Список вопросов
Ответ дан

За что ограничили дистанционное обслуживание и заблокировали карты?

Автор
user-797523356527
г Краснодар

Вчера переводили 1000р на мой т банк с другого т банка и платеж не прошел мол подозрительный.Позвонила поддержка - не помогло, написал обращение в банк и в эту же секунду меня выкинуло с личного кабинета и пришла смс где написано что банк заблокировал карты и прикрепил дистанционное обслуживание и надо ехать в офис Москвы ( по другому никак )!

Так и не понятно за что такие санкции ведь причины не известны и не скажут.

Я хочу узнать , можно ли как то пересмотреть решение о блокировке?Я с Краснодара в Москву никак не смогу приехать.

Если так же блокировка и останется-оставлю везде отрицательный отзыв и больше к вашему банку не вернусь!Все фото что мне написал т банк по ссылке https://ru.files.fm/u/em4k4w2rw2

Решите вопрос!Безобразие!

Так 

В 

Здравствуйте.

Мы ответственно подходим к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте. Решение окончательное, пересмотреть не можем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Несправедливость в сфере обслуживания премиум клиента
Т-Банк

Я, являюсь долгосрочным премиум-клиентом Тбанка. Сегодня, в ночное время, в 4 утра, мой премиум-сервис был отключён... Читать полностью

Мне требуется менеджер
Т-Банк

Мне из Беларуси отправили на карту Тинькофф перевод, но я дала старый номер телефона, мне придут ведь деньги? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!
Т-Банк

Приложите фото этого пункта, где чётко сказано, что вы имеете право перенести, без уведомления клиента платёж проце... Читать полностью

Блок по УКБО, нет ответа более 4 недель
Т-Банк

Столкнулся с проблемой в Т-Банке. На мой счёт был наложен блок по УКБО.25.03.2026 мы обратились в банк и написали з... Читать полностью

Банк не закрывает задолженность по кредитной карте, оплаченную по ИП
Т-Банк

Вы проверили? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Меняют мнение постоянно. Не советую данный банк к использованию.
Т-Банк

Не ведитесь ребята на данный банк. 1000 мнений - все против клиента  Читать полностью

17.04.2026 О банке
Сначала зазывает, а потом отменяет по выдуманным причинам
Т-Банк

26.03.26 отправил реферальную ссылку на открытие расчетного счета брату в Г(T)-банке, после выполнения всех условий... Читать полностью

Отсутствует информация по договору после смерти отца
Т-Банк

Банк уже долгое время не может предоставить информацию о договоре моего умершего отца. В этот договор было включено... Читать полностью

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!
Т-Банк

Почему все игнорируют вопрос почему писалось сегодня вся сумма долга??? Почему не распределилось на %??? Вопрос не... Читать полностью

Мошенники оформили на меня 2 кредита.
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня узнал, что 08.04.2026 года, неизвестные лица оформили два кредита от моего имени на суммы 496... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могут ли отказать в переводе через заявление?
Т-Банк

ГАННЗдравствуйте  Читать полностью

Ограничение дистанционного доступа-УКБО 4.5/4.7
Т-Банк

Здравствуйте!В мае 2025 года мне ограничили дистанционный доступ к моему самому любимому банку( Любимый без приувел... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Добрый день!Блокировку по 161фз не могу снять уже более полугода. Подскажите пожалуйста, как мне вывести деньги со... Читать полностью

Так всех обманывают, кто хочет участвовать в акции?
Т-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько времени вам на это потребуется? Читать полностью

Заблокировали счета и карту
Т-Банк

Добрый день, пишу вам потому, что мои документы не рассматривают в банке. Мой счет был заблокирован по 115-фз, мне... Читать полностью

Наложили ограничения
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут М***** М***** Р**********, пишу вам в связи с тем, что моё обращение в банке не рассматрив... Читать полностью

Запрос информации по операциям (REQ)
Т-Банк

Я являюсь клиентом «Т-Банк». В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, согласно кото... Читать полностью

Как снять 115 фз после 6 месяцев блокировки?
Т-Банк

Здравствуйте, в октябре 2025 года покупал, а потом продавал криптовалюту на официальной бирже bybit, был небольшой... Читать полностью

Пришли деньги на заблокированный счёт
Т-Банк

Хорошо  Читать полностью

Как получить фиктивное предложение по кредиту от банка
Т-Банк

Я не оформляла заявку на автокредит. Было нажатие на кнопку автокредит, после слов оператора, что все кнопки не ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью

Банк снизил лимит по карте с 245 тысяч до 100 тыс,решить вопрос как матери участника сво отказывается, отвечая что мать не близкий родственник, хотя сын в разводе и зарегестрирован со мной по одному адресу.
Сбербанк

Банк снизил лимит по карте с 245 тысяч до 100 тыс, оповестив об этом буквально за несколько дней, сославшись на мас... Читать полностью

Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно? ... Читать полностью

Нарушение регламента Сбербанка
Сбербанк

На почту было отправлено письмо, огромная просьба разобраться с этим, так как сотрудники обещали это сделать в сро... Читать полностью

Пропали банки мани за покупку ОСАГО

После покупки ОСАГО было начислено 499 банки мани, сейчас на балансе 0, куда они пропали? Читать полностью

Удалить вопрос. написал конф.инфу не в то поле

Предоставил конфиденциальную информацию в поле где нужно задать вопрос. Прошу удалить мой вопрос.Ссылка на вопросht... Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

ссылку в чат я уже отправила Читать полностью

Невозможно дозвониться из Казахстана для разблокировки
Сбербанк

Добрый день!Проблема аналогичная предыдущей! Тоже заблокировали банальный перевод в СБЕР, для разблокировки просят... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Сбербанк

Сегодня сняла наличные в размере 50 000 руб. с карты Сбербанка в банкомате Т банк , сняли 1000 руб. комиссию , хотя... Читать полностью

17.04.2026 Другое
возврат комиссии за Альфа Онли
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу пересмотреть обращение А2604165938 по возврату комиссии за Альфа Онли.У меня была списана комисси... Читать полностью