2015
С 12 октября мне приходили сообщения от T-Bank: "До 09.11 посоветуйте Black — пришлем 3000 р. Детали: *ссылка*" При нажатии высвечивалась реклама с заголовком "3000₽ за рекомендацию". Эта реклама также указывалась на главной странице приложения.
При нажатии на рекламу был выбор, кому скинуть ссылку.
22-го октября я скинул ссылку своей девушке, она создала заявку в течение ~17 минут. Карта пришла, она совершила покупку на 500 рублей. Сегодня, 1 ноября, пришел "бонус" - по 500 рублей мне и ей, вместо указанных 3000 мне и 500 ей. При этом нигде не было указано, что бонус поменялся. В поддержке в приложении банка мне не помогли - так, на мой вопрос "почему 500 а не 3000" получил лишь ответ - "Бонусы для наших клиентов индивидуальны и могут меняться". Но и в рекламе, и в приложении был указан бонус - 3000 рублей мне и 500 рублей человеку оформившему карту.
Также я получал сообщение от поддержки: "Действительно, перед приглашением друга можно видеть один бонус, при этом начисляем тот, который действовал на момент оформления заявки другом" - как я и писал выше, карту оформили в течение ~17 минут с того момента, как я скинул ссылку на создание заявки. Почему нигде не было указано, что в считанные минуты бонус поменялся?
Да и если "Бонусы для клиентов индивидуальны", зачем мне рекламируют то, что я не смогу получить, то, что вводит меня, а возможно и других людей, в заблуждение относительно акции. Даже сейчас, на момент написания, мне пришло сообщение с данной акцией.
Вот скриншоты рекламы, сообщения коротое мне приходит, бонуса, а также ответа поддержки:
Здравствуйте.
Понимаем, что вы ожидали зачисление другой суммы за приглашение друга. Мы честно начисляем обещанные бонусы по акциям, если вы выполнили условия. Параметры и размер вознаграждения по "Приведи друга" определяем индивидуально для каждого клиента. Начисляем актуальный на момент оформления заявки бонус. Проверим детали ситуации и возможность начисления дополнительного бонуса по акции. Об итогах расскажем вам лично.
Консультации и наши действия без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
С 21 мая 2026 года поступают звонки с номеров Т-Банка. Называют фамилии незнакомых мне людей и что-то говорят про д... Читать полностью
Здравствуйте , 7 февраля в 12:16 я получила перевод в размере 25.000 тысяч рублей на свой счет озон банка ( идентиф... Читать полностью
номер с другого оператора на связь т-мобайл был перенесен 6 дней назад, до сих пор некоторые входящие звонки не про... Читать полностью
я обратился(-ась) в Т-Банк в связи блокировкой денежных средств на карте.Я участник сво , документы из налоговой пр... Читать полностью
Одобрили банковскую гарантию по закупке 0158200001026000008 заказчика КОНТРОЛЬНО-СЧЕТНАЯ ПАЛАТА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ:... Читать полностью
Подскажите а телефон который поддерживает физическую сим вы мне подарите? Читать полностью
По вине т банка меня внесли в список цб по 161 фз. В итоге меня исключили из этих списков. Все банки вернули досту... Читать полностью
На счете банка ограничение ФНС 95929.73 и банк ранее наложил ограничения по 115фз сегодня получил оплату от продажи... Читать полностью
14.05.2026, обратился на сайт банка для оформления сим карты и переноса своего номера в ТМобайл. В этот же день при... Читать полностью
Здравствуйте, мне по ошибке перевели деньги. Прошу вас помочь мне вернуть эти деньги через вас. У меня нет необходи... Читать полностью
С 21 мая 2026 года поступают звонки с номеров Т-Банка. Называют фамилии незнакомых мне людей и что-то говорят про д... Читать полностью
Здравствуйте , 7 февраля в 12:16 я получила перевод в размере 25.000 тысяч рублей на свой счет озон банка ( идентиф... Читать полностью
Прошу уточнить, что именно АО «ТБанк» передал в Банк России на основании моего отзыва.Меня интересует не сам факт п... Читать полностью
29 апреля мошенники вынудили меня перевести им деньги, разумеется, обманом, как это бывает. Перевод был из Альфа ба... Читать полностью
Я оставил комментарий под прошлым обращением, но вы не стали отвечать никакответьте тампрочтите мое обращение норма... Читать полностью
Каким образом я должен вернуть деньги отправителю если я продал криптовалюту и средства уже потрачены? Это что полу... Читать полностью
Благодарю за ответ который вы мне предоставили 20 мая , однако считаю, что он не является ответом по существу моего... Читать полностью
Вопрос касательно рассрочки. Был приобретен в салоне МТС телефон инфиникс со страховкой. В процессе эксплуатации бы... Читать полностью
Ну что ж. Остается только процитировать сказанное вами в прошлом декабре:---Завершить переоформление можно будет и... Читать полностью
Мне сейчас пришел ответ от вашего специалиста."Пожалуйста, обратитесь напрямую в авиакомпанию сами , для оформление... Читать полностью
Прошу Альфа-Банк разобраться с некорректными персональными данными, которые отображаются/используются во внутренних... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я 04 мая 2026 года в 15-39 наконец получил от вас ответ на мой вопрос "Напоминан... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Брали ипотеку в 2024 году семейную( получали траншы) последний транш не получи... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в акции Банка совместно с ООО "Рафинад" - «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат... Читать полностью
Сегодня,несколько минут назад,списали 500 р.за [censored]. Но я не подписывплась. Не пользуюсь. Как вернуть деньги?... Читать полностью
С 21 мая 2026 года поступают звонки с номеров Т-Банка. Называют фамилии незнакомых мне людей и что-то говорят про д... Читать полностью
Я написала вам ещё давно. кормите завтраками просто, обман Читать полностью
Здравствуйте , 7 февраля в 12:16 я получила перевод в размере 25.000 тысяч рублей на свой счет озон банка ( идентиф... Читать полностью
Добрый день.Прошу помочь с рассмотрением ситуации по моей ИТ-ипотеке.У меня оформлена ИТ-ипотека со ставкой 5%. По... Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью