Список вопросов
Ответ дан

Подтверждение трудоустройства в аккредитованной IT-компании.

Автор
user-20199454637
Калужская обл, г Обнинск

Добрый день! 

29.02.2024 взял IT-ипотеку в ВТБ. В августе на почту BIK_CP1@vtb.ru отправлял подтверждение работы в аккредитованной IT-компании. Все платежи вносил вовремя. Сегодня увидел вчерашнюю смс от ВТБ с текстом, что процентная ставка изменится, а подробности в ВТБ Онлайн. В приложении ни в уведомлениях, ни в сообщениях ничего не было. В отдельном листе от договора нашел, что прислылать документы надо два раза в год. Тот час же отправил их на BIK_CP1@vtb.ru.

Прошу рассмотреть возможность отмены повышения ставки и восстановления первоначальных условий кредита. Подтверждаю неизменность места работы в аккредитованной ИТ-компании. Рассчитываю на ваше понимание.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 731648». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
+7 (495) 785-52-05
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано?
ВТБ

Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]
ВТБ

Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью

Сказ ,как банк ВТБ завлекает оплатить их картой путевку,обещает кэшбек 12%,а как срок выплаты подходит по сроку ,умывает руки!
ВТБ

И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью

10.02.2026 Другое
Отсутствие информации по исполнению исполнительного листа
ВТБ

Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]
ВТБ

У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью

Лимит снятия наличных
ВТБ

Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью

Лимит снятия наличных
ВТБ

Прошу разъясненийЯ знаю, что с 1 сентября вступили в действие положения 41-ФЗ о Мероприятия по противодействию выда... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью

Заморозили денежные средства
ВТБ

Сегодня 04.10.2025 контроль на чужие деньги у вас хороший, ужасный банк никому не советую! Читать полностью

04.10.2025 Другое
Изменение процентной ставки по кредиту
ВТБ

Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотечное страхование
ВТБ

Просим направить нам на электронную почту SMedia@vtb.ru полис страхования с внесенными изменениями. - о каких внес... Читать полностью

4 месяца ищем полис!
ВТБ

Здравствуйте. Готовлю очередной отзыв с 1* о вашем славном банке. было: Год назад не могли найти мой полис страхова... Читать полностью

Ипотечное страхование
ВТБ

Являюсь клиентом ВТБ по ипотечному договору.Регулярно (примерно каждые 3–4 месяца) сталкиваюсь с одной и той же про... Читать полностью

Привет! Задолбали звонить с номера 84956648591
ВТБ

Надоели очень!!!! Честно, уже в черном списке и все равно дозвоны бота или кого там ещё, перезваниваешь.тишина.Если... Читать полностью

Банк не видит продления полиса страхования для ипотеки
ВТБ

21.02.2025 мною оформлена ипотека в ВТБ. Для ипотеки куплен полис в СОГАЗ. При оформлении все прошло быстро. Прошел... Читать полностью

Банк не предоставляет платежное поручение с аккредитива застройщику.
ВТБ

Добрый день, пришло уведомление от налогового органа о предоситавлении платежного поручения с аккредитива застройщи... Читать полностью

Закладная по ипотеке продана в ДОМ РФ- не можем продать- срывается сделка по продаже кв, несем убытки
ВТБ

 В феврале 2026 года мною было принято решение о продаже квартиры, которая была в ипотеке в банке ВТБ. 1 марта 2026... Читать полностью

Обман с положительным решением о перефинансировании ипотеки
ВТБ

Законно ли для рассмотрения возможности рефинансирования ипотеки в ВТБ заставлять клиентов открывать текущий счет? Читать полностью

Как досрочно внести платеж по кредиту при отказе банка принять досрочный платеж. В онлайн приложении эта функция недоступна с 13 января 2026года.
ВТБ

Банк ВТБ отказывается принять деньги по досрочному гашению ипотеки на протяжении 2,5 месяцев. Сделать это невозможн... Читать полностью

Алексей добрый вечер , прошу разобраться с ситуацией.
ВТБ

На данный момент мой вопрос не решен!!!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка ЛК втб онлайн
ВТБ

Уточните, по какой причине каждый год блокируется вход в ЛК втб онлайн? В этот раз столкнулся с этим уже в 3 или 4... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Не выводят из состава промежуточного поручительства
Сбербанк

Я продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью

Регулярная блокировка карты и снятие комиссии
ВТБ

Добрый день.Я ни слова не сказал про ограничение доступа в личный кабинет ВТБ онлайн!Я написАл про неоднократную бл... Читать полностью

Не могу снять денежные средства через кассу

Здравствуйте, я Кирильченко Маргарита Витальевна 17.09.2004 у меня стоит закон 161.1.фз получаю детские выплаты, с... Читать полностью

Звонки партнеров Альфа Банка
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью

02.04.2026 Другое
списали деньги 399 рублей
Сбербанк

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Оформление кредита гражданам СНГ

Есть ли займы в районе 500.000 руб? Для меня ,то есть нерезидента проживающий в России  Читать полностью

Что делать с кредитной картой Почта банк
ВТБ

Добрый день, у меня такой вопрос, можно ли не переходить в банк ВТБ с кредитной картой почта банк, а также платить... Читать полностью

02.04.2026 Другое
вход в домклик через сбер ID
Сбербанк

Добрый день! Хочу снять квартиру, для этого нужно записать на просмотр через домклик. Перехожу по ссылке и нужно со... Читать полностью

02.04.2026 Другое
МТС Банк игнорирует заявление о мошеннической операции и отказывается принять обращение через личный кабинет.
МТС Банк

Ожидаю. Читать полностью

02.04.2026 Другое