920
С 15 апреля 2025 года я нахожусь в блокировке по 161-ФЗ. Ограничение доступа к электронным средствам платежа продолжается уже более 9 месяцев.
За это время мной направлено более 30 обращений в банк, однако я получаю однотипные формальные ответы без анализа представленных документов и без указания конкретных оснований блокировки.
У меня порализована вся финансовая жизнь: все банки и все банки по ИП. По незаконной инициативе Альфа Банка.
Основанием для ограничения доступа банк указывает включение сведений обо мне в Базу данных Банка России. При этом банк ссылается на одну операцию, связанную с законной возмездной сделкой по продаже криптовалюты.
Со своей стороны я предоставил:
-- пояснения по экономическому смыслу сделки;
-- подтверждение исполнения обязательств;
-- доказательства совершения реальной экономической сделки (ордера торговой платформы);
-- разъяснения правовой природы операции.
Несмотря на это, банк:
-- игнорирует представленные доказательства;
-- требует от меня чек или платёжный документ от отправителя денег, то есть документ, относящийся к действиям третьего лица, на которые я не могу повлиять;
-- упорно сохраняет блокировку.
При этом такие действия, противоречат правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в Определении от 02.02.2021 № 44-КГ20-17, где указано, что при получении денежных средств в рамках возмездной сделки (в том числе продажи криптовалюты) у добросовестного получателя имеется законное правовое основание для владения ими, и сам по себе факт того, что перевод был осуществлён третьим лицом, не меняет правовую природу сделки для получателя.
Кроме того, в силу ст. 313 ГК РФ и разъяснений, данных в п. 20 Постановления Пленума ВС РФ от 22.11.2016 № 54, кредитор по денежному обязательству не обязан проверять, на каком основании третье лицо исполняет обязательство за должника.
Таким образом, при наличии доказательств реальной экономической сделки квалификация операции как «перевода без добровольного согласия» без учёта фактических обстоятельств представляется неправомерной, а сведения подлежат исключению из базы Банка России на основании ч. 11.8 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ.
Вопрос эксперту:
на каком основании Альфа-Банк:
- Возлагает на клиента обязанность подтверждать действия третьего лица, если такая обязанность не предусмотрена законом;
- Игнорирует правовую позицию Верховного Суда РФ и представленные доказательства законной сделки;
- Считает допустимым сохранять блокировку более 9 месяцев, ограничивая доступ КО ВСЕМ банкам и предпринимательской деятельности, не установив признаки перевода без добровольного согласия, как того требует 161-ФЗ?
Приветствую!
По вашей ситуации результаты проверки рассказали в ответе на ваши обращения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. Очень надеюсь на вашу помощь данная платформа списала у меня 899 рублей, хотя я не давала никакого со... Читать полностью
Уважаемый представитель банка!Официальный чат в интернет-версии вашего мобильного приложения является официальным к... Читать полностью
Почему сняли за услугу, которую я даже не подключала, Альфа защитник.Прошу отключить и вернуть деньги Читать полностью
В октябре 2025 года оформила по ссылке гетблоггер (партнер Альфа банка) кредитную карту. 30 октября произвела транз... Читать полностью
Здравствуйте, все ещё жду вашего ответа Читать полностью
Здравствуйте, в 2021 году, я оформила подписку яндекс плюс за 1₽. Я привязала действующую на тот момент карту и с м... Читать полностью
Когда будет рассмотрение моего отзыва Читать полностью
Добрый день! Получилось разобраться в данной ситуации? Читать полностью
Недавно стал клиентом альфа банка. Спустя время обнаружил что списывались деньги за какое то страхование альфа защи... Читать полностью
Я этот ответ-отписку уже получал в отделении. Буду писать жалобы регулятору и в остальные инстанции. Читать полностью
Сколько времени нужно на изучение вопроса? Читать полностью
2 мая было совершено 4 покупки на сайте РЖД по суммам по 734 рубля. 17 мая было оформлено 4 возврата: 2 в рамках об... Читать полностью
14 мая 2026 сотрудник в чате обещала подгрузить справку о закрытии кредитной карты в другом банке, отправили мне сс... Читать полностью
Общество выполнило все требования Банка и предоставило все необходимые документы и пояснения. Однако АО «Альфа-Банк... Читать полностью
Банку не удалось дозвониться мне из-за разницы во времени, поэтому я просил звонить после 15:00 МСК (у меня это 7 у... Читать полностью
Добрый день! Мною был открыт счет в Альфа-банке, для идентификации был предъявлен загранпаспорт, так как постоянно... Читать полностью
обрый день!У меня заблокирована карта и счет при попытке сделать перевод по СБП 14.05.2026.Я нахожусь за границей и... Читать полностью
Вы мне не просто ограничили счет. Вы мне после снятия блокировки повторно запустили процесс возврата. В общем я без... Читать полностью
Странное отношение банка. Дочь пытанться закрыть досрочно кредит. В приложении отсутствует кнопка досрочного погаш... Читать полностью
Я оформил броккерский счет в альфа банке по партнерской ссылке Рафинад, обещали сертификат на вайдбериз на 5 тысяч.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 849 рублей, верните их. Я ничего никогда не покупал, вернитеОтмените все эти подписки,... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовался, но она мне не подошла. З... Читать полностью
Здравствуйте!Списание без моего согласия 800 руб.-09.06.26 в 02.03 trackerbox G SANKT-PETE RUS с карты Сбера, помог... Читать полностью
Здравствуйте. Очень надеюсь на вашу помощь данная платформа списала у меня 899 рублей, хотя я не давала никакого со... Читать полностью
здоавствуйте, у меня такая же проблема, можете пожалуйста помочь? Читать полностью
5 июня ТБанк списал средства из материнского капитала, вернуть сотрудники на горячей линии отказываются, весь день... Читать полностью
Доброе утро Я связался с человеком, который перевел деньги на мой счет, но он сказал, что привезет двух своих друзе... Читать полностью
Уважаемый представитель банка!Официальный чат в интернет-версии вашего мобильного приложения является официальным к... Читать полностью
В Банк ВТБ (ПАО) От: Чергисханова Исхака Мухмадовича (не являюсь клиентом Банка ВТБ) Обращение В ответе Банка... Читать полностью
Почему сняли за услугу, которую я даже не подключала, Альфа защитник.Прошу отключить и вернуть деньги Читать полностью