Список вопросов
Ответ дан

Зарплатная карта, зарплата

14.04.2026 13:16
14
Альфа-Банк
Автор
user-670624965454
г Белгород

Я, Никулин Игорь Николаевич, устроился на работу. Требованием работодателя было оформление зарплатной карты Альфа-Банка. Ранее я обращался в Альфа-Банк за оформлением займа. Просрочки по займу у меня нет. Однако по причине "сдвоенного профиля", я не могу получить дебетовую карту и получить свою, положенную законном заработную плату. Я неоднократно обращался на горячую линию, в отделение банка в г. Белгород, однако помочь в решении моего вопроса мне никто не может. В процессе оформления займа и оформлении заявки на дебетовую карту, документы я не менял, внешность не менял. Я - один и тот же человек. О каком сдвоенном профиле может идти речь?! Сотрудники банка ссылаются на внутренние регламенты, которые, к слову, предоставить мне отказываются. Однако, никакие регламенты не могут противоречить федеральному законодательству РФ и нарушать права человека. Я имею на иждивении двоих малолетних детей 2023 и 2024 года рождения, моя супруга находится в отпуске по уходу за ребёнком и дохода не имеет. Единственным источником дохода моей семьи является моя заработная плата. Работодатель предоставил мне неделю для решения вопроса зарплатной карты. В противном случае заработная плата в конце месяца мне не будет выплачена. По вине банка я могу остаться без заработной платы, а моя семья без средств к существованию. На этом основании я прошу банк рассмотреть ситуацию в кратчайший срок и выдать мне карту. В противном случае я буду вынужден решать свой вопрос в соответствующих органах и далее в судебном порядке.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1035390) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обжалование сотрудников банка
Альфа-Банк

Здравствуйте Ирина Вадимовна !Я являюсь клиентом АЛЬФА Банка. Я Боршигов Маил Ризванович, у меня заблокировали карт... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк по 161 фз, что делать?
Альфа-Банк

Цб прислал письмо, в котором говорится чтобы снять ограничения необходимо вернуть средства, но как мне это сделать... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Хочу вывести средства с заблокированного счета
Альфа-Банк

В Альфа-Банк  От: Джамалутдинов Мутук Анварович Контактный телефон: +79285888162Электронная почта: mutuk001@mail.ru... Читать полностью

Вклад не закрыт, проценты еще только будут получены
Альфа-Банк

Добрый день! В личном кабинете ФНС за 2025 год на мне числится доход, который еще не был получен. Один вклад был на... Читать полностью

Ошибка при открытии вклада через личный кабинет Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.При открытии вклада через компьютер через браузер возникла следующая ошибка: "При подписании операции... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Рефинанс зарплатного клиента
Альфа-Банк

Добрый день.У меня 3 кредитных продукта альфы на сумму чуть менее 2 млн руб. Два продукта в сбербанке кредитка и кр... Читать полностью

Открыла вклад, и потеряла 20 тысяч.
Альфа-Банк

Сегодня открыла вклад в Альфа банке, и со счета сняли 20 тыс. Оказалось за страховку. Писала в чат, ходила в офис н... Читать полностью

АЛЬФА БАНК: МЕНЕДЖЕР ПОСОВЕТОВАЛ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ - ПОТЕРЯЛА 160 000РУБ! БАНК НЕ ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ
Альфа-Банк

Я шокирована сложившейся ситуацией с именитым Альфа-банком, реклама которого везде и репутации которого так хочется... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ОШИБОЧНОГО ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ
Альфа-Банк

Я шокирована сложившейся ситуацией с именитым Альфа-банком, реклама которого везде и репутации которого так хочется... Читать полностью

Здравствуйте Начнем с того что после открытие карты пришло 4-5 переводо и банк блокнул мою карту Решил пойти банк закрыть счет и вывести средства На что офисе мне сказали удержат 20% итог не могу вывести средства свои так как офисе вечно какие то
Альфа-Банк

Офисе вечно какие то проблемы у них и удерживают мои средства  ужасный банк  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали онлайн банк по 161 фз, что делать?
Альфа-Банк

Цб прислал письмо, в котором говорится чтобы снять ограничения необходимо вернуть средства, но как мне это сделать... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Ошибка при открытии вклада через личный кабинет Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.При открытии вклада через компьютер через браузер возникла следующая ошибка: "При подписании операции... Читать полностью

14.04.2026 Другое
блокировка карты и личного кабинета
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту и личный кабинет альфа банка,когда я хотел оплатить покупки в магазине "Красное&Белое" при... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Альфа банк подключил подписку "Альфа-Смарт"
Альфа-Банк

Мне была подключена подписка "Альфа-Смарт", сотрудник уведомил, что певых 2 месяца она бесплатная. 01.01.26 и 05.01... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Прошу дать разъяснения
Альфа-Банк

Жене на электронную почту пришло письмо, якобы задолженности на сумму 568 рублей со ссылкой на какой-то кредитный д... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Незаконно удерживают средства и отказывают в выдачи наличных
Альфа-Банк

Недавно пошел в Альфа банк в махачкале, хотел закрыть счет, и вывести наличные сказали без чеков (выписки с печатью... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Обновить паспортные данные
Альфа-Банк

Я самозанятый и все проходит через приложение "Консоль". Но со вчерашнего дня мне нужно с помощью "Консоли" подключ... Читать полностью

14.04.2026 Другое
К номеру привязана чужая карта альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, при переводе денег появляется карта альфа-банка, привязанная к моему номеру, которая мне не принадлеж... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Перевела пенсию в Альфа банк, бонусы не начислили.
Альфа-Банк

Нет новостей еще? Читать полностью

14.04.2026 Другое
Списание комиссии за услугу, которую мне подключил мобильный банкир, при выдачи детской карты
Альфа-Банк

Добрый день. 8 января мне на работу доставили детскую карту и банкир без уведомления и моего ведома подключил мне у... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Получено ваше сообщение . Но так и не перезвонили
Сбербанк

Получено Ваше обращение на разработку и согласование отдельного мирового соглашения. Мы готовы рассмотреть Вашу зая... Читать полностью

15.04.2026 Другое
LIFE POS (LIFE PAY) это ужас. Поменяйте партнера
Альфа-Банк

Зачем вам такой партнер по Кассам - LIFE POS (LIFE PAY)???Начну сначала, в августе взял онлайн кассу 3 в 1 под обсл... Читать полностью

Условия кредита ВТБ .
ВТБ

Был заключен кредитный договор, в котором прописаны условия "Кредитных каникул", ограничений по количеству нет. По... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Обжалование сотрудников банка
Альфа-Банк

Здравствуйте Ирина Вадимовна !Я являюсь клиентом АЛЬФА Банка. Я Боршигов Маил Ризванович, у меня заблокировали карт... Читать полностью

Блокировка счета. Как снять блокировку счета по 115фз когда счёт закрыл.

Работаю официально в России, (гражданин Республики Беларусь) имеется справка о доходах 2НДФЛ, повесили блокировку с... Читать полностью

Как выйти из этого сервиса?

Как выйти из этого сервиса и прекратить все действия от моего имени? Как остановить выпуски никому ненужных карт? Читать полностью

Заблокировали онлайн банк по 161 фз, что делать?
Альфа-Банк

Цб прислал письмо, в котором говорится чтобы снять ограничения необходимо вернуть средства, но как мне это сделать... Читать полностью

14.04.2026 Другое
здравствуйте, подскажите как узнать где у меня есть задолженности по займам и в каком количестве?

здравствуйте, как я могу узнать где у меня есть открытые займы? Читать полностью

Не снимают ограничение!
Ozon Банк

Сутки назад мне ограничили карту в свзяи с переводом через банкомат. Я сразу обратилась по телефону в службу безопа... Читать полностью

Подписка МТС премиум.
МТС Банк

Доброго времени суток. 26 марта в 12:06 получил и активировал карту МТС деньги. Перед подключением ознакомился с бо... Читать полностью