21
01.04.2026 была произведена полная блокировка карты счета и онлайн банка в АО
«Альфа-Банк» при обращение на горячую линию сказали что нужно обратиться в офис банка, где мне сказали что нужны бумажные чеки в том числе с пополнения банкомата, что физически я не могу дать так как чек банкомат не выдал, при требование закрыть счет мне отказали, при обращение повторно дали составить заявление на закрытие счета и создали обращение в ОФИСЕ БАНКА, после чего не поступила ни какого ответа, узнал я, что его отклонили только когда позвонил в поддержку, тем самым АО
«Альфа-Банк» без должного уведомление полностью ограничил доступ к банковским продуктам, не дает закрыть счет и отклоняет заявления, а также обращения, тем самым не законно удерживает мои денежные средства!
Прошу вас принять меры, и сделать все для того что бы мне закрыли счет и вернули деньги, которые они удерживают уже больше двух недель!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1036940) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте Альфа банк заблокировал карту из за перевода на зарубеж я позвонила сказали подойти в отделение банка... Читать полностью
Мне одобрена ипотека в Альфа банке, согласована вторичная недвижимость, выслали счёт на оплату договора.. Но.. Банк... Читать полностью
Работодатель оформил новую карту 27 марта счёт говорит открыт , зарплата начисляется А в приложении его нетКогда сд... Читать полностью
Пришло смс о снижении лимита на кредитных карт с 1млн до 10тыс руб. При этом просрочек не было, долговая нагрузка н... Читать полностью
05.08.2025 я впервые воспользовался реферальной программой Альфа-Банка: по просьбе друга отправил ему ссылку на офо... Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, здравствуйтеКогда придет вознаграждение за отзыв? Читать полностью
24.02.2026г. в Альфа - Страхование была направлена страховка по ипотеке от "Согласия", аккредитованная Альфа - Банк... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сегодня 16.04.2026 г. пришла смс от Альфа-банк что по моим двум кредитным карт... Читать полностью
Участвовал в программе деньги за добрые слова , так же альфа банк не засчитал не одного отзыва , т.к посчитал что н... Читать полностью
По какой причине процедуру технически получится пройти только в этом офисе? Читать полностью
Мошенники оформили на меня договор потребительского займа «Удобный»N43556035 от 28.01.2026г в ооо мук а- деньги . У... Читать полностью
Поменять данные собственника в страховом полисе Читать полностью
Я ужасно негодую. хочу оформить кредитную карту альфа чтобы получить на золотое яблоко. я не клиент альфа банка. ос... Читать полностью
Здравствуйте! Для решения моего вопроса по разблокировке, 22.03.2026 я обратился в банк инициатор АльфаБанк с прете... Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем (ИНН )Пользуюсь услугами Альфа-Банка как физическое лицо. [04.05.2025] ба... Читать полностью
При входе в личный кабинет через сайт банка обозначены две опции для входа. 1 По логину и паролю 2. По номеру телеф... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация такая, получил 115фз на счет. Разблокировать счет не нужно будет, хочу закрыть счет, пришел в... Читать полностью
Одобрили ли мне кредит ? Читать полностью
6 апреля заблокировали рекламируемую карту кредитную 100 дней без % при простой оплате недорогого товара (не перево... Читать полностью
Люди банк блокирует по надуманным обстоятельствам счета клиентов и удерживает комиссии при закрытии счетов. Острега... Читать полностью
Ситуация следующая: при электронной регистрации обычно обременение снимается 5 рабочих дней, ДОМ.РФ почему-то озвуч... Читать полностью
Мне одобрена ипотека в Альфа банке, согласована вторичная недвижимость, выслали счёт на оплату договора.. Но.. Банк... Читать полностью
Напишу-ка я в цб по этой ситуации, пусть проверят, а то банку нет дела до того, что у него реквизиты в ПДФ отправля... Читать полностью
Работодатель оформил новую карту 27 марта счёт говорит открыт , зарплата начисляется А в приложении его нетКогда сд... Читать полностью
Почему в отчете не указан промежуток времени с какого устройства был вход в это время, потвердающий что перевод сде... Читать полностью
Почему другим клиентам вернули денежные средства? Какие правила действуют в моём и их случаях? Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня такой вопрос оформляю в дом клик кредит одобреный под залог недвижимости... Читать полностью
Перевели деньги на вб кошелек ошибочно. Назад перевести не получается. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу вам рассказать историю как ОЗОН банк обманывает своих клиентов - я являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью
Здравствуйте,на каком этапе мое обращение,по закрытию кредитов в вашем банке? Читать полностью