Список вопросов
Требуется уточнение

Не получил вознаграждение за выполнение акционного задания по кэшбэку.

28.09.2026 12:12
13
Альфа-Банк
Автор
user-153720012055
г Москва

Добрый день. Увидел в приложении следующую акцию. Нужно сделать покупку в категории "дом и ремонт" на 5000 до определенной даты и за это мне будет начислен кэшбек 1500. Я ради этого специально собрался, отложил все дела, пол часа ехал в магазин, там сделал не особо нужную мне покупку на 5000 и в итоге ничего не получил, потому что, оказывается нади было еще кликнуть на кнопочку "Участвовать" внизу страницы, которую изначально и не видно, а становится видно только после скроллинга. Ну в итоге, я лично считаю, что банк должен мне 1500, поскольку покупку я сделал, следовательно акционное задание выполнил. Прошу представителя банка решить эту проблему в пользу клиента, т.е. меня. Не пойму как тут вставить изображение с галереи.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вопрос!Который долго рассматривают
Альфа-Банк

6.10.2026 г. оставляла отзыв.До сих пор на проверке.Хотя те,кто оставлял 7.10.2026,уже опубликовали Читать полностью

08.10.2026 О банке
Навязанные услуги, отказ от закрытия кредита
Альфа-Банк

Сотрудник банка в г. Лобня. Оформила кредит под залог недвижимости,моей маме пенсионерке 66 лет. Навязала ей доп ус... Читать полностью

Заявка на дебетовую карту
Альфа-Банк

Сотрудник по имени Никита 7.10.26 доставлял карту. Подписали одну бумагу, после чего взял телефон в руки "чтобы был... Читать полностью

Мною был открыт в мае счёт в Альфа банке, на пр. Менделеева, сотрудник без моего ведома оформил страхование процентов по вкладку в итоге с меня незаконно списали деньги. Банк на мои запросы о незаконном списание средств деньги не возвращает.
Альфа-Банк

Банк незаконно списал деньги за страховку, которую я не оформляла и отказывает в возврате денег.  Читать полностью

Почему у меня списались денежные средства с карты?
Альфа-Банк

У меня все услуги были отключены сразу при получении карты, а в итоге через три месяца они подключены почему я долж... Читать полностью

Обман с акцией "Приведи трёх друзей и получи 50000"
Альфа-Банк

Участвовал в акции "Приведи трех друзей и получи 50000". Привел одного друга, который не хотел идти в Альфа-Банк (т... Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте! 03.10.2026 я хотела перевести деньги с карты Альфа банка на карту сбербанка через мобильное приложен... Читать полностью

О передаче актуальных сведений в бюро кредитных историй
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, какой статус? Читать полностью

07.10.2026 Другое
Банк не хочет решать вопросы клиента, не идет на встречу
Альфа-Банк

Начну с того, что по стечению обстоятельств вступила в процедуру банкротства, до этого карта альфы была зарплатной,... Читать полностью

Не берите кредитные карты от Альфа банка
Альфа-Банк

К сожалению, не могу порекомендовать кредитную карту Альфа-банка. Получила ее на хороших условиях, пользовалась, пл... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
О передаче актуальных сведений в бюро кредитных историй
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, какой статус? Читать полностью

07.10.2026 Другое
Не берите кредитные карты от Альфа банка
Альфа-Банк

К сожалению, не могу порекомендовать кредитную карту Альфа-банка. Получила ее на хороших условиях, пользовалась, пл... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Детская карта, рекомендация
Альфа-Банк

Обратилась с вопросом. Как правильно, выполнить условия. Чтобы получить, кэш, за рекомендацию карты. все понятно.... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Не могу оставить отзыв
Альфа-Банк

Пишу и не могу остановить отзыв  Читать полностью

07.10.2026 Другое
Нужен временный пароль для входа в приложение
Альфа-Банк

Нужен временный пароль для входа в приложение Читать полностью

07.10.2026 Другое
Обращение по карте апельсин
Альфа-Банк

Приобрела карту апельсин, обещал банк пополнить карту на 1000, однако от банка обещания не выполнили. Развод какой... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Обман в рамках акции по получению кешбэка с партнером Подружка
Альфа-Банк

Почему пишется "ответ Дан", мне ответ не предоставили Читать полностью

07.10.2026 Другое
Жду ответ на вопрос 5 день
Альфа-Банк

Оформил 15.09 заявление на закрытие счета и перевод денежных средств с остатка,можете подсказать сколько ещё времен... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Списали деньги за обслуживание с кредитной карты 💳 которой не пользуюсь уже более 5 лет 🤣
Альфа-Банк

Списали деньги за обслуживание кредитной карты которой не пользуюсь уже более 5 лет 🤣, в банке два часа мурыжили чт... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Альфа-Банк подключил платную услугу без моего согласия
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа-Банке. Обнаружил списание 797 рублей за услугу «Альфа-Смарт», кото... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Доставка дебетовых карт
ВТБ

Увидела в Магните акцию — бонусы за покупки по карте Магнит Пэй. Оформила карту через приложение магнит. Позже выяс... Читать полностью

Компрометация 2024 года и пункт 3.3 ( дополнение к отзыву на банки.ру)
Сбербанк

Доброй ночи. 7 октября ( вчера ) взял ипотеку в Сбербанк, сделка была в 16:00. Предоставил все документы о работе и... Читать полностью

Нулевая клиентоориентированность, зависшие деньги и выдумывание причин для невыплаты бонуса
ОТП Банк

Не рекомендую заводить счета для обслуживания в данном учреждении. Мобильное приложение постоянно не работает. В ча... Читать полностью

Восстановить доступ
Сбербанк

Здравствуйте, как восстановить доступ к картам после банкротства? Читать полностью

Ложные транзакции между своими картами
ПСБ

Совершал перевод со своего накопительного счета из псб на дебетовую карту. В итоге деньги списали почему-то с креди... Читать полностью

Техническая проблема банка
ВТБ

Я являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО). В результате технического сбоя настороне банка в интерфейсе ВТБ Онлайн перестал... Читать полностью

Вопрос!Который долго рассматривают
Альфа-Банк

6.10.2026 г. оставляла отзыв.До сих пор на проверке.Хотя те,кто оставлял 7.10.2026,уже опубликовали Читать полностью

08.10.2026 О банке
Оформил микрозайм, деньги перевели на карту ОТП банка, договор и остальное подтверждение отправил . Как их забрать ???
ОТП Банк

Как мне вернуть деньги свои ? Читать полностью

Сбербанк заблокировал перевод 65000 рублей, уже 2 недели не переводит и не возвращает принятые деньги.
Сбербанк

23.09.2026 Сбербанк-онлайн принял 65000 рублей от моего внука клиента Сбербанка отправителя перевода по номеру теле... Читать полностью

Взял микрозайм, перевели деньги на карту ОТП банка. Заблокировали. Договор предоставил
ОТП Банк

Как разблокировать счет и воспользоваться моими деньгами ? Читать полностью

08.10.2026 Другое