Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк принуждает проводить страховку от СВО, иначе повышается ставка по ипотеке

10.12.2025 15:23
694
Совкомбанк
Автор
user-430014505787
г Новосибирск

В декабре 2024 года оформили ипотеку в Совкомбанке по сниженному проценту.

Сейчас пришло время продлевать страховку жизни по ипотеке .

У банка есть особый риск - страхование от СВО. 

При невыполнении условия страхования данного риска ставка по ипотеке увеличивается на 1%. Банк абсолютно не учитывает то, что я не я военнообязанная и не нахожусь в зоне СВО, поэтому учет данного риска при страховании жизни является излишним. Совкомбанк не имеет права требовать страховать данный риск.

Также, заемщик имеет право страховать жизнь и здоровье в любой другой компании по своему усмотрению, но данный риск (страхование от СВО) делает это невозможным, так как не является обязательным в полисе ипотечного страхования жизни. В связи с этим Совкомбанк принимает полисы других страховых орагинзаций с повышением ставки.

Это является нарушением закона в соответствии:

ГК РФ Статья 421. Свобода договора, п.1: граждане и юридические лица свободны в заключении договора;

Ст. 32 ФЗ "О банках и банковской деятельности" запрещаются монополистическая деятельность и недобросовестная конкуренция кредитных организаций;

п.п. 1 и 3 ч. 4 ст. 11 Закона о защите конкуренции в части навязывания контрагенту невыгодных условий договора или не относящихся к предмету договора;

ГК РФ Статья 421. Свобода договора, п.1: граждане и юридические лица свободны в заключении договора.


В п. 4 условий договора указано только требование наличия Личного страхования, без определения дополнительных рисков. В моем полисе ПАО СК «Росгосстрах» застрахованы риски:

смерть,

инвалидность I или II группы.

Это полностью соответствует требованиям, установленным ФЗ-353 и Указанием ЦБ РФ №6139-У.

Требование дополнительных рисков, отсутствующих в кредитном договоре, квалифицируется как навязывание дополнительных услуг и противоречит ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 7 ФЗ-353.

Прошу подтвердить принятие полиса Росгосстраха без повышения ставки либо предоставить ссылку на конкретный пункт договора, где указаны дополнительные страховые риски, включая участие в СВО.

Готовим обрщение в выщестоящии государственные органы для рассмотрения деятельности Совкомбанка в части ипотечного страхования жизни.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

Согласно п. 4.2 Индивидуальных условий процентная ставка по договору действует в случае, если Заемщик воспользовался своим правом по присоединению к Комплексу программ страхования в рамках:

– Имущественного страхования.

– Личного страхования.

– Титульного страхования.

При этом первичное оформление Имущественного и Титульного страхования произошло не позднее 60 (Шестидесяти) календарных дней с Даты приема-передачи НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА.

В пункте 4.3. указано, что процентная ставка увеличивается на:

– 0,5 (Ноль целых пять десятых) процентных пункта по отношению к Имущественному страхованию;

– 1 (Один) процентный пункт по отношению к Личному страхованию;

– 0,15 (Ноль целых пятнадцать сотых) процентных пункта по отношению к Титульному страхованию

при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соответствующие критериям, установленным Кредитором.

Вы подтвердили, что понимаете и согласны с тем, что будете являться застрахованным по договору добровольною группового (коллективного) страхования. Вы были уведомлены, что участие в Программе является добровольным и получение кредита в Банке не обусловлено участием в Программе. Также Вы были уведомлены, что вправе не участвовать в Программе или самостоятельно застраховать риски, предусмотренные Программой страхования в страховой компании.

Согласно Программе для застрахованных лиц в возрасте от 20 лет до 54 лет (для женщин)/ от 20 лет до 59 лет (для мужчин), включительно (0-120 млн.рублей) предусмотрен следующий набор рисков:

а) Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни;

б) Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни.

По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО, в том числе распространяется на случаи, когда страховое событие произошло с членом семьи Застрахованного лица.

В рамках обращений, зафиксированных в службе поддержки, Вам был предоставлен ответ, что многолетний коллективный договор личного страхования будет расторгнут 19.12.2025. Предоставленный полис по личному страхованию ПАО СК “Росгосстрах” был принят с повышением ставки, так как не все риски застрахованы.

При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Потерялись внесенные деньги в кассе
Совкомбанк

Это было 3г назад Читать полностью

Страхование ипотеки
Совкомбанк

Как быстро будет оформлено страхование ипотеки? И неважно, это апартамент или квартира? Читать полностью

19.06.2026 О банке
Совкомбанк незаконно удерживает мои деньги и не отдает
Совкомбанк

18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью

Совкомбанк незаконно удерживает мои деньги и не отдает
Совкомбанк

18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью

Совкомбанк незаконно удерживает мои деньги и не отдает
Совкомбанк

18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью

Исключение из программы лояльности и блокировка дебетовой карты с личными средствами
Совкомбанк

Здравствуйте!Ваш банк исключил меня из программы лояльности, заблокировал дебетовую карту с личными средтсвами.03.0... Читать полностью

Не рефинансируют кредит в своем банке.
Совкомбанк

Брала кредит в Совкомбанке под залог автомобиля, в октябре 2024года. На тот момент ставка была огромная 30.90% Ежем... Читать полностью

Брокер меняет условия акции 26 000 рублей новым инвесторам
Совкомбанк

Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью

явный и скрытый обман про акции в СОВКОМБАНКЕ.
Совкомбанк

Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью

Почему не начислили баллы за отзыв?
Совкомбанк

За зачтённый отзыв на banki.ru Совкобанк обещал 500 баллов. Отзыв зачтён, но баллы мне не начислили.   Читать полностью

19.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк навязывает страховку, сверх установленных договором критериев
Совкомбанк

30.04.2026 между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен ипотечный кредитный договор. При оформлении кредита мне было... Читать полностью

Могу ли я претендовать на IT-ипотеку?
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу уточнить, могу ли я претендовать на IT-ипотеку при следующих условиях:1. Я работаю удаленно (дис... Читать полностью

Пролонгация договор страхования
Совкомбанк

В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Совкомбанк

Предоставила в банк страховку жизни и здоровья по ипотеке, но банк не принял ее в связи с тем, что произошла смена... Читать полностью

Навязывание монопольной услуги в нарушение закона и защите потребителей
Совкомбанк

Вчера оформил обращение. Номер 3950842 Читать полностью

Навязывание монопольной услуги в нарушение закона и защите потребителей
Совкомбанк

Жалоба на действия ПАО СОВКОМБАНК, выразившиеся в навязывании услуги личного страхования с недостижимыми рыночными... Читать полностью

Платный возврат в акцию "выгодная ипотека с халвой".
Совкомбанк

Здравствуйте! В связи с невыполнением условИй 5 платежей на 10 тыс из-за одного не сработавшего автоплатежа меня ис... Читать полностью

Реструктуризация ипотечного кредита
Совкомбанк

Добрый день, у меня такой наболевший вопрос, у меня невестка имеет ипотеку в Совкомбанке с ноября 2023 года, сумма... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Почему не получается оформить полис в вашем банке  Читать полностью

Продление договора ипотечного страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

Здравствуйте!Я имею ипотечный кредит в Совкомбанке. По условиям кредитного договора я оформляю Личное страхование (... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самовольное составление обращений против воли
Сбербанк

Видимо законы РФ, а особенно ФЗ 229, созданы не для ПАО Сбербанк. Согласно данному фз есть чёткий порядок исполните... Читать полностью

Заблокирована учетная запись в Сбербанк
Сбербанк

Заблокирован учетная запись в Сбер Читать полностью

Банку не нужны новые клиенты
ВТБ

По рекомендации друга решила оформить дебетовую карту в ВТБ. Заявку оформила через интернет по ссылке друга 15 июня... Читать полностью

Здравствуйте почему мой отзыв не зачли ?
Альфа-Банк

Здравствуйте почему мой отзыв не зачли ? Читать полностью

Потерялись внесенные деньги в кассе
Совкомбанк

Это было 3г назад Читать полностью

Ужасное обслуживание и халатность
ОТП Банк

Я не успел оплатит налоги и мне пришел арест за эт. В отп банке списывали всё под ноль, не оставляя 50% о зарплаты,... Читать полностью

Ozon Банк заблокировал доступ к рассрочке и не даёт способ оплаты
Ozon Банк

А сколько можно ждать? Читать полностью

Как вернуть средства
Т-Банк

Подключена без моего согласия услугаЗдравствуйте, Вячеслав!Мне жаль, что списание оказалось неожиданным для вас. Ни... Читать полностью

Проблема с досрочным погашении
ВТБ

Вот уже три месяца не работает в приложении досрочное погашение.Многократное обращение и звонки на протяжении 3 мес... Читать полностью

Пришла смс « Не можем выдать кредитку: вы установили самозапрет на кредиты».
Т-Банк

Я в вашем банке никакие заявки не оставляла на кредитки. Как такое возможно? Читать полностью

19.06.2026 Другое