35
В сентябре 2025 у меня оставались баллы, но мне нужно было уехать в командировку. Я проверил, срок действия баллов и прочитал, что они действуют год. В марте 2026 я вернулся и обнаружил что баллы сгорели. В чате сначала сообщили что они уже начилены.
Я потребовал предоставить детализацию и о чюдо, выяснилось, что баллы сгорают через 6 месяцев при отсутствии операций. Причем есть обычные баллы, а есть партнерские, у которых вообще иной срок действия.
Количество сгоревших баллов у меня 500. Но это ценный урок, показывающий насколько все там запутанно в Совкомбанке. На предложение воспользоваться другими продуктами я ответил отказом. Вообще вижу странным такое предложение. Мне в догонку кинули промокод на 100 баллов у партнеров, что еще больше меня смущает в этом разговоре. У меня изощренным методом изъяли 500 нормальных баллов, потом дают 100 партнерских баллов и мол я еще и кредит пойду оформлю. Спасибо большое, но я откажусь.
Пожелание всем остальным тоже не пользоваться продуктами Совкомбанка с десятком условий.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Приняла участие в акции Совкомбанк инвестиции 26000р Согласно условиям на сайте банка выполнила успешно 1 этап мне... Читать полностью
Так же ,как и многих отключили от акции 26000,считаю это наглым обманом со стороны банка Читать полностью
Это отписка Читать полностью
В СовкомбанкОт: Ларисы Керимовны Обращение по акции «Всё под 0!»Ранее мной было подано обращение №3505316, на кото... Читать полностью
Я написала отзыв в банки. ру 14.04.2026 ,стоит отметка что проверен и оценка 5 зеленым цветом. Но не стоит отметки,... Читать полностью
Почему написаный мной отзыв не зачтен? Читать полностью
Добрый день! Не успела выполнить условия по автокредиту по карте Халва совершение 5 покупок в месяц на 10000 руб. Б... Читать полностью
В марте 2026г открыла первый брокерский счет в Совкомбанке по акции "26 000 ₽ за первые инвестиции". В марте купила... Читать полностью
11.05.2026 я сделал заявку на халву, мне оператор сказала, что одобрена предварительно, лимит может быть любой как... Читать полностью
Открыл инвестиционный счет для участия в акции "получи 26 000 рублей за 9 месяцев инвестирования". Выполнял на прот... Читать полностью
Почему написаный мной отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте, 9 мая в чате через личный кабинет обратилась с уточняющими вопросами по копилке, ответила оператор Га... Читать полностью
Добрый день!Спасибо вам огромное за быстрый ответ. Да, я в курсе, что меня не исключили из программы лояльности, а... Читать полностью
Добрый день!Я клиент вашего банка со стажем. Также являюсь активным амбассадором банка. За все время сотрудничества... Читать полностью
Заблокировали перевод в сумме 150 т . Посчитав его сомнительным. Тут же приехала приложила заявление справку 2 ндфл... Читать полностью
Я участвовал в акции Совкомбанк "20% кэшбэка в сервисе Заправки" срок акции до5 марта. При этом я совершил две поку... Читать полностью
Спасибо за ответ, появляется некая ясность. Вы правы, это внутренняя политика, ничем документально не подтверждённа... Читать полностью
Я, мазуренко Елена Николаевна, 22.09.1962 г.р прошу мне не звонить. Меня не интересуют ваши услуги Читать полностью
В условиях вкладов повышенный процент начисляется на общую сумму вкладов до 1,5млн. Хотелось бы прояснить ситуацию,... Читать полностью
Ответа так и не поступило Читать полностью
буду дублировать и готовлю запрос в ЦБ Читать полностью
Я являюсь клиентом банка. Весной 2025 года банк совершил грубую ошибку: при перевыпуске моей эксклюзивной карты «Ma... Читать полностью
Приняла участие в акции Совкомбанк инвестиции 26000р Согласно условиям на сайте банка выполнила успешно 1 этап мне... Читать полностью
Здравствуйте,Обратилась по вопросу полной блокировки карт Сбербанком через ваш портал тк вижу сотни таких же жалоб.... Читать полностью
Определением Арбитражного суда Республика Мордовия по делу № А39-7806/2024 - от 04.03.2026 г. суд принял решение о... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться со списание и вернуть деньги, оформила пробный период, теперь раз в месяц происх... Читать полностью
Полнейшая некомпетентность после разговора с безопасностью и типа снятием блокировки, через 5 минут блокируют полно... Читать полностью
Я подписала договор на реструктуризацию кредита в Сбере 10 апреля 2026 года. После чего, должен был сформироваться... Читать полностью
Сегодня попыталась снять енную сумму ,но банк заблокировал приложение. Позвонила по номеру 1000 и мне задавали пров... Читать полностью
Добрый день! 27 января 2026 года при открытие вклада, мне подключили 2 договора Альфазащитник, к сожалению, я не ви... Читать полностью