32
13 ноября 2025 мною было написано заявление в г Балашиха в отделении банка о просьбе вернуть меня к прежним условиям. 5 покупок по 10000 выполняю каждый месяц. Один месяц условия не были соблюдены не хватило 1700₽ до 10000., и то и по невнимательности, я оплатила ежемесячный платеж по кредиту и подумала, что эта сумма учитывается. Но, к сожалению, не учитывается, да , ошиблась, человеческий фактор . Ответ на мое обращение (номер 2207570) таков- отказ вернуть меня в прежние условия, так как нарушение повторное, но это не так. Об*ясню : договор по ипотекк была заключен в июле 2023года и в день заключения договора была мною подключена опция 5 по 10000, ранее данная опция не была подключена. Я позвонила в банк, да, сотрудник просмотрел и сообщил, что нарушение первое и составили повторное обращение. Первое и второе обращение рассматривалось одним и тем же специалистом- и она опять ссылается на повторное нарушенте , хотя это не так, информация некорректна. И требует оплату в размере 65000 за комиссию. Прошу прослушать все звонки с сотрудником, который рассматривает мое обращение.
Прошу банк вернуть меня в прежние условия , так как я пенсионер и для меня увеличение ежемесячного платежа или оплата комиссии существенна в это трудное время. Ведь банк лоялен и идет на уступки, нарушение было единожды.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
13.11.25 Моя мама (ей 77 лет!) обратилась с заявлением в отделение Совкомбанка по адресу: г.Златоуст, пр Мира 24.,... Читать полностью
Здравствуйте, кредитный договор 967992944915.11.2025 пришло сообщение о том, что мне подняли процент по ипотеке на... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал простейшую операцию. Заблокировал доступ к счету, личному кабинету. Заблокированы оказались... Читать полностью
я оформила заявку на кредит на сумму 200.000 рублей хотела бы узнать мне одобрили или нет Читать полностью
"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью
Просто можно закрыть счет, и оставьте себе мои деньги на счету, уже не важно. Читать полностью
Добрый вечер.Поменял симку, номер остался тот же.Не могу зайти в личный кабинет в интернете для проведения финансов... Читать полностью
ипотека Читать полностью
обслуживание счета "Мой доход" в Совкомбанке. Читать полностью
Доброго времени суток. Хотелось бы изучить паспорт акции "автокредит с халвой". Непреднамеренно нарушила условия по... Читать полностью
я оформила заявку на кредит на сумму 200.000 рублей хотела бы узнать мне одобрили или нет Читать полностью
Доброго времени суток. Хотелось бы изучить паспорт акции "автокредит с халвой". Непреднамеренно нарушила условия по... Читать полностью
Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью
Добрый день, Я бы хотела узнать, могу ли я воспользоваться it ипотекой для покупки дома? И важен ли регион регист... Читать полностью
profileQwen3-Max7:21 pmВот отредактированная и стилистически улучшенная версия вашего обращения — более вежливая, с... Читать полностью
Адреса банкоматов совкомбанка где я могу в вечернее время в 22:00 часа снять деньги в сумме 250000₽ Читать полностью
Я, как законный представитель своей несовершеннолетней дочери (11 лет), 25 октября 2025 года обратилась в ПАО «Совк... Читать полностью
Хотел закрыть досрочно кредит в Банке, оказалось, что при досрочном погашении все равно должен заплатить все процен... Читать полностью
13 ноября 2025 мною было написано заявление в г Балашиха в отделении банка о просьбе вернуть меня к прежним условия... Читать полностью
Добрый день,Получаю автоматизированные звонки от банка ("это мария пао совкомбанк.."), но не являюсь клиентом банка... Читать полностью
13.11.25 Моя мама (ей 77 лет!) обратилась с заявлением в отделение Совкомбанка по адресу: г.Златоуст, пр Мира 24.,... Читать полностью
Добрый день. Подскажите Время начала и окончания операционного дня, применяемое для определения остатка по накопите... Читать полностью
Здравствуйте, я писал в ЦБ по поводу снятия ограничений, и пришел ответ от вашего банка что я могу предоставить док... Читать полностью
Хочу сразу отметить что я понимаю ,что в первую очередь сама не достаточно изучила тему ипользования кредитных ср... Читать полностью
Здравствуйте. Моя карта была заблокирована по причине УКБО 4.5 и 4.9.Карта была утеряна, но не сообщил об этом сраз... Читать полностью
Мой кейс по оформлению кредитки в Альфа банке.Более года являюсь премиальным клиентом в Альфа банке. При открытие с... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении долгих месяцев не могу вывести средства с моего заблокированного аккаунта в Озон Банке.... Читать полностью
Незаконно списанна комиссия за 16.10. И 16.11 какую то "нотификацию". Согласия и документы на эту услугу я НЕ ПОДП... Читать полностью
Здравствуйте, кредитный договор 967992944915.11.2025 пришло сообщение о том, что мне подняли процент по ипотеке на... Читать полностью