72
Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписывать анкету с указанием отсутствия у меня работы (такие данные я банку не сообщала). Позвонила в поддержку, где мне предложили взять неправильно оформленную анкету и показать руковоству. В банке сказали, что руководства банка после 18.00 не бывает. Хотела уйти с анкетой, менеджер на меня набросилась, стала отбирать анкету, говорила, что я краду банковский документ, полицию вызвала и назвала сумашедшей. Полиция приехала, сказала, что вопросами по документам не занимается. В итоге, при полиции я согласилась снять копию с анкеты, забрала её и ушла. Считаю, что банк должен мне принести извинения. Ведь не по моей вине карту мне не открыли, оскорбили, потратили столько моего времени. В отношении неадекватных сотрудников должна проводиться проверка, в банке же камеры есть, и записи в службе поддержки. Это безобразие в Альфа-банке г.Чебоксары, ул. К.Марка, д.51
Приветствую!
Проверила работу сотрудников отделения, ошибок в действиях не было.
Нарушения с нашей стороны нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Столкнулся с крайне странной и, на мой взгляд, несправедливой ситуацией с программой «Альфа-Тревел» от Альфа-Банк.Я... Читать полностью
Добрый день. 27.04.26 и 28.04.26 с моей карты были списаны денежные средства за покупки, которые я не совершала. По... Читать полностью
Буду ждать ответаЗаранее спасибо Читать полностью
В отношении меня были применены ограничения на основании Федерального закона №161-ФЗ (статья 9 п 11.6, которая огра... Читать полностью
Подскажите пожалуйста когда будет готов ответ Читать полностью
Вернуть деньги за страховку кредита Читать полностью
Я веду здоровый образ жизни. Город Рязань. Директор офиса, женщина лет 45-50, ходит без бейджа, что тоже является н... Читать полностью
Оставляю отзыв о ситуации с АО «Альфа-Банк».Мой счёт был заблокирован по основаниям 115-ФЗ и 161-ФЗ после поступлен... Читать полностью
Я не прошу никакого доступа . Я требую закрытие счета! На каких основаниях вы не закрываете мои счета по первому тр... Читать полностью
Здравствуйте. Я подаю в банк заявление на проведение претензионных работ по нескольким платежам в интернет магазине... Читать полностью
В какие сроки ожидать ответа? Читать полностью
сегодня обратился за кредитной картой по рекомендации друга, но в отделении сотрудница банка объединила дебетовую и... Читать полностью
С середины января 26 года перестал работать сервис Альфа-Банка Альфа-Афиша, пользуюсь им часто но в один момент сер... Читать полностью
Ответ ждать от Вас еще дольше, чем разблокировку? Читать полностью
Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, объясните , пожалуйста, что значит- Вопрос закрыт? Вы даже не пытались его решить! https:... Читать полностью
Добрый день! Вчера 25.04.2026 получил карту Альфа Апельсин. Сегодня была списана оплата услуги АльфаЗащитник AGO ДК... Читать полностью
Обслуживаясь в Альфа-банке я пользуюсь их кэшбеками, и на апрель я выбрала категорию "Товары для здоровья" где было... Читать полностью
Сегодня 25.04.2026 г. с 11:00 до 13:00 была назначена повторная встреча по доставке этой же дебетовой карты. Предст... Читать полностью
Вынуждены обращаться в Уралсиб,так как получаем часть наследства в данном банке и банк является агентом при страхов... Читать полностью
Здравствуйте! В марте 2026 банк обещал начислить кешбэк за оплату мобильной связи в приложении банка. Я зарегистрир... Читать полностью
Я Дорофеев Андрей Эдуардович являюсь владельцем кошелька № 89118872818Суть проблемы:27.04 в 21:07 мск магазином «С... Читать полностью
Здравствуйте! Страховка от клеща не отображается в приложении сбербанк онлайн. Оплачена 6.04.2026. Через 900 операт... Читать полностью
Льготный период на кредитной карте в тбанке если я оформлял ее через банки ру? Читать полностью
Это несерьезно. Вы утверждали, что крайний срок 06.05.2026!!! Неоднократно повторяли, что это предельный максимум.... Читать полностью
я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплат... Читать полностью
Алексей, в СМИ (https://bankinform.ru/news/141461) ВТБ рапортует об «успешном завершении интеграции» клиентов Почта... Читать полностью
Оформили карту вашего банка через представителя, чтобы открыть депозит.Внесли через банкомат 700 тыс и у нас заблок... Читать полностью
Издевательство продолжается, сразу после написания вопроса здесь прислали перечень дополнительных документов, на эт... Читать полностью