Список вопросов
Ответ дан

Мой номер привязан к чужой карте

14.10.2025 15:48
18
Альфа-Банк
Автор
user-566723057947
г Москва

Здравствуйте, активировал сегодня сим карту, сразу начали поступать СМС от вашего банка о покупках , я не пользуюсь вашими услугами и у меня нет вашей карты , почему так получилось, как в этом разобраться.?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 877230) ваши ФИО и дату рождения, номер телефона и договор оператора сотовой связи. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вам необходимо прийти с родителями???
Альфа-Банк

13 октября 2025 решили с молодым человеком приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не пр... Читать полностью

Комиссия за перевод собственных средств внутри банка
Альфа-Банк

Добрый день! 09.10.25 случайно перевёл ДС с накопительного счета юр. лица на счёт кредитной карты вместо расчётного... Читать полностью

Скрытое подключение услуги Бесплатные переводы
Альфа-Банк

Открывала счет и получала карту для открытия вклада. Не давала согласие на подключение услуги Бесплатные переводы.... Читать полностью

Как отменить программу Будь здоров ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как отметить программу Будь здоров? Деньги уже списались, но я не как не могу разобраться... Читать полностью

Прийти с родителями? Серьезно?
Альфа-Банк

13 октября 2025 решили с девушкой приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не прошел, дол... Читать полностью

Когда вернутся деньги за возврат услуги, которая была не оказана на Авито.
Альфа-Банк

.Здравствуйте, 7 октября делала заказ на Авито, через Сбербанк онлайн перевела деньги на карту Альфа, оплатила зака... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Необоснованная блокировка
Альфа-Банк

У меня есть счет в альфа банке, 22 сентября мне пришли 3 платежа: 1. на сумму 100000 рублей. 2. на сумму 15003. 3.... Читать полностью

Обмен авиабилета через Альфа Тревел - поддержка не отвечает
Альфа-Банк

Добрый день. Покупали билет через Альфа Тревел (а/к China Eastern). В связи с личными обстоятельствами появилась не... Читать полностью

14.10.2025 Другое
ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о признании ошибочного внесения сведений в базы МВД и Банка России и требование о приведении информации в соответствие
Альфа-Банк

Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью

Здравствуйте, я студент! Приехал в Россию через компанию, они поехали со мной в Альфа-Банк открыли счёт и они сами забрали карту типа для подтверждения , а потом узнал что у меня там уже блокировка 115 фз, я не знаю что делать
Альфа-Банк

Здравствуйте, я студенты приехал из Египта, приехал через компанию, они поехали со мной в Альфа-Банк открыли счёт и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вопрос по ответу от банка
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12618928/на мой отзыв пришел ответ от банка -Приветствуем!Спа... Читать полностью

Нет выплаты по услуге «Приведи друга. Альфа стикер»
Альфа-Банк

Хотелось бы высказаться насчет произошедшей ситуации с выплатой за услугу "Приведи друга": за отправленную ссылку н... Читать полностью

как получит бонусы ин. гражданину
Альфа-Банк

на нынешний момент можно ли получить карту альфа банк с бонусами по приглашению друга по ссылке иностранному гражда... Читать полностью

Банк намеренно каждый месяц не начисляет кэшбэк по детской и взрослой карте, операторы позволяют себе обманывать в чате клиентов предоставляя некорректную информацию!
Альфа-Банк

Каждый месяц на протяжении длительного времени, сталкиваюсь с не начислением кэшбэка по акциям за операции по взро... Читать полностью

161 фз заблокировали
Альфа-Банк

заблокировали из за большого перевода хочу вывести деньги и разблокировать доступ из 161 фз помогите Читать полностью

Исключить из списка ЦБ РФ
Альфа-Банк

Здравствуйте я участник СВО, Лиджикаев Саранг Вячеславович, в мае месяце 2025 года ЦБ РФ заблокировал мою зараплат... Читать полностью

СКАЧИВАНИЕ КВИТАНЦИЙ
Альфа-Банк

Невозможно посмотреть и отправить квитанцию по платежам ЖКХ в Альфа- онлайн через Chrome, Windows и Yandex. Кэш чис... Читать полностью

Как зарегистрироваться в проекте свой в альфе после компрессии
Альфа-Банк

Здравствуйте. Попала под компрессию. Расторгла договор и получила документ о расторжении больше месяца назад. Тепер... Читать полностью

Напоминание о вопросе
Альфа-Банк

Здравствуйте, напоминаю о моем вопросе, прошло уже 4 дня Читать полностью

Как снять метку кредитные каникулы
Альфа-Банк

16.09. 25 я обращалась к вам с вопросом по поводу снять метку кредитные каникулы, чтобы полностью закрыть кредит. О... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации 2
Яндекс Банк

Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью

Списание комиссии в одностороннем порядке без уведомления.
Т-Банк

Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью

Беспредел от Т-Банка
Т-Банк

В Т-Банке у меня есть Кредитная карта. Сегодня 24.09.25 я пополнил её и хотел между счетами перевести средства (Бан... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Возврат снятых алиментов в счёт погашения кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Оформление дебетовой карты
Сбербанк

Хотела оформить дебетовую карту Исламова Азиля Алмазовна 89375828692 Читать полностью

Здравствуйте,могу ли оформить дебетовую карту Исламова Азиля Алмазовна 89375828692
Сбербанк

Оформить дебетовую карту Сбербанк Читать полностью

Можете помочь с разблокировкой карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Береснев Данил Станиславович, и я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая пр... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о Сокомбанке. Обратилась с проблемой начисления кешбека по промокоду. Специалист создал обращение 1966253, привет, что решение по 13.10. Но вопрос в указанные сроки не решили. И даже не дали обратную связь.
Совкомбанк

Сегодня сама лично и звонила , и писала. И создали второе обращение 1982348. Но решения так и нет. Я с таким не ч... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Заблокировали мои деньги и не отдают
Ozon Банк

Заблокировали мои деньги и не отдают Читать полностью

ДОБАВЬТЕ К КЭШ БЭЕКУ 9400₽!!!!!
Т-Банк

Меня в Альфе менеджер очень просил процести покупке через Альфа Trevel, но я купил у партнера Т-Банка ради кеш бэка... Читать полностью

14.10.2025 Другое