Список вопросов
Требуется уточнение

В альфа банке все сотрудники некомпетентны

14.04.2026 13:28
41
Альфа-Банк
Автор
Vage1994
г Москва

Обращение звучит следующим образом: Я руководитель педдержки соцмедиа Заботкина Ирина Вадимовна и все остальные сотрудники альфа банка некомпетентны от слова совсем, но это и не удивительно ведь все мы работаем в альфа банке и не можем месяпотому что происходит програмц восстановить кредитную карту клиенту банка, пишем постоянные обращения и запросы, которых уже десятки , на них так же отвечают такие же некомпетентные эксперты альфа банка, которые отвечают отписками на предыдущие обращения и говорят что всё хорошо карту можно оформить, а её не могут оформить не в чате, не в отделении, не по номеру телефона который указывает данный некомпетентный эксперт, потому что происходит програмная ошибка, и такпроисходит по кругу 10 раз, но чтобы что то решить нужно пустить по гругу всёруководство альфа банка и сделать это должен лично амбасадор альфа банка Баста, не просто же так он получает доход от альфа банка. Часть обращений: №А26041110778; обращение: № А2604108859; обращение: № А26040713070 и такие отписки происходят постоянно и вопрос не решается.

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
В продолжении темы..
Альфа-Банк

Вы пишите:С нашей стороны нет ограничений. Вам необходимо обратиться в электронную приёмную Банка России с просьбой... Читать полностью

Альфа банк не дал перевести деньги, пользовался сутки моими деньгами
Альфа-Банк

01.01.2025 г. сняла 300000 р. с накопительного счета ГПБ и перевела их в Альфабанк. Войти в личный кабинет с яндек... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Один из отстойнейших банков страны
Альфа-Банк

Совершил перевод баланса с кредитной карты Альфы на карту Озона. По условиям должен был закрыть карту Озона в течен... Читать полностью

Не могу вывести деньги с брокерского счёта
Альфа-Банк

Долгое время был открыт брокерский счёт в Альфа Инвестициях. В конце прошлого месяца, решил перевести всё к другому... Читать полностью

Блокировка счетов и незаконное удержание личных денежных средств!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я столкнулась с такой проблемой, ко сейчас возникает повсеместно. 03.04.2026 мне заблокировали все сч... Читать полностью

22.04.2026 О банке
За открытие инвестиции не дали сертификат 5000 в Золотое яблоко !
Альфа-Банк

Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Услуга Alpha only подключена без моего ведома
Альфа-Банк

Ответ не получен...  Читать полностью

Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Спасибо за ответ.Вы пишите "На вашем скриншоте указан вклад на 6 месяцев, а у друзей — на 3 месяца. П... Читать полностью

Добрый день По договору Z6922/238/DA008522/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 23.04.26 хочу отказать от этой услуги
Альфа-Банк

Добрый день По договору Z6922/238/DA008522/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 23.04.26 хочу отказать от этой услуги Читать полностью

Не могу отключить платные услуги по кредитной карте по доверенности
Альфа-Банк

Если вы внимательно прочитали мое обращение, то в банке имеется зарегистрированная нотариальная доверенность от вла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк не дал перевести деньги, пользовался сутки моими деньгами
Альфа-Банк

01.01.2025 г. сняла 300000 р. с накопительного счета ГПБ и перевела их в Альфабанк. Войти в личный кабинет с яндек... Читать полностью

22.04.2026 Другое
За открытие инвестиции не дали сертификат 5000 в Золотое яблоко !
Альфа-Банк

Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Альфа-Банк не раскрывает аккредитив
Альфа-Банк

Вчера, 21.04 обращалась с просьбой разобраться с задержкой раскрытия аккредитива. Сделка прошла 03.04, право собств... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Беспроцентная карта , но процентная.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ситуация следующая: была карта с лимитом в 50тр- воспользовался 21.02.26, через две недели лимит увел... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Нерабочая акция "Приведи друга" в Альфа-банке
Альфа-Банк

Вот даже скриншот с ссылкой, которую я отправил другу, чтобы он открыл расчетный счет. Заявка на счет была создана... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Не дозвонится что бы решить проблему
Альфа-Банк

88002000000 +7 (495) 788-88-78 у альфа банка два основных номера , на которые невозможно дозвонится. Первый номер б... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Отказ от программы лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно ли отказаться от программы лояльности? Как это сделать? И какие последствия могут быть после от... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Приведи друга на кредитку и получи 5000р
Альфа-Банк

Каримов рифат фаритович. 27.06.1979г.р.по моей ссылке 12.04.2026г друг получил кредитную карту. Все условия выполн... Читать полностью

22.04.2026 Другое
ИП Сухин ик ит или "Тимуровцы" по версии альфа банка
Альфа-Банк

Не знаю как быть с этими мусорными звонками от данного ИП, я не являюсь и теперь ТОЧНО не буду являться клиентом ал... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Обман в программе пригласи друга.
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту по реферальной ссылке друга, друг за эту рекомендацию должен получить 5000 рублей. Выполнил... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Вовремя не предоставил копию трудовой книжки для it ипотеки
ВТБ

Взял it ипотеку в ВТБ. Недавно подошёл срок предоставить в банк копию трудовой книжки, пропустил смс от банка ввиду... Читать полностью

Заблокировали карту, отправил все документы которые требовались и ничего не ответили. Сказали закрываете счет, мне нравится пользоваться банком, а мне в тупую говорят что вы это делать не будете. Поддержка не отвечает, ничего адекватного не говорит.
ОТП Банк

Мамалыга Максим Витальевич , 16.01.2002.89999728840 Читать полностью

В продолжении темы..
Альфа-Банк

Вы пишите:С нашей стороны нет ограничений. Вам необходимо обратиться в электронную приёмную Банка России с просьбой... Читать полностью

В приложении МТС-деньги не отображаются продукты банка
МТС Банк

В приложении, а так же в web-версии МТС банка не отображается дебетовая карта и потребительский кредит  Читать полностью

Альфа банк не дал перевести деньги, пользовался сутки моими деньгами
Альфа-Банк

01.01.2025 г. сняла 300000 р. с накопительного счета ГПБ и перевела их в Альфабанк. Войти в личный кабинет с яндек... Читать полностью

22.04.2026 Другое
КАСКО недостоверные сведения в акте осмотра автомобиля при заключении договора страхования

Добрый день! В автосалоне куплен автомобиль, лизинговая компания заключила договор страхования № 315-72-082069-24 о... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

А то что я, ограничен пользованием нотариусом и почтой, находясь в зоне СВО это не учитывается? С учетом приоритетн... Читать полностью

Расчёты с продавцом
Сбербанк

Дом клик вообще не отвечает и игнорирует звонки .никто и перезванивать не собирается .хотя вопрос острый .Покупате... Читать полностью

Не принимают меры к сотрудникам, из-за которых не могу закрыть счет дебетовой карты

31.03.26 г. обратилась с заявлением о закрытии счета в банк по адресу г. Уфа ул. Ленина . Мне не закрыли счет дебет... Читать полностью

Это просто кошмар уже вторые сутки решаю проблему и никак не решается
Т-Банк

а Спасибо первый раз сталкиваюсь такой проблемой в Т банке никогда не думала что ты Bank сделает такое оказывается... Читать полностью