор говорит обращаться в ЦБ, а... Читать полностью

Я уже не могу бороться с этим банком
Совкомбанк

Этот банк уже начал влиять на мое психическое здоровье! Неоднократно я просила банк не звонить мне по утрам и в при... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание
Совкомбанк

мне заблокировали дистанционное обслуживание, при этом все работает и карта и снятие наличных и пополнение по сбппр... Читать полностью

Заблокировали ДБО еще в 22-м году.
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Я пердоставил объяснение, что ВСЕ операции - это операции с собственными средствами с/на собст... Читать полностью

Заблокировали ДБО еще в 22-м году.
Совкомбанк

Являлся клиентом Восточного банка, после слияния с Совком, карты Восточки превратились в Халву. В ноябре 2022-го го... Читать полностью

Списали денег два раза по 1500 и не могут вернуть !
Совкомбанк

Договорился с оператором перенести платёж по "Кредитному доктору". Оператор написал СМС, что услуга будет стоить 15... Читать полностью

Не отправлены данные
Совкомбанк

Добрый вечер, была задолжность перед хоум кредитом, оплатила ее через приставов, они отправили данные в банк, котор... Читать полностью

Банк занимается мошенничеством, чтобы повысить ставку кредита
Совкомбанк

Здравствуйте! В чем причина блокировки? Натгорячей линии ЦБ ответили, что вы обязаны сообщить сразу Читать полностью

Банк занимается мошенничеством, чтобы повысить ставку кредита
Совкомбанк

В середине марта оформил рассрочку на машину в этом чудесном банке. Условия рассрочки - это использование карты хал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

  Мне необходима полная выписка по дебетовой карте, банк отказывается ее выдать. На мои счета наложили арест за штр... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Вайлдберриз Банк заблокировал кошелек по фз161
Вайлдберриз Банк

Вчера 24.04.2026 года получил уведомление о блокировке кошелька по фз 161, пункт 6.4.5Я не мошенникДогадываюсь за ч... Читать полностью

Банк не закрывает счет, после полного погашения кредита, и просит справки которые уже предоставлялись .
ВТБ

Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму... Читать полностью

Необходимо отключить программу забота о здоровье
Альфа-Банк

По договору Z6922/238/DA008855/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 27.04.26 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью

Сбербанк поднял ставку по действующей льготной ипотеке, якобы мы вовремя не предоставили документы. Хотя документы отправлены и имеют статус приняты
Сбербанк

С 17.04.2026 начали поступать смс сообщения "Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Усл... Читать полностью

Почему я не могу перевыпустить карту втб ?
ВТБ

Здравствуйте, я Пирмагомедов Ислам Русланович, по какой причине я не могу перевыпустить карту втб, можете пожалуйст... Читать полностью

Отвратительный банк, никакой коминкации и уважения к участнику сво и инвалиду 3 группу.
Альфа-Банк

Я планирую на Вас досудебку отправить, так как мне заблокировали счет и карту, хотя я предоставлял документы о прои... Читать полностью

Заблокировали счет и деньги посчитав подозрительной активностью
МТС Банк

 11 апреля 2026 на счет поступили денежные средства 25000( двадцать пять тысяч)При попытке перевода средств в друг... Читать полностью

25.04.2026 О банке
Уже неделю не могут оказать помощь ваши коллеги!
Яндекс Банк

так же приезжал ваш представитель и фотографировал мой паспорт, но это не как не изминила проблему ! Хочу подтвер... Читать полностью

Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте,в июне 2024 г. взял семейную ипотеку,на сегодняшний день застройщик не сделал ничего по договору,возбу... Читать полностью

25.04.2026 Другое