Все эксперты

Мазетов Роман

Руководитель направления клиентских коммуникаций подразделения Качество сервиса АО «Банк ДОМ.РФ»

Имеет 13-летний опыт работы в сфере клиентского сервиса в банковском и финансовом секторе.

С 2013 года специализируется в направлении клиентских коммуникаций, комплексном управлении репутацией бренда, SERM и SMM, выстраивании и совершенствовании бизнес-процессов, относящихся к обслуживанию как внешних, так и внутренних клиентов.

Образование: Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Ответов:
59
Комментариев:
59
Вопрос—ответ
Ипотека

рефинансирование по семейной ипотеке

16.11.2021
Ответ дан

Вопрос—ответ

Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Мила Добролюбова Мила Добролюбова
Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями...
Подшивалова Ольга Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Максим Быстров Максим Быстров
Специалист службы поддержки клиентов МТС Деньги
Ольга Вяткина Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями ...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Алексей Шарихин Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальн...
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Заботина Ирина Вадимовна Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Вадим Бессонов Вадим Бессонов
Эксперт клиентской поддержки WB Банка
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса