повышение ставки по ипотеке на новостройку при наличии полиса страхования жизни и недвижимости

Отказ в обслуживании

Являюсь клиентом втб привилегия, также получаю зарплату на втб, столкнулась с крайне неприятной ситуацией: неожидан... Читать полностью

Как найти застрявший возврат за билеты

Добрый день. В июне 2026 приобретала ж/д билеты на сайте ржд. 15 августа билета сдала на сайте, где пришла отбивка... Читать полностью

Деньги списали, сумма ежемесячного платежа не уменьшилась

Добрый день, прошу помочь представителя банка ускорить процесс разрешения вопроса по обращению CR-16928199 от 18.08... Читать полностью

Перевод с втб на Alipay

Совершила два перевода по номеру телефона на один и тот же кошелек Alipay. Первый перевод на 1500 рублей прошел усп... Читать полностью

Возврат кредитной ставки

Кредит выплачен в июне 2026 года. Выплату по кредитной ставке откладывают уже какой раз. На основании чего? Читать полностью

Открытие эскроу-счета

проблема    Читать полностью

Выдача справок на согласие банка в выделении долей в залоговом объекте

Меня зовут Анастасия, я являюсь Специалистом в сфере недвижимости. Мои клиенты - клиенты вашего банка. У нас сложна... Читать полностью

Перевели деньги на алипэй, но на счет так и не пришли

Здравствуйте! В поездке в Китай выполняли перевод денег на счет алипэй, и все было нормально, деньги приходили. Но... Читать полностью

Неправомерные действия банка в отношении физ лица

С июня 2026 были списаны денежные средства в размере превышающие Ежемесячный платеж по кредитному договору (ипотека... Читать полностью

Погашение кредита после смерти заёмщика

Покойная жена брала кредит в Почте банке ( теперь ВТБ). Хотим погасить кредит досрочно, но ВТБ говорит, что такое н... Читать полностью

Страхование ипотеки

Что нужно застраховать после получения ключей в новостройке: только конструктив или еще жизнь и здоровье? У нас се... Читать полностью

Выплаты по исполнительным листам

Здравствуйте. Ну и почему молчит SMedia@vtb.ru (документы,которые вы сказали направить, я направил), ответили мне ж... Читать полностью

Всё плохо очень плохо

Да что там разбираться? Просто позвоните мне и всё. Это же не сложно. К чему все эти трудности? Скажите вашему мене... Читать полностью

Всё плохо очень плохо

 Банк ВТБ (ПАО) Этот номер не доступен. Почему вы делаете всё возможное что бы я не мог получить информацию.... Читать полностью

Всё плохо очень плохо

Почему не ответили? Почему менеджер не перезванивает? Почему горячая линия не отвечает на вопросы сылаясь на менедж... Читать полностью

Досрочное погашение при блокировке клиента по финмониторингу

Добрый день, оплачиваю ипотеку по реквизитам на ссудный счёт через другой банк, так как личный кабинет заблокирован... Читать полностью

Страховку не принимает ВТБ уже третий месяц

Здравствуйте. У меня Процедура банкротства завершена , долги списаны. По ипотеке утверждён локальный план Арбитражн... Читать полностью

Не говорят информацию о моей ипотке

Не говорят информацию о моей ипотеке. Ссылаются на персонального менеджера который не берет телефон и не перезванив... Читать полностью

Не обновился статус ипотечного страхования

Здравствуйте. У меня Процедура банкротства завершена , долги списаны. По ипотеке утверждён локальный план Арбитражн... Читать полностью

Банк ВТБ не видит страховой полис ВСК

Ипотека от ВТБ, застраховал в ВСК. Два года не было никаких проблем. ВСК присылали ссылку на почту, я оплачивал и... Читать полностью

Что посоветуете делать?

ПСБ — мобильное приложение, которое не умеет проводить платежиБанк: ПСБУслуга: Мобильное приложениеОтзывОцениваю пр... Читать полностью

23.082026 в 19:35 Списали сумму 11886,94

Добрый вечер сейчас списали деньги только я вот подписку не оформлял, и не брал ни каких кредитов?  Читать полностью

Отказ принимать доверенность на закрытие счета

Я не планирую снимать ограничения. Лично приехать в офис банка в Москве не имею возможности. На имя моего представи... Читать полностью

Не помогли в снятие 115-фз

Никак не помогли с снятием 115-ФЗ, запрашивая данные о лицах которые дарили деньги, хотя не должны это делать. Не о... Читать полностью

Блокировка из-за перевода собственных средств для открытия вклада в Совкомбанке

Сегодня в ночь с 23 по 24 августа 2026 года по Хабаровскому времени я совершила несколько переводов со своего лично... Читать полностью

Приложение и потребительский кредит

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией при использовании мобильного приложения банка. У меня была одобренная зая... Читать полностью

Перевод на алипей переводом по номеру телефона

Производил перевод на алипей, через озон банк. Первые транзакции были успешны, но последняя 19.08.26 4500₽, в банке... Читать полностью

Сберспасибо как разблокировать

Не могу списать бонусы сберспасибо, заблокиравали Читать полностью

Что с чатом озон банка?

Заблокировали счёт, запросили документы подтверждающие доход. Отправил документы, а в ответ тишина... Вторые сутки... Читать полностью

Т-Банк вводит в заблуждение суммами кэшбэка в приложении и отказывает в выплате. Технический сбой «Шопинга».

23 августа 2026 года я оформляла крупные покупки бытовой техники в М.Видео через раздел «Шопинг» в моби... Читать полностью