Список вопросов
Ответ дан

Как списать деньги за несуществующие долги

19.04.2026 09:14
9
Альфа-Банк
Автор
user-948515194896
г Москва

Взял в банке кредит, платил исправно, когда выплатил кредит, мне на карту повесили 2990 за премиальные обслуживание, я не заказывал данную услугу, тем более кредит уже выплачен, на все мои обращения в банк и на горячую линию ответ как под копирку, с вас взята правильная сумма согласно тарифу, то что я не заказывал эту услугу меня не слышат! Как я заказал эту услугу, да же не зная про это, банку мало денег, которые я заплатил за пользование кредитом, хватит нас дурить, когда банки начнут честно работать, безобразие! 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1038236) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать мой счет
Альфа-Банк

10.04.2026 я внесла свою зарплату наличными на карту, позже муж для покупки в магазине хотел снять деньги и не смог... Читать полностью

О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
проблема комиссии альфы
Альфа-Банк

в течении нескольких месяцев (с 15.12.2025 по 18.04.2026) у меня списывали деньгипо 399 с тарифа альфа смарт которы... Читать полностью

19.04.2026 ОСАГО
О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Возврат денег и отписка от подписки SBC FINKART6300
Альфа-Банк

Здравствуйт, возникла проблема, что списали деньги за услуги займов, ею абсолютно не пользовался и даже не согласил... Читать полностью

Обязательство на использование карт
Альфа-Банк

 Я толпегин Иван действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия... Читать полностью

Каким образом вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,

Обращаюсь к вам с жалобой и просьбой о компенсации, а именно, по поводу списания... Читать полностью

Можно ли закрыть кредит который взяли на меня мошенники?
Альфа-Банк

В январе 2026г.у меня взломали госуслуги,но о взломе госуслуг я узнала в марте я особо не пользуюсь госуслугами. И... Читать полностью

Отказали помочь не понятно почему снимают деньги когда я не пользовалась картой
Альфа-Банк

Здравствуйте ответ дан написано, у меня ваш ответ не видно. Платить за не полученные смс уведомление будет не прави... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Сняли деньги за премиум обслуживание альфа онли,без моего участия
Альфа-Банк

ничего не подключала ,не давала согласие ,конечно спишут ,от не выполненных условий ,а каких ???мне не звонили ,в п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жду ответ от вас очень долго
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть ответ? 4 дня  Читать полностью

18.04.2026 О банке
Альфа банк не поменял политику: Подключают платные услуги незаметно
Альфа-Банк

Банк превратился в мошенническую контору. А раньше был моим фаворитом.  Читать полностью

18.04.2026 О банке
При увольнении Альфа банк не выплатил зарплату за 1.5 месяца
Альфа-Банк

Очень жду Читать полностью

18.04.2026 О банке
Недобросовестная реклама и обман клиентов по Акции «Приветственный бонус до 5000 Альфа-Баллов за перевод пенсии и покупки по Карте».
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему нет ответа на мой вопрос? Когда и куда будет дан ответ? Читать полностью

18.04.2026 О банке
При увольнении Альфа банк не выплатил зарплату за 1.5 месяца
Альфа-Банк

Уволился 15.04.26, а зарплату за 1.5 месяца так и не получил. Дозвониться в банк нереально в чате приложения на так... Читать полностью

18.04.2026 О банке
Не рекомендую Альфа-Банк
Альфа-Банк

Жду возвращения с ответом  Читать полностью

18.04.2026 О банке
5000 за совет кредитной карты
Альфа-Банк

Направила инф на указанныц эл адрес  Читать полностью

17.04.2026 О банке
Замена страхового полиса залогового имущества.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка более 10 лет. За это время активно пользовалась всеми банковскими продуктами и счетами... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Возможность получения копии платежного поручения онлайн
Альфа-Банк

Я ветеран СВО, получаю пенсию по инвалидности на карту вашего банка. Мне поступили 2 перевода по которым я не могу... Читать полностью

17.04.2026 О банке
5000 за совет кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! 7 апреля направила из своего приложения Альфа-банк ссылку другу Юденкову А.Л. на оформление кредитной... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка и его ответы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Самый отвратительный банк, хуже еще не видела
ВТБ

Я являбсь клиентом почта банка, у меня там было 2 кредитных продукта. всегда своевременно оплачивала без единой про... Читать полностью

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить 3.500 руб и только потом откроют карту Хотя любой банк карту открывает бесплатно
ВТБ

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Прошу разблокировать мой счет
Альфа-Банк

10.04.2026 я внесла свою зарплату наличными на карту, позже муж для покупки в магазине хотел снять деньги и не смог... Читать полностью

Ограничили доступ к счету
Ozon Банк

утром просыпаюсь и вижу смс от банка, мы ограничили доступ временно к счету, пришлите информацию о трех операциях п... Читать полностью

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить 3.500 руб и только потом откроют карту Хотя любой банк карту открывает бесплатно
ВТБ

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту
МТС Банк

Здравствуйте, я хотел полажить деньги на номер, 100 рублей но случайно полажил 400 потом хотел обратно вывести 300... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Не начисляют баллы за приглашение друга
Совкомбанк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Неправомерная блокировка в бонусной программе
Совкомбанк

Добрый день. В посте в официальном канале ВКонтакте https://vk.ru/wall-138540778_509225 банк утверждаете что не бан... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Не начисляют баллы за приглашение друга
ОТП Банк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое