32
здравствуйте, 17 марта произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлялась как пробный доступ, и я не думал что после 3-х дней начнут самовольно списывать деньги за полную подписку. Я конечно дал на это согласие когда покупал пробный доступ за 1 рубль, и только сейчас понял это, а также отменила подписку, но как теперь вернуть деньги? :(
Приветствую!
Для отключения подписки и возврата денег нужно обратиться в сервис, который списал деньги. Вы также можете через наше приложение оформить обращение на оспаривание списания. Всё проверим и ответим вам в рамках обращения.
Со своей стороны не можем отключить подписку, которую вы оформили в стороннем сервисе. Если отключить подписку через обращение в сервис не получится, карту нужно заблокировать и перевыпустить. Сделать это можете в нашем приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
нет ответа? Читать полностью
chatgpt [chatgpt G.SANKT-PETE rus] этот сайт списал с меня уже 1600 рублей, хотя я никаких согласий на это не давал... Читать полностью
Не подключала услугу,взыскали комиссию . Позвонила в банк,сотрудник Тимур ,написал от моего имени заявление ,что я... Читать полностью
В марте с.г. мной были открыты два накопительных счета с небольшим интервалом, один из которых исчез бесследно Читать полностью
По кредитной карте общий лимит 300 000 рублей. Задолженность по кредитной карте на 12.06.2026 состояла из 210 000 р... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор так и не решили мой вопрос, по инвестистияциям должны были сделать выплату по моему обраще... Читать полностью
Отправила положительный отзыв с приложением скриншота решения моей проблемы банком, а банк не подтверждает моё обра... Читать полностью
Так что касаемо офиса: мне была направлена СМС с инфой о том, что мы с вами свяжемся, когда все будет готово. Что с... Читать полностью
Мошенница-сотрудник Альфа банка в СПб на Московском проспекте, д.193. обманом оформила мне кредит на 30 000 руб.Я п... Читать полностью
chatgpt [chatgpt G.SANKT-PETE rus] этот сайт списал с меня уже 1600 рублей, хотя я никаких согласий на это не давал... Читать полностью
Не все переводы зачислены на счет Читать полностью
Я понимаю этот момент, но в такой же ситуации , с идентичным случаем находятся пару десятков человек, которым рассм... Читать полностью
https://iimg.su/i/21LblX Читать полностью
Здравствуйте. А если я положу деньги на карту вы сможете вернуть деньги этому отправителю? Просто мне бы одобнее та... Читать полностью
Здравствуйте. 12 июня хотел выполнить полное досрочное погашение кредита. Через приложение мне это сделать не удало... Читать полностью
Здравствуйте! Оставляли обращение на Чарджбэк.Ситуация в том,что мы приобрели туристский пакет у турагентства "Белк... Читать полностью
Добрый день! Отправила перевод для досрочного погашения авто кредита, поступит ли он сегодня на счёт? Сегодня надо... Читать полностью
Дайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью
Давайте опишу ситуаю подробно.15 июня 2026 года, оплачивая через мобильное приложение Альфа-Банка счёт за коммуналь... Читать полностью
15.06 я внесла ежемесячный платеж на кредит 18000 , на кредит из них попали только 5125,75, которые ушли полностью... Читать полностью
нет ответа? Читать полностью
Здравствуйте! Деньги так и не вернулись на счёт. Читать полностью
Судя по выписке открыт кредитный счет 04.09.2019, по которому длительное время начислялись пени, КИ ухудшалась. Я о... Читать полностью
Система безопасности банка просто ужасная. Мобильное приложение блокируется уже в четвертый раз. И каждый раз нужно... Читать полностью
Да уж, будьте любезны. Читать полностью
Сегодня утром списали 1099 рублей frendi g MOSKVA RUS, хотя я не оформлял никакие подписки. Помогите пожалуйста вер... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на сайте для сотрудника, который мне помог еще 3 мюня,а он до сих пор на проверке. Читать полностью
РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С РАЗБЛОКИРОВКОЙ КАРТЫ ПОЖАЛУЙСТА ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ НЕ МОГУ НИЧЕГО ПОДЕЛАТЬ Читать полностью
SR-16553754 Хочу узнать результаты рассмотрения по факту оформления на меня мошенниками кредита. Прошло более 2-х... Читать полностью