1467
Здравствуйте! Оформила по реферальной ссылке заявку на дебетовую карту, по которой у меня должно быть бесплатное обслуживание карты. По факту в документах на карту, которые я подписала, обслуживание платное - 99 рублей в месяц. Мне такой продукт не нужен. Выразив желание закрыть счёт по этой карте, заставили закрыть инвестиционный счёт и заявку на закрытие карты не приняли, видите ли повторите запрос завтра. Это вообще как?
Здравствуйте.
Заявка, которую вы оформили по ссылке друга 19 апреля, не участвует в акции, потому что дебетовая карта уже была ранее. Мы не можем начислить бонусы, если видим, что на момент приглашения у вас была оформлена дебетовая карта Т-Банка любой программы лояльности или вы закрыли ее менее года назад. По этой причине не подключили вам бесплатное обслуживание, а подключили стандартный тариф.
Обслуживание карты Black может быть бесплатным, если выполнено одно из условий:
— есть подписка Pro или сервис Premium;
— на карте, вкладах, накопительных и брокерских счетах лежит не менее 50 000 рублей в течение всего расчетного месяца;
— карта Т-Банка оформлена как зарплатная;
— есть кредит в Т-Банке, который зачислили на карту Black;
— вы получаете пенсию на карту банка;
— вам меньше 18 лет.
В остальных случаях комиссия за обслуживание составит 99 рублей в месяц. На нашем сайте рассказали, как пользоваться картой и не платить за ее обслуживание.
Сейчас можем предложить вам бесплатное обслуживание на 12 месяцев. Остальные условия по тарифу останутся прежними. Если вы согласны, сообщите, пожалуйста, нам об этом в комментариях и мы подключим льготу на обслуживание.
Не смогли сразу закрыть дебетовую карту, потому что она была нужна для обслуживания вашего инвестиционного счета. Сейчас мы закрыли этот счет. Вы можете написать нам в чате мобильного приложения или позвонить в поддержку для закрытия договора дебетовой карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
меня отключили от кэш беков, по причине что я злоупотреблял. была лишь одна операция по возврату от сервиса топлива... Читать полностью
Здравствуйте!23 августа при просмотре вариантов дебетовых карт в мобильном приложении случайно нажал на первую пред... Читать полностью
Анна вы мне писали что нужно предоставить, и я скинул письмо , посмотрите пожалуйста. Нашу переписку. и Возможность... Читать полностью
ЕВГЕНИЙ, информация зафиксирована. Подведём итог: Всем здравствуйте. Отправил не однократно запрос... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже продолжительное время, всё очень нравится, самый лучший банк. Пор... Читать полностью
Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией при использовании мобильного приложения банка. У меня была одобренная зая... Читать полностью
23 августа 2026 года я оформляла крупные покупки бытовой техники в М.Видео через раздел «Шопинг» в моби... Читать полностью
У меня есть скрины где не прописано каким способом я обязана была оплачивать эту операцию Читать полностью
Сегодня, 23.08.2026г. я обратилась к вам с вопросом, как закрыть кредитный счет и кредитную карту после оплаты долг... Читать полностью
Требование о начислении кэшбэка за оперцию от 14.08.2026 12.200p Прошу разобраться в ситуации с неначислен... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы мне скопировали ответ из 784380341. Ответ предоставлен не по существу. Начинается абс... Читать полностью
16 апреля 2026 года я оформил в банке заём. Согласно графику платежей, мой самый первый платеж был назначен на 16 м... Читать полностью
заблокировали счет и не дают вывести деньги, говорят ехать в офис. объясныю ситуацию, я продал раскраску в игре... Читать полностью
Предоставьте мне выписку по счету от 14.03.2026 по сегодняшний день, либо расширенную справку по операции оплаты за... Читать полностью
Год назад я оформила кредитную карту Т-Банка . Я исходила из стандартной логики использования кредитной карты: опла... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с отказом в начислении бонуса за приглашение друга по реферальной программе. Мною бы... Читать полностью
Проверил , номера запроса нет Читать полностью
Так если 28 отправили сей 20 уже прошло больше 15 дней , а ответ я таки не получил и никакого номера запроса на поч... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
С 6 августа 2026 года я стала жертвой несанкционированной выдачи товара в ПВЗ Wildberries на общую сумму 16628 рубл... Читать полностью
меня отключили от кэш беков, по причине что я злоупотреблял. была лишь одна операция по возврату от сервиса топлива... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулись с проблемой, некомпетентностью сотрудников в офисе банка в г.Славянск-на-Кубани.Мы обрати... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк , в очередной раз вы блокируете мою карту , я устал Уже вам объяснять что я являюсь участником С... Читать полностью
Брал кредит КНК дисконт прайм. Весь срок кредита соблюдал все условия. Платежи вовремя,траты по карте халва в преде... Читать полностью
Отправляю Читать полностью
Добрый день. Я ветеран боевых действий, являюсь участником СВО. Банк незаконно отказывает в закрытии счета и возвра... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня списалась комиссия 99 руб. по детскому счёту за SMS-уведомления, которые я не подключал!Детск... Читать полностью
Заголовок: ПАО ВТБ устроил четырехлетний «теневой бан» из-за технической ошибки и игнорирует законы РФ:В 2022 году... Читать полностью
Мне в прошлый раз заблокировали карту МТС Деньги и в приложении высвечивалось: подозрительная активность. Я пришел... Читать полностью