Все эксперты

Мазетов Роман

Руководитель направления клиентских коммуникаций подразделения Качество сервиса АО «Банк ДОМ.РФ»

Имеет 13-летний опыт работы в сфере клиентского сервиса в банковском и финансовом секторе.

С 2013 года специализируется в направлении клиентских коммуникаций, комплексном управлении репутацией бренда, SERM и SMM, выстраивании и совершенствовании бизнес-процессов, относящихся к обслуживанию как внешних, так и внутренних клиентов.

Образование: Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Ответов:
59
Комментариев:
59
Вопрос—ответ
Дистанционное обслуживание

Исполнение судебного решения

23.11.2021
Ответ дан

Вопрос—ответ

Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями...
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами