выплата приветственных бонусов

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту

Мой вопрос не решен до сих пор  Читать полностью

Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано?

Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью

Сказ ,как банк ВТБ завлекает оплатить их картой путевку,обещает кэшбек 12%,а как срок выплаты подходит по сроку ,умывает руки!

И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью

Отсутствие информации по исполнению исполнительного листа

Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]

У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью

Лимит снятия наличных

Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью

НЕ ПУСКАЕТ В ОНЛАЙН БАНК (ДАЖЕ ПОСЛЕ ВИЗИТА В ОТДЕЛЕНИЕ)

ВЧЕРА 16.04.2026, ХОТЕЛА ВОЙТИ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, НО ВТБ МНЕ ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ ДАЛ. СНАЧАЛА ЗВОНИЛА... Читать полностью

Удержания по исп. листу

Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью

НЕ ПУСКАЕТ В ОНЛАЙН БАНК (ДАЖЕ ПОСЛЕ ВИЗИТА В ОТДЕЛЕНИЕ)

ВЧЕРА 16.04.2026, ХОТЕЛА ВОЙТИ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, НО ВТБ МНЕ ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ ДАЛ. СНАЧАЛА ЗВОНИЛА... Читать полностью

Отключение и возврат средств за продукт "Защита от мошенничества"

Здравствуйте. Сегодня 16.04.2026 с меня списали 990 рублей за программу "Защита от мошенничества". Путем общения в... Читать полностью

"Технический сбой" втихую не списал деньги за карту "Автолюбителя"

Продублируйте, пожалуйста, в текущем вопросе на сайте состоявшуюся хронологию событий по обращению. С 01.04 по 17.0... Читать полностью

Жалоба на качество работы сервисов, технические сбои и некомпетентность поддержки

Здравствуйте!Являюсь вашим клиентом (в том числе зарплатным), но вынужден выразить серьезное недовольство качеством... Читать полностью

В БКИ не предоставлены данные о закрытии кредита

Добрый день! В январе 2026 г. досрочно закрыл потребительский кредит. Брал деньги в ноябре 2021 г. в Почта банке. Н... Читать полностью

!!ЧРЕЗВЫЧАЙНАЯ СИТУАЦИЯ!! АВАРИЯ!! МОЙ КРЕДИТ НЕ ПЕРЕЙДЕТ В ВТБ! БАНК НЕ ЗНАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ!!

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13049873/!!Ч... Читать полностью

Кредитные каникулы для участников СВО

Я являюсь участником СВО, в 2022 году были мною оформлены кредитные каникулы . Вернувшись с СВО , Я как положено по... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку втб плюс?

Здравствуйте. При переходе из Почта Банк в Втб . Без моего согласия ,мне была подключена подписка ВТБ плюс. Как мне... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью

Решить вопрос по подключению реструктуризации

Мне по эл.почто пришло предложение от банка о рестрцктуризации,которое меня устраивает. Я дала согласие. Но подтвер... Читать полностью

Не закрывают виртуальную карту мтс деньги

Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью

Удержания по исп. листу

Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью

Заявка на ипотеку в Домклик

Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью

УБРАТЬ С БКИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ

Добрый день! Когда поступит ответ ? Забронирована квартира не можем выйти на сделку, банк просит погасить долг, кот... Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки

Вопрос не решен! Четвертый день банк выкатычает все новые и новые проблемы.Вчера дошли до момента назначения даты с... Читать полностью

как войти онлайн помимо приложения

Давно и успешно работаю с приложением. В настоящий момент вход в приложение невозможен (сообщение приложения: "пров... Читать полностью

Озон банк блокнули, поддержка молчит

Столкнулся с такой ситуацией, заблокировали озон банк без причины, а поддержка молчит, на звонках только одно говор... Читать полностью

Банк не оповестил об изменения использования кредитной карты

9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью