18
Ситуация такая: я выполняю задание чемпион покупок, по условиям которого нужно потратить 100тыс за месяц. С начала месяца прогресс учитывался правильно, вплоть до утра 5 апреля. Но утром 5апр мне пришел возврат по КРЕДИТКЕ за покупку в МАРТЕ (к слову эта покупка в марте не участвовала ни в каком кэшбеке, и задание чемпион покупок за март было выполнено бы и без нее- тк потрачено было больше, чем надо- это так, на всякий случай уточняю). И с этим возвратом перестал учитываться прогресс по задпнию за покупки 2 апр и 3 апр (на 11 с лишним тысяч). Я составила обращение в банк (очень долго пассматривали)- пришел ответ положительный, что они все исправили. Но ничего не изменилось! Прогресс в задании небыл исправлен. Он отображается ровно на эту сумму меньше. Я создаю второе обращение- приходит ответ сотрудника- я все проверил, все учитывается. Но опять ничего не изменилось! Скажите пожалуйста, ведь это же не сложно на калькуляторе пересчитать трпты по карте за апрель и сравнить с отображаемой суммой!!! Почему я не могу добиться исправления ситуации?! Что за обман такой?!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Пришла СМС По договору L0302/619/DA9695/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.04.26 произойдет оплата страховой премии на... Читать полностью
Много лет являюсь активным пользователем кредииной карты Альфа банка. Лимит 650 тыс. На вчера было потрачено 220 ты... Читать полностью
В настоящее время мои счета и банковские карты заблокированы в рамках применения требований 115-Ф3. При обращении в... Читать полностью
10.03.2026 моя знакомая (клиент АО «Альфа-Банк») стала жертвой мошенников и осуществила перевод денежных средств в... Читать полностью
Добрый день, если вы житель России и у вас есть карта альфа банка которой вы пользуетесь в повседневной жизни то з... Читать полностью
Здравствуйте. Видимо случайно, мной была оформлена подписка Альфа онли. Я честно даже не помню как и когда это могл... Читать полностью
16.04.2026 получила карту Апельсин. 17.04.2026 списали деньги по договору: Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)... Читать полностью
Альфа банк сначал 2990руб. За какой-то пакет услуг. Не возвращают.Как добиться отмены списаний и вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день.Вот уже почти неделю тишина по поводу запроса оставленного мною в чате приложения Альфа-Банка (12.04).... Читать полностью
Сотрудник банка, который выдавал кредитную карту, выдал ее без конверта. Это нормальная практика иили нарушение? В... Читать полностью
Сотрудник банка, который выдавал кредитную карту, выдал ее без конверта. Это нормальная практика иили нарушение? В... Читать полностью
Почему происходят списания хотя я даже не регистрировалась, везде обман как оспорить операцию Читать полностью
Мне одобрена ипотека в Альфа банке, согласована вторичная недвижимость, выслали счёт на оплату договора.. Но.. Банк... Читать полностью
Работодатель оформил новую карту 27 марта счёт говорит открыт , зарплата начисляется А в приложении его нетКогда сд... Читать полностью
05.08.2025 я впервые воспользовался реферальной программой Альфа-Банка: по просьбе друга отправил ему ссылку на офо... Читать полностью
Можно ли перепроверить пожалуйста отзыв, альфа банк выполнил условия Читать полностью
Я заказала карту но не смогу ее забрать т.к. не имею доступ к паспорту и свидетельству о рождении, мне просто нужно... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк запустил акцию "500 рублей за добрые истории". Суть акции - оставить хороший отзыв о обращ... Читать полностью
10.04.2026 в 15:46 я произвела оплату за коммунальные услуги по QR-коду из квитанции за коммунальные услуги в моби... Читать полностью
Пришла СМС По договору L0302/619/DA9695/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.04.26 произойдет оплата страховой премии на... Читать полностью
Здравствуйте. 29.03.26 с карты был списан платёж в организацию " Горгаз" после оказания услуг , через мобильный т... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Итак, я уже сто десятый раз расскажу эту историю, что на новый год решила сделать сюрприз своей тёте, которая живет... Читать полностью
Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью
Мне до сих пор не предоставили запрашиваемую информацию по моему обращению по блокировке счета. Номер регистрации о... Читать полностью
Я являюсь пользователем “Wildberries”, я закинула на свой вб кошелек 14533,31 рублей , но не могу обратно вывести э... Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о факте непоступления денежных средств в размере 40 000 рублей, переведенных 11 марта 2026 года... Читать полностью
Потерялась сумма в 100000 рублей, деньги не дошли до получателя, банк уверяет что перевод был по четко указанным мн... Читать полностью
Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью