106
9
Здравствуйте. Т-банк отказывается закрывать раздел инвестиции и переводить мне деньги на другой банк счёт. При закрытии карты и осн счета счета, их операторы не предупредили что нужно перевести всё с разделов копилка и инвестиции, и только тогда закрывать счёт. Теперь же требуют нотариально заверенные заявления (цена 2000р),при том что на моём счете всего 4500р и нотариусы не смогут заверить это заявление аж месяц! Вопрос. Почему Т-банк перед закрытием основного счета не предупредили обо всём этом и теперь я должен тратить свои деньги и время из-за ошибки их оператора?! Прошу принять меры. Т-банк отказывается возмещать расходы и закрывать без заверенного заявления.
Здравствуйте.
Мы сможем закрыть брокерский счет и инвесткопилку при определённых условиях:
—на счете нет денег, бумаг или задолженности;
—с даты расчетов по последней сделке прошло 30 дней;
—нет неуплаченного налога или налога для возврата.
Мы рассказываем эти условия перед закрытием счетов. Если клиент хочет закрыть все счета, то мы всегда рекомендуем решить сначала вопрос с инвестиционными счетами, а потом переходить к другим картам. Потому что если у вас не будет действующей карты нашего банка, то вывод денег с инвестиций можно сделать только через бумажное поручение, о котором вы написали.
Чтобы проверить консультации сотрудников, необходимо найти вас в системе. Укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в поле "Конфиденциальная информация". После этого напишите нам об этом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
С 28 апреля 2026 года я не могу получить дебетовую карту.Приглашение в банк отправил мой супруг.Общение с банком ка... Читать полностью
Здравствуйте. ..а если не всё в порядке, если при заполнение уведомления в банк, ваш сотрудник, менеджер банка, доп... Читать полностью
Здравствуйте!Извините, а как его обновить до версии 7.34.0, если в приложение не удается зайти? На экране только вв... Читать полностью
Тинькофф не закрывает кредитку, вторая неделя пошла как "наши коллеги позвонят вам". Сегодня позвонила "коллега", с... Читать полностью
То есть сейчас банк стал абсолютно не клиенториентированным?По сути ему всё равно, что я пишу, это даже не будет ра... Читать полностью
Я сообщала об этой проблеме много раз, и каждый раз банк просто вытирает об меня ноги. Не делайте вид, что вы будет... Читать полностью
Итак. У меня есть кредитная карта тбанка, по которой я выплатила немало средств в видже процентов, т.к. неправильно... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть настоящую претензию и помочь урегулировать ситуацию, возникшую вследствие противореч... Читать полностью
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью
когда ждать ответ?? 5 дней прошло!! Читать полностью
Добрый день. в Тбанке - Менеджер нарисовался новый у меня в марте 2025 года - и позвонив мне, начал рассказывать пр... Читать полностью
Здравствуйте , я очень давно являюсь клиентом Т-банка и пользуюсь брокерскими услугами. В марте мне начислили подар... Читать полностью
Я понимаю, что вы делаете. Вам нужно, чтобы по вопросу стоял статус "ответ дан". Ответ не дан. Возвращайтесь, когда... Читать полностью
Опять стандартная отписка. Проблема не решена Читать полностью
1. В начале 2026 года моему ИИС типа исполнилось 3 года. Попытался воспользоваться в приложении закрыть ИИС и оформ... Читать полностью
Ваш ответ содержит правовые ошибки:1. «Нет механизма для дробных акций»Технические ограничения депозитария не отмен... Читать полностью
У меня 20 акций Читать полностью
Сегодня 15.04.2026 получил дебетовую карту Black. Во время оформления заявки и отправки документов в банк представи... Читать полностью
Как так можно было посчитать, что была прибыль более 1 млн. Я следовал данной стратегии с 9 марта. В тот день я хо... Читать полностью
помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью