42
Добрый день!
Я клиент вашего банка со стажем. Также являюсь активным амбассадором банка. За все время сотрудничества только положительные эмоции, даже когда были вопросы, банк всегда вставал на мою сторону и проявлял лояльность. Сегодня получила от банка СМС, и была крайне удивлена данному сообщению. Сразу же обратилась в чат, но мне конкретно не смогли ответить. В итоге сама сформировала обращение, указала все детали. На основании этого сотрудница его зарегистрировала за номером 3398219. Знаю, что у многих клиентов встаёт похожий вопрос, но на него никто конкретно не может ответить. Большая просьба связаться со мной, чтобы я могла четко объяснить ситуацию. Надеюсь на понимание.
Знаю,
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На данный момент Ваше участие в Программе лояльности не прекращено — направлено предупреждение с рекомендацией скорректировать модель покупок в соответствии с условиями Программы, доступными по ссылке: https://hva.im/141WzW .
Это стандартная мера, направленная на соблюдение условий участия и сохранение Ваших преимуществ. Изменение модели покупок позволит Вам продолжить пользоваться всеми привилегиями Программы без ограничений.
Мы высоко ценим Вашу лояльность и активную поддержку Банка, и благодарим за понимание.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! У меня открыт расчетный счет в Совкомбанке. 12 декабря пришло сообщение якобы банк выдал Неразрешенный... Читать полностью
Добрый день Почему заемщик в ипотечном договоре не может внести мат капитал ?Какие причины отказа могут быть при вн... Читать полностью
так самое главное восстановление данной функции возможно или нет? банк пойдет на встречу или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Очень прошу Вас войти в наше положение и помочь в сложившейся ситуации. Мы оформили автокредит в ПАО «... Читать полностью
Здравствуйте! В марте мои налоги на АУСН повысились по сравнению с январе и и февралем (март более спокойный месяц... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту! Обращение висит! Мне нужны деньги я на 9 мес беременности!!! Заявление о закрытии... Читать полностью
Доьрый день. Во время оформления отзыва не загрузилисб скрины. сегодня, в дополнение к отзыву тоже не получилось за... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ. Теперь хоть мне стала понятна причина расхождения. Но тем не менее, первый платеж бы... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Я написала уже 3 положительных о зова по просьбе ваше банка, за что мне было обещано по 500 рубле, но каждый раз мн... Читать полностью
Добрый день!Спасибо вам огромное за быстрый ответ. Да, я в курсе, что меня не исключили из программы лояльности, а... Читать полностью
Заблокировали перевод в сумме 150 т . Посчитав его сомнительным. Тут же приехала приложила заявление справку 2 ндфл... Читать полностью
Я участвовал в акции Совкомбанк "20% кэшбэка в сервисе Заправки" срок акции до5 марта. При этом я совершил две поку... Читать полностью
Спасибо за ответ, появляется некая ясность. Вы правы, это внутренняя политика, ничем документально не подтверждённа... Читать полностью
Я, мазуренко Елена Николаевна, 22.09.1962 г.р прошу мне не звонить. Меня не интересуют ваши услуги Читать полностью
В условиях вкладов повышенный процент начисляется на общую сумму вкладов до 1,5млн. Хотелось бы прояснить ситуацию,... Читать полностью
Ответа так и не поступило Читать полностью
В течение последних 2--х дней я получила 13!!!!!!!!! ТРИНАДЦАТЬ звонков от вашего робота со спамом.При этом я не ос... Читать полностью
В сентябре 2025 у меня оставались баллы, но мне нужно было уехать в командировку. Я проверил, срок действия баллов... Читать полностью
Один из худших банков, который не цене своих клиентов. Не может идти на встречу и не решает проблем. Уже два раза с... Читать полностью
Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью
Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью
Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью
Добрый день! 19.04 я оставляла отзыв по работе вашего банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью
Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью
Добрый день! Мне кто-то ошибочно пополнил кошелёк. В чате я отправил всё что меня просили. 2 дня тишина и операторы... Читать полностью
Добрый день! Я Моисеенко Дарья Ивановна(4624 578804, 20.06.2004 г. р.), работающая мать, получаю з/п, детские пособ... Читать полностью
Я жду уже пять дней. Специально сюда написала, думала, что вы ускорите процесс. В чем вопрос? Почему вы не возвраща... Читать полностью
Так ничего и не заработало!Сделал запись с экрана, но ваше приложение позволяет отправить в чат только Фото, а не В... Читать полностью