Список вопросов
Ответ дан

Отмена услуги "Домклик Плюс" с сохранение моей прежней процентной ставкой по ипотеке

08.08.2025 03:31
246
Сбербанк
Автор
user-129922475490
г Краснодар

30.08.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматривает ставку 4,5% годовых на покупку первичного жилья в ипотеку( 1,5 % мне субсидировал застройщик ). 

Банком были установлены условия в п.4 и п.24 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс». 

По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку на 1%.

Хочу отказаться от предоставления навязанной ПАО «Сбербанк» услуги «Домклик Плюс» и не продлевать автоматически на новый период, т.к. по условиям моего договора, Цитата п.4 : «4,50 (Четыре целых пять десятых десятых) % годовых. В случае расторжения (прекращения действия) Договора об обслуживании пакета у слуг «Домклик Плюс» /отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» процентная ставка по Кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй Платежной датой после дня получения Кредитором информации о расторжении (прекращения действия) Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» / отсутствии платы за пакета услуг «Домклик Плюс» на 1 (один) процентный пункт. ...», данные условия противоречат и нарушают целый ряд законов РФ.  

     На текущий момент в личном кабинете ПАО "Сбербанк" направлена претензия. Прошу разобраться в моем вопросе:

1. Создать доп.соглашение об отмене обязательной услуги «Домклик Плюс» с сохранением процентной ставки 4,5% 

2. Заменить услугу «Домклик Плюс» на соглашение об обязательном страховании жизни.

Отмечу, что уже с немалым количеством клиентов с аналогичной ситуацией было заключено дополнительное соглашение к договору. Надеюсь, на благотворное сотрудничество с ПАО «Сбербанк» в досудебном порядке. 

Добрый день!

Ответила в разделе Народный рейтинг

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк закрыл обращение за 13 часов автоотпиской и отказывается возвращать 20 000 рублей, изъятых банкоматом № 600 254 92 в г. Комсомольск-на-Амуре.
Сбербанк

15.06.2026 года в период с 20:35 по 20:40 я производил операцию по внесению наличных денежных средств в размере 20... Читать полностью

Смена номера телефона на Азербайджанский
Сбербанк

После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью

Как добиться отписки номера от персональных предложений?
Сбербанк

Добрый день! Я перестала быть клиентом Сбербанка уже несколько лет назад, и не живу в РФ уже несколько лет, но мне... Читать полностью

Как вернуть деньги?)
Сбербанк

Здравствуйте  3 июня 2026г Я перевела 13.760р на закрытый счет И мне сказали будет возврат денег но средство еще... Читать полностью

Убытки при продаже квартиры на сервесе Домклик
Сбербанк

Продаю квартиру с использованием сервиса Дом клик в связи с переездом. Сделка была назначена на 11.06.26, но накану... Читать полностью

Возврат средств за автопродление СберПрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной в мае 2026 был подключен бесплатный проб... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Восстановить бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Добрый вечер! К сожалению, сегодня обнаружил сгорание 3276 бонусов Спасибо! Разочарование повергло меня в аптеке, к... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Можно ли будет сделать новую карту Сбербанк если на старой фз
Сбербанк

Мне 15 лет я продал карту сбербанка под предлогом всё будет нормально с картой нечего не будет,но когда её кинули в... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как вернуть денежные средства?
Сбербанк

А можно не блокировать карту и как-то в приложении сбербанка поставить запрет на списание? Читать полностью

15.06.2026 Другое
Возврат денежных средств за навязанный пакет дом клик + с 09.2024-09.2025
Сбербанк

Нужен другой документ, подписанный лично на сделке , заявление на доп услуги Об отсутствии информации по дополнител... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу помочь в оплате обязательств по Мировому соглашению со сбербанком.
Сбербанк

Я не получила письмо на почту, указанную в системе Банка. Проверьте, пожалуйста, правильность написания адреса и пр... Читать полностью

Прошу помочь в оплате обязательств по Мировому соглашению со сбербанком.
Сбербанк

Здравствуйте! Очень ценю Вашу заботу о моих персональных данных, однако, у меня нет никакой возможности обратиться... Читать полностью

Как отказаться от услуги Домклик + с сохранением ставки
Сбербанк

Добрый день.Переход возможен при условии страхования жизни и здоровья именно от СберСтрахования?Дело в том, что обя... Читать полностью

Когда Сбербанк предоставит ответ на запрос страховой компании о фактической сумме долга по ипотеке?
Сбербанк

Страховая компания ООО "СК "Согласие" 01.06.2026г. направила в банк запрос о фактической сумме долга по ипотеке. И... Читать полностью

Страхование Домклик плюс
Сбербанк

При оформлении ипотеки в Сбербанке от 03 июня 2024 года (Кредитный договор №******-****) столкнулась с проблемой об... Читать полностью

Проблемы с зачислением кредита по военной ипотеке
Сбербанк

25.05.2026г. была проведен нотариальный ДКП, я сторона продающая квартиру с участием несовершеннолетних. Покупатель... Читать полностью

Где можно посмотреть мой кеш бек ?
Сбербанк

я оплачивал Т-Банком Читать полностью

Долго снимают обременение с моей же квартиры ! Сбер передал ипотеку Дом рф
Сбербанк

Можно только развернутный ответ , а не шаблон , причина долго отправлениея закладной !? Больше 15 дней прошло !!! И... Читать полностью

Где можно посмотреть мой кеш бек ?
Сбербанк

Я уже не первый год оформляю через вас страхование с кеш Беком, не вижу где он, где посмотреть начисления Кеша и ка... Читать полностью

Долго снимают обременение с моей же квартиры ! Сбер передал ипотеку Дом рф
Сбербанк

Сбер продал ипотеку дом рф , дом рф высылает закладную уже 3 недели , сделка горит , люди ждут , изменений не каких... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк закрыл обращение за 13 часов автоотпиской и отказывается возвращать 20 000 рублей, изъятых банкоматом № 600 254 92 в г. Комсомольск-на-Амуре.
Сбербанк

15.06.2026 года в период с 20:35 по 20:40 я производил операцию по внесению наличных денежных средств в размере 20... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было
Яндекс Банк

Я в отеле оплатил 4600 ₽ по карте другого банка, да. "Островок" в конечном итоге направил возврат по карте Яндекса,... Читать полностью

Навязывание услуг по кредитной карте
Т-Банк

‎оформляла кредитную карту 06.02.26. при получении просила отключить всё платное, мне сообщили что отключили. польз... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было
Яндекс Банк

Дело в том, что я сам себе возврат не оформлял и указать ту или иную карту у меня возможности не было - это вроде б... Читать полностью

Зачем банку такие сотрудники? С ними успехов не будет!
Альфа-Банк

15.06.26 мне назначили встречу с сотрудником банка для подтверждения данных для полноценной работы апельсиновый кар... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

Блокировка по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Жду ответа  Читать полностью

Списали 300₽ просто так с карты за какой-то Softkey YM
Альфа-Банк

Какой-то Softkey списал средства с моей карты Альфа-банка и я не имею понятия че и как вообще, когда и кто списал.... Читать полностью

Почему банк повысил процент по автокредиту?
ВТБ

Ну так вот брал авто кредит в апреле 11 числа под пост авто залог, машину купил оформил все документы, подписал доп... Читать полностью

Заблокирован кошелёк
Вайлдберриз Банк

Я пользуюсь кошельком уже давно, я пополняю с него свою карточку озон банка, я пополняю с него свою карточку сберба... Читать полностью