116
Настоящим сообщаю, что 27.07.2025 года в г. Омске в сквере ко мне подошли два молодых человека, являющихся сотрудниками Альфа-Банка и предложили оформить карту Альфа-Банка. На мой ответ, что я уже являюсь клиентом данного банка, молодые люди путем введения в заблуждение и психологического давления убедили меня получить еще две карты Альфа-Банка и два микрозайма по 5000 руб. каждый через сервис А_ДЕНЬГИ, который, как указано на их сайте, является проектом Альфа-Банка. Комиссию мне молодые люди компенсировали. Займы были сразу же закрыты.
Выдача карты и микрозайма осуществлялась одномоментно. Подписание документов на дебетовую карту и заем от ООО МКК А ДЕНЬГИ осуществлялось одним кодом из СМС от Alfa-Bank.
В результате вышеуказанных действий произошла утечка моих персональных данных. Мне стали поступать звонки и СМС об одобрении финансовых заявок от других сервисов (например, One-fin.ru и Vashzaym.ru). В результате проявленной неосмотрительности, теперь я вынуждена решать вопросы с отзывом ранее данных согласий, возврате переплаты и удалению аккаунта с сервисом А_ДЕНЬГИ.
Считаю, что вышеуказанные действия сотрудников Альфа-Банка по расширению клиентской базы и продвижению продуктов Альфа-Банка носят недобросовестный характер по отношению к клиентам банка и непосредственно к работодателю.
Полученные займы были закрыты сразу после получения и пользоваться сервисом А ДЕНЬГИ в дальнейшем я не буду. Полученными банковскими картами я пользоваться не планирую и закрою их сразу после завершения всех расчетов с сервисом А ДЕНЬГИ, которые осуществлялись посредством одной из этих карт.
Таким образом, недобросовестно оформленные карты и навязывание дополнительных услуг в данном случае не приносит прибыль Альфу-Банку, но вредит репутации банка.
Я понимаю, что нужно выполнять свои внутренние планы по выпуску карт и получать за это бонусы, но не таким же наглым, бессовестным образом. Сотрудники - это лицо банка.
Прошу банк провести проверку действий сотрудников и довести до их сведения о важности качества обслуживания клиентов, а не только количества выданных карт и дополнительных услуг.
Приветствую!
Все продукты можем оформить только с вашего согласия.
Добавлю, мы можем передать данные только при наличии вашего на это согласия. Во всех остальных случаях мы не передаём данные третьим лицам. Для прекращения рассылок и звонков вам нужно обращаться к своему сотовому оператору или в компанию направившую предложение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я написала вам ещё давно. кормите завтраками просто, обман Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью
20.05 суд вынес определение о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств. Информация есть в еди... Читать полностью
Не могу оформить микро займ все время отказывают а деньги срочно нужны Читать полностью
Добрый день!20-го мая 2026-го года я случайно в приложении Альфа-Банка заметил, что у меня подключена подписка Альф... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банка и наверное первый раз столкнулась с неприятный ситуацией. Оформила кредитную кар... Читать полностью
здравствуйте, открыл брокерский счет по акции с подарочным сертификатом на wb. в условиях акции было сказано что в... Читать полностью
Отправил ссылку на получение карты другу 2 апреля! Друг получил карту лишь 21 мая! После получения и активации карт... Читать полностью
Здраствуйте систематические навязывание платных услуг ,доказать что я их не подключал невозможно.остается только р... Читать полностью
20.03.26 оформила карту альфа банка по реферальной ссылке, выбрала получение сертификата 2000 Золотое Яблоко. Для п... Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банка и наверное первый раз столкнулась с неприятный ситуацией. Оформила кредитную кар... Читать полностью
Отправил ссылку на получение карты другу 2 апреля! Друг получил карту лишь 21 мая! После получения и активации карт... Читать полностью
Здраствуйте систематические навязывание платных услуг ,доказать что я их не подключал невозможно.остается только р... Читать полностью
20.03.26 оформила карту альфа банка по реферальной ссылке, выбрала получение сертификата 2000 Золотое Яблоко. Для п... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту, счёт, приложение - по 115-фз. Заблокировали 18.04.2026 за перевод мне денежн... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
с нетерпением ожидаю! Читать полностью
Замечательно! Отписка. Рекламируя детские карты Альфа банк все риски возлагает на родителей, сам не несёт никакой о... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с абсолютно циничной ситуацией со стороны Альфа-Банка. Я являюсь единственным участником (1... Читать полностью
Прошу Альфа-Банк разобраться с некорректными персональными данными, которые отображаются/используются во внутренних... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я 04 мая 2026 года в 15-39 наконец получил от вас ответ на мой вопрос "Напоминан... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Брали ипотеку в 2024 году семейную( получали траншы) последний транш не получи... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в акции Банка совместно с ООО "Рафинад" - «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат... Читать полностью
Сегодня,несколько минут назад,списали 500 р.за [censored]. Но я не подписывплась. Не пользуюсь. Как вернуть деньги?... Читать полностью
С 21 мая 2026 года поступают звонки с номеров Т-Банка. Называют фамилии незнакомых мне людей и что-то говорят про д... Читать полностью
Я написала вам ещё давно. кормите завтраками просто, обман Читать полностью
Здравствуйте , 7 февраля в 12:16 я получила перевод в размере 25.000 тысяч рублей на свой счет озон банка ( идентиф... Читать полностью
Добрый день.Прошу помочь с рассмотрением ситуации по моей ИТ-ипотеке.У меня оформлена ИТ-ипотека со ставкой 5%. По... Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью