15
Добрый день прошу рассмотреть обращение повторно : Не успела потратить по условиям договора 6 руб начислили комиссию 1917 руб это ужас какой а то что я предыдущий месяц переплатил а на 2000 тысячи больше израсходовала это не учли , закрою кредит и больше данным банком пользоваться не буду . В январе я совершила больше покупок и внесла на 2000 больше на счет . Прошу пересмотреть данную комиссию
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что 12.07.2025 на основании Заявления-оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение товара/услуг согласно Вашему заявлению.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
При подписании Вами Заявления на подключение Тарифного плана "«Спец Рассрочка Халва» на 24 месяцев" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия в рамках Тарифного плана, «Спец Рассрочка Халва» на 24 месяцев. Комиссия взимается ежемесячно при несоблюдении условий.
Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки.
Указанное условие Вами не было выполнено, оборот по количеству покупок не выполнен.
Комиссия выставлена корректно.
Ранее, по данной ситуации было зафиксировано обращение и передано в профильное подразделение. Ответ с результатом проведенной работы был Вам направлен уведомлением.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, прошу рассмотреть ситуацию еще раз в индивидуальном порядке, я добросовестный клиент банка, также есть... Читать полностью
Добрый день!Я клиент вашего банка со стажем. Также являюсь активным амбассадором банка. За все время сотрудничества... Читать полностью
На сегодняшний день потребовался небольшой кредит ,при подаче заявки оказалось что в вашем банке у меня образовалас... Читать полностью
Сегодня совершили покупку в МТС, покупали телефон. Данная торговая точка является партнёром Совкомбанка. И что прои... Читать полностью
Знакомство с Совкомбанком не заладилось с самого начала. По ссылке друга оформила дебетовую карту, когда оператор п... Читать полностью
Я даже не ваш клиент, зачем мне ваш робот названивает на рабочий телефон по несколько раз на дню? Читать полностью
Мной 31.03 была переведена сумма5402р. на счёт карты рассрочки халва сняли ближайший платеж 1742р. Где оставшиеся 3... Читать полностью
Можно ли оформить кредит без явки в банк? Читать полностью
Мной 31.03 была переведена сумма5402р. на счёт карты рассрочки халва сняли ближайший платеж 1742р. Где оставшиеся 3... Читать полностью
Можно ли оформить кредит без явки в банк? Читать полностью
Здравствуйте. В прошлом году оставляла претензию в совкомбанк чтобы убрали мой номер телефона из базы. Пришёл офиц... Читать полностью
Стандартная отписка. Почем нарушает права клиентов? Продавая автомобиль заранее зная что он не может пройти провер... Читать полностью
Почему не пришли документы на почту после покупки страховки ? Читать полностью
Открыли мне карту Халва, хотя сотрудники банка говорили о дебетовой карте с выгодными условиями. Таким чудесным обр... Читать полностью
Как мне быть помогите мне решить с этим вопросом Читать полностью
С 1 апреля мобильное приложение совкомбанка очень, очень медленно работает ( в лучшем случае). Ставишь на загрузку,... Читать полностью
Доброго дня все читателям. Эта информация будет полезна кто берет кредит под залог автомобиля в этом банке. Случило... Читать полностью
Совкомбанк это худшее, что со мной случалось. Оформила по телефону заявку на дебетовую карту с накопительным счётом... Читать полностью
17 октября мой счёт в Совкомбанке был заблокирован, и я был включён в перечень по 161-ФЗ. Считаю данные действия не... Читать полностью
Здравствуйте! Впервые воспользовался услугой Афиша Город. По скольку была категория 24% кэшбека + дополнительный кэ... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
Завтра 5 апреля, почему вопрос так и не решается? Сотрудники на горячей линии ещё 1 апреля сказали, что знают от кл... Читать полностью
1 апреля 2026 года у меня вдруг появилась неустойка по ипотечному кредиту в размере 17 269. 27 руб. полис заканчива... Читать полностью
Сегодня оплатила телефон через МТС Банк, деньги на телефон не поступили, что делать? Читать полностью
Случайно были переведены деньги на вб кошелёк, чтобы перевести их обратно нужно улучшить кошелёк но выдаёт ошибку/... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service (Госуслуги) and I explain all the... Читать полностью
У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право пов... Читать полностью
I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service(Госуслуги) and I explain all the s... Читать полностью
Добрый Вечер. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался, подписка даже не активировалась... Читать полностью