117
По действующей ПЛ РСХБ банк стимулирует совершать покупки у партнёров и компенсировать покупки накопленными баллами. В частности на площадке банка "Своё Родное" заявлено что можно заказывать продукты у фермеров с отметкой "Можно вернуть ₽ зa покупку".
Делая заказ выбрал именно такого поставщика и пункт "Оплата - Картой онлайн", однако после сборки заказа от "Своё Родное" пришло письмо с ссылкой для оплаты безальтернативно по СБП.
Обратился в техподдержку сервиса с просьбой помочь сменить тип оплаты на карту или запросить смену у поставщика. Однако в чате заверили: "По СБП так же возмещаются потом покупки, сейчас дополнительно уточним" и после уточнения подтвердили, добавив "...главное, чтобы средства было списаны с карты РСХБ".
После данных заверений оплату по СБП со счёта карты РСХБ произвёл, но вчитавшись в документы по ПЛ явного указания на возможность компенсации таких оплат так и не нашёл.
Прошу контрольно подтвердить что информация от поддержки была корректна и по операции будет доступна компенсация в рамках ПЛ. Продолжает смущать что при выбранной "Оплата - Картой онлайн", запрос оплаты пришёл по СБП.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
Здравствуйте, моя карта и ЛК была заблокирована 9го мая по ФЗ-161. 11 мая мне разблокировали карту и лк в офисе. Оп... Читать полностью
Здравствуйте,Мне необходима выписка с эскроу счета. В поддержке мобильного банка мне ответили, что выписку можно по... Читать полностью
Добрый день. Почему Россельхозбанк так усложняет закрытие дебетового (зарплатного) счета? Почему нужно обязательно... Читать полностью
Здравствуйте!нахожусь заграницей в Таиланде мне заблокировали личный кабинет и карту union play. 3 дня жду звонка о... Читать полностью
Добрый день. Не приходят смс После ввода пароля требуется ввести код из смс. А смс и не приходит. Одно пришло спуст... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть счет в Вашем банке, последние цифры 70. На счете 4 копейки, счет заблокирован. Хочу закр... Читать полностью
Сколько раз незвони в поддержку,ни разу не помогли под придлогом не прохождения аунтификации.Первым отвечает робот... Читать полностью
Скоро месяц как заблокировали счет и карту, не могу войти в личный кабинет в банке, ни по карте, ни по паролю... Ос... Читать полностью
Открывала в приложении валютную карту, о том, что она платная и по какому тарифу будет расчитана узнать крайнке сло... Читать полностью
Я неоднократно отправляла документы для разблокировки счета, писала в том числе на вашем сайте, но ответа так и не... Читать полностью
Так как отзыв был оставлен без ответа, продублирую в очередной раз вопрос по решению проблемы с оформлением виртуал... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Как снять ограничение находясь за границей? Читать полностью
Дали карту а кредит так и не приходит Читать полностью
Оформила карту union pay для поездки в Турцию.Перевела 40 т.р .на покупки. По приезду в Турцию не смогла воспользов... Читать полностью
Здравствуйте, 11 мая 2026 года, я воспользовалась сайтом slidy.ai, оплатила подписку за 1 рубль, продлевать ничего... Читать полностью
На днях я решила открыть дебетовую карту втб банка .Оператор отделения сказала,что карта платная и надо пополнить с... Читать полностью
в прошлом году сбербанк ошибочно подал на иск в суд по ипотеке, перешедшей мне в наследствосбербанк признал свою ош... Читать полностью
Я ничего не подключила. Срочно все отключить и вернуть денежные средства Читать полностью
На днях я решила открыть дебетовую карту втб банка .Оператор отделения сказала,что карта платная и надо пополнить с... Читать полностью