Добрый день. При оформлении автокредита была "навязана" услуга добровольного медицинского страхования "АльфаДРАЙВ". Отказаться от нее в моменте подписания договора не имело возможным, система банально не пропускала дальше при онлайн-подписании.
Попытки оформления заявления на расторжение договора в период охлаждения, звонков на горячую линию и постоянных переключений между операторами (или переключения на ЕЩЕ следующего оператора происходило более 30 минут) результата не дали. Теперь в системе banki.ru перевели меня на данный сервис горячей линии уже Альфа Банка. Просьба расторгнуть договор ДМС "АльфаДрайв" с моей инициативы и вернуть 100% страховой премии.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Вам необходимо обратиться в Альфа-Страхование Жизнь: 8 800 333 84 48 — с 8:00 до 20:00 мск.
или в Альфа-Страхование: 8 800 333 09 99 (регионы) — круглосуточно.
8 495 788 09 99 (Москва) — круглосуточно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotТак как не поступил ответ, после 2 жалоб, отправляю жалобу в центробанк. Надеюсь получу ответ Читать полностью
Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью
Моя процедура завершена. Все банки вернули доступ, кроме вашего. При визите в отделение мне заявили что нет пометки... Читать полностью
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. З (мес.) по Договору Z6922/232/W/ 00ANKC/6 от 20.03.2026. Оформил карту "Апельсин"... Читать полностью
Обращаюсь с жалобой на действия АО «Альфа-Банк».В марте 2026 года я урегулировала вопрос с задолженностью перед бан... Читать полностью
Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью
Ужасное отношение банка к клиентам.В конце марта у моего брата был совершен перевод на карту альфа банка, после чег... Читать полностью
Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью
При оформлении кредита, меня ввели в заблуждение и втюхали страховку. Через юриста и фин.управляющего мне удалось д... Читать полностью
Здравствуйте, мной 06.04.2026 было отправлено обращение в банк о возврате страхового продукта за период с 31.05.202... Читать полностью
какие сроки по предоставлению обратной связи? Я уже больше 10 дней жду. Читать полностью
Добрый день До сих пор не поступила обратная связь по обращению 1017198 (просили написать на почту) уже отправила 2... Читать полностью
Каков результат более глубого иследования? Читать полностью
Добрый деньв салоне при покупке авто офломили "обязательный" полис, т.к без него не оформляется кредит, сам полис -... Читать полностью
Добрый день!Оформляла потребительский кредит в Альфа-банке 04.02.2025г, дополнительно была навязана страховка ДМС,... Читать полностью
Добрый день,27 января 2026 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен кредитный договор № F0AUTO10S26011601048.... Читать полностью
как обновить карту?можно сделать карту на тот же номер ток другой номер карты ? Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Уже очень давно являюсь ответственным и лояльным клиентом вашего банка - получаю зарп... Читать полностью
добрый вечер, хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью
Банк втб списывает деньги за потребительский кредит, при этом задолженность не гасится. Не выполняет распоряжение к... Читать полностью
Добрый день, я оформила несколько полисов страхования через банки ру. мне были обещаны бонусы, которые я могу вывес... Читать полностью
Списали 200 руб с карты. Денег сейчас вообще нету, даже эта сумма для меня очень важна, прошу вернуть. Читать полностью
Я так и не получил ответов на свои вопросы:1.Почему так получилось, что конец расчётного периода - 16 число, а не 1... Читать полностью
Вывод: вашей фирме пофиг на людей. Вы должны расчитать обоснованность жалобы, а получается просто по этапу запустил... Читать полностью
Не пользуюсь услугами банка уже лет 7. Последнее время происходит засилье присылаемых мне СМС. Надоело, звоню в под... Читать полностью
Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью
.эБанк втб списывает деньги за потребительский кредит, при этом задолженность не гасится. Не выполняет распоряжение... Читать полностью
Я нечайно нажал на вопрос закрыт, ничего? Читать полностью