Список вопросов
Требуется уточнение

Удерживают деньги и мучают инвалида

05.10.2026 12:09
21
Альфа-Банк
Автор
user-110826696101
г Екатеринбург

Конченый и неадекватный банк, БЕГИТЕ ВСЕ ОТ НЕГО ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАШИ ДЕЬГИ ПРЕНАДЛЕЖАЛИ ВАМ. Снимал деньги для выхода на сделку по обмену участка на квартиру с моей доплатой, основная сумма лежала на Сбере, не получилось снять оставшийся 800 тысяч и решил перевести на Альфу без задней мысли, так как получаю туда зарплату долгий период времени. По итогу при первой попытки снятия денег с банкомата - БЛОК и начало самого интересного. Сначала позвонил менеджер который сказал: "ожидайте 48 часов и всё будет нормально", думаю ок, но уже придётся переносить сделку. Прошли указанные часы - приезжаю в банк и менеджер Юлия в офисе ЕКБ на ул. 8 марта начинает ***** голову рассказывая мне что я занимаюсь мошенническими действиями и сводя меня с службой безопасности (РАННЕЕ СОТРУДНИКУ В ЛИЦО УКАЗЫВАЛАСЬ СПРАВКА ОБ ИНВАЛИДНОСТИ ВТОРОЙ ГРУППЫ И ВОЗМОЖНОЙ ЭППИЛЕПСИИ НА НЕРВНОЙ ПОЧВЕ), после чего мне по логике нескончаемой пластинки начали зачем-то рассказывать о мошеннических схемах, но ок, это полбеды, всё завершилось на "ожидайте ещё звонка от нашей сб" - никакой конкретики, никаких сроков, просто ожидайте, как-будто мы должны что-то этому банку, а не они нас обслуживают. После в течении 4 дней - НИ СЛУХУ, НИ ДУХУ, сейчас набираю в банк где поднимает некая Анна и говорит что она менеджер по разблокировке, а вам надо в отдел по мошенникам и в приказном тоне говорит мне чтобы я смирно сидел и ждал, потому что их всевышняя служба безопасности звонит сама, а нам, рабам, нельзя к ним прикоснутся и нам сейчас снова нужно сидеть и ждать Бог пойми сколько. ТАК ЧТО ЕСЛИ ХОТИТЕ БЫТЬ ПРИ СВОИХ ДЕНЬГАХ - БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1123060) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришла выплата другу за рекомендацию продукта
Альфа-Банк

Было отправлено две ссылки, по одной зашёл и оформил карту! Выполнил все условия а вот другу не пришли деньги за ре... Читать полностью

Комиссия за обслуживание счета
Альфа-Банк

Добрый день! Я пенсионерка с группой инвалидности, а ваш банк вытрепал мне все нервы. Я обслуживаюсь в банке пример... Читать полностью

Как перевести брокерский счёт и ИИС
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли перевести брокерский счёт на другой банк при 161 фз Читать полностью

Мисселинг в чате Альфа-Банка: скрытый обман с займами партнера «А Деньги»
Альфа-Банк

20 августа 2026 года я обратился в чат поддержки ПАО «Альфа-Банк» для консультации по продукту их партн... Читать полностью

Снова списывают деньги за какие-то подписки
Альфа-Банк

Написала в поддержку сайта, они мне объяснили, что действительно могла быть ошибка, поэтому договорились о возврате... Читать полностью

Снова списывают деньги за какие-то подписки
Альфа-Банк

Сегодня списали деньги в размере 1630. Опять какие-то подписки, хотя я ничего не подключала, свою карту не привязыв... Читать полностью

Открыли микрокредит без моего ведома
Альфа-Банк

Сегодня 06.10.2026 года пришло уведомление из «Т банка» о взыскании в размере 13 тысяч 500 рублей на ос... Читать полностью

Воровство денег у клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда вы вернетесь с ответом? Читать полностью

Бизнес-зал Alfa Only
Альфа-Банк

Здравствуйте  У меня премиальное обслуживание, в которое входят бесплатные проходы в бизнес-зал.  Плани... Читать полностью

Альфа Банк не регистрирует обращения и отказывает передавать сведения в ЦБ о деактуализации ОБДС после возврата по 161фз
Альфа-Банк

У меня есть ответ от цб где четко написан этот рек номер и что вы банк плательщика, и я сделала возврат  Читать полностью

06.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Комиссия за использование карты
Альфа-Банк

Все отправил  Читать полностью

Выполнил программу прощения долга — банк арестовал все счета на полную сумму и отказывается отвечать письменно
Альфа-Банк

У меня была просрочка по кредитной карте. В сентябре банк сам предложил в приложении программу урегулирования: внес... Читать полностью

Не могу добиться справки от банка
Альфа-Банк

Добрый день! СФР запросил справку о размере списанной задолженности по кредитам, чтобы не учитывать эту сумму при р... Читать полностью

Страховка АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня списывали 2 месяца, а вернули за 1 месяц. Решите пожалуйста мой вопрос. Заранее спасибо  Читать полностью

Альфа-Банк ошибочно отклонил выплату по акции «Приведи друга» за регистрацию ИП
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Порекомендовал своему другу зарегистрировать ИП и открыть расчетный счет для бизнес... Читать полностью

Здравствуйте альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой счет и карта в Альфа-Банке были заблокированы в рамках 115-ФЗ. Сумма остатка на счете составляет... Читать полностью

Реквизиты для внесения платежей по плану реконструкторизации
Альфа-Банк

Ожидаю обратной связи Читать полностью

Перевод денежных средств
Альфа-Банк

Прошу ответить официальным письмом, электронный адрес указан Читать полностью

Перевод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! На текущий момент нахожусь в процедуре реконструкторизации долгов На счету лежат денежные средства, фи... Читать полностью

Перевёл пенсию со сбербанка в альфа-банк. Карта заблокирована судебными приставами. В сбербанке судебные приставы снимали 50 процентов пенсии, а 50 процентов были в моём распоряжении, в альфа заблокирована вся пенсия целиком
Альфа-Банк

Сколько по времени вам нужно, уточните пожалуйста, есть большое желание написать в цб и прокуратуру, Федеральный за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришла выплата другу за рекомендацию продукта
Альфа-Банк

Было отправлено две ссылки, по одной зашёл и оформил карту! Выполнил все условия а вот другу не пришли деньги за ре... Читать полностью

Заблокирован перевод в другой банк.
Яндекс Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали перевод в другой банк согласно ФЗ о безопасности. Логично, в других банках сразу... Читать полностью

Комиссия за обслуживание счета
Альфа-Банк

Добрый день! Я пенсионерка с группой инвалидности, а ваш банк вытрепал мне все нервы. Я обслуживаюсь в банке пример... Читать полностью

MD.Gosuslugi ST. PETERBUR RUS
Сбербанк

26 сентября 2026 госуслуги петербур со счета списали 1404 рубля , с карты сбербанк. т к , карта была привязана к го... Читать полностью

06.10.2026 Другое
Почему идет долгое рассмотрение на выдачу транша?
Сбербанк

Добрый вечер, сегодня отправили в Рососмотре новые фото и видео, обновить в Домклике не получается, потому что стат... Читать полностью

секьюритизация ипотечного кредита:
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк нигде не указывает, что первая стадия длится до 45 дней. Почему Сбербанк нигде не размещает о... Читать полностью

Банк ВТБ не видит продления страховки по ипотеке
ВТБ

Писал вам ранее и направлял информацию 01.10.2026. В ответ тишина и вопрос не решён. 06.10.2026 я продублировал инф... Читать полностью

Как перевести брокерский счёт и ИИС
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли перевести брокерский счёт на другой банк при 161 фз Читать полностью

Не закрывают счет.
Яндекс Банк

Не могут закрыть счет. мою Карту забло кровати по 115фз по непонятной причине. Я так же пользовалась картой. Я реши... Читать полностью

Задвоение данных физического лица. Присвоение чужого кредита
ВТБ

Добрый день. Так я от Вас и не дождался ответ! Я прошу Вас срочно убрать в моей кредитной истории информацию о прос... Читать полностью

06.10.2026 Другое