Список вопросов
Ответ дан

О возврате денежных средств, снятых банком

19.04.2026 09:23
13
Альфа-Банк
Автор
user-474319528723
г Нижний Новгород

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю заработной платой 400 000 и на карте не имею ежемесячно 3 000 000 р. Я заметил эти списания в том месяце, написал обращение и мне вернули. О том, что уже с января у меня их списывают я не знал и мне не сказали. Я попросил отключить, однако не увидел сообщения что мне надо подтвердить это отключение. В этом месяце у меня опять списали 2990, я также попытался написать обращение но мне отказали. ЗАТО КОГДА Я ПРОСТО НАПИСАЛ ТАКЖЕ ОТКЛЮЧИТЕ, МНЕ СРАЗУ НАПИСАЛИ, ЧТО ОТКЛЮЧИЛИ БЕЗ ВСЯКОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. ПОЧЕМУ???? ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ЭТО СДЕЛАТЬ И В ПРОШЛОМ МЕСЯЦЕ, КОГДА Я ОБРАТИЛСЯ??? Я СЧИТАЮ ЧТО БАНК СПЕЦИАЛЬНО ЭТО СДЕЛАЛ, ЧТОБЫ ЕЩЕ ПОЛУЧИТЬ ТАКИМ ОБРАЗОМ ДЕНЬГИ.

Приветствую!

Отвечу в первом вопросе. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать мой счет
Альфа-Банк

10.04.2026 я внесла свою зарплату наличными на карту, позже муж для покупки в магазине хотел снять деньги и не смог... Читать полностью

О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
проблема комиссии альфы
Альфа-Банк

в течении нескольких месяцев (с 15.12.2025 по 18.04.2026) у меня списывали деньгипо 399 с тарифа альфа смарт которы... Читать полностью

19.04.2026 ОСАГО
Как списать деньги за несуществующие долги
Альфа-Банк

Взял в банке кредит, платил исправно, когда выплатил кредит, мне на карту повесили 2990 за премиальные обслуживани... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Возврат денег и отписка от подписки SBC FINKART6300
Альфа-Банк

Здравствуйт, возникла проблема, что списали деньги за услуги займов, ею абсолютно не пользовался и даже не согласил... Читать полностью

Обязательство на использование карт
Альфа-Банк

 Я толпегин Иван действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия... Читать полностью

Каким образом вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,

Обращаюсь к вам с жалобой и просьбой о компенсации, а именно, по поводу списания... Читать полностью

Можно ли закрыть кредит который взяли на меня мошенники?
Альфа-Банк

В январе 2026г.у меня взломали госуслуги,но о взломе госуслуг я узнала в марте я особо не пользуюсь госуслугами. И... Читать полностью

Отказали помочь не понятно почему снимают деньги когда я не пользовалась картой
Альфа-Банк

Здравствуйте ответ дан написано, у меня ваш ответ не видно. Платить за не полученные смс уведомление будет не прави... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Сняли деньги за премиум обслуживание альфа онли,без моего участия
Альфа-Банк

ничего не подключала ,не давала согласие ,конечно спишут ,от не выполненных условий ,а каких ???мне не звонили ,в п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Отказали помочь не понятно почему снимают деньги когда я не пользовалась картой
Альфа-Банк

Здравствуйте ответ дан написано, у меня ваш ответ не видно. Платить за не полученные смс уведомление будет не прави... Читать полностью

19.04.2026 Другое
отзыв
Альфа-Банк

где можно посмотреть отзыв Читать полностью

18.04.2026 Другое
Банк занимается незаконным списанием средств.
Альфа-Банк

Без моего согласия и без оповещения банк подключил мне подписку альфа смарт и списал по 399 руб в феврале и мар... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Подключить какое то обслуживание за 2990. Когда ж.п 400 000 и на карте всегда 3 000 000 . У меня не было никогда таких денег. Я этого не подключал
Альфа-Банк

Подключить какое то обслуживание за 2990. Когда ж.п 400 000 и на карте всегда 3 000 000 . У меня не было никогда та... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Препятствие в снятии ограничений с расчетного счета
Альфа-Банк

Когда будет готов ответ? Читать полностью

18.04.2026 Другое
Отвратительная работа СБ банка
Альфа-Банк

Просто возмущен работой некоторых отделов вашего банка.16 апреля намеревался снять крупную сумму денег через банком... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Навязана скрытая услуга "Альфа защитник", хотя карта Апельсин рекламируется как "бесплатно и без условий"
Альфа-Банк

Как вернуть 200 рублей? Читать полностью

18.04.2026 Другое
Бонусы за отзыв банку .
Альфа-Банк

Здравствуйте,за отзыв начисляются 500 бонусов ? Я узнала информацию про банки ру ,что если написать отзыв про Альф... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Никогда не покупайте билеты через Альфа-Тревел! Футболят к перевозчику и морозят деньги.
Альфа-Банк

Альфа-Тревел срывает поездку и удерживает деньги после отмены рейса (Заказ AA26041676604134). Худший сервис и полна... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка и его ответы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Самый отвратительный банк, хуже еще не видела
ВТБ

Я являбсь клиентом почта банка, у меня там было 2 кредитных продукта. всегда своевременно оплачивала без единой про... Читать полностью

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить 3.500 руб и только потом откроют карту Хотя любой банк карту открывает бесплатно
ВТБ

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Прошу разблокировать мой счет
Альфа-Банк

10.04.2026 я внесла свою зарплату наличными на карту, позже муж для покупки в магазине хотел снять деньги и не смог... Читать полностью

Ограничили доступ к счету
Ozon Банк

утром просыпаюсь и вижу смс от банка, мы ограничили доступ временно к счету, пришлите информацию о трех операциях п... Читать полностью

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить 3.500 руб и только потом откроют карту Хотя любой банк карту открывает бесплатно
ВТБ

Навязали страховку платную в размере 3.500 руб даже не предупредили что подключают поставили перед выбором оплатить... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту
МТС Банк

Здравствуйте, я хотел полажить деньги на номер, 100 рублей но случайно полажил 400 потом хотел обратно вывести 300... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Не начисляют баллы за приглашение друга
Совкомбанк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Неправомерная блокировка в бонусной программе
Совкомбанк

Добрый день. В посте в официальном канале ВКонтакте https://vk.ru/wall-138540778_509225 банк утверждаете что не бан... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Не начисляют баллы за приглашение друга
ОТП Банк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое