Список вопросов
Ответ принят

Не объяснив отказывают и навязывают Свои Мне Не нужные путешествия. То Я Никуда Не собираюсь с Якутии

19.04.2026 16:47
24
Альфа-Банк
Автор
user-607723026923
г Якутск

Не один раз обращалась в Альфа банк с просьбой, чтобы из-за, того что зрение не очень хорошее и при оформлении:- потребительского кредита в альфа банке, то Я на тот момент не совсем разбиралась, что такое: процентная ставка такая высокая обозначает и от срока погашения и т.д. зависит, то Я просила, чтобы Мне сделали: рефинансирование потребительского кредита, чтобы понизить процентную ставку, но отказывали не объяснив причины, хотя у Меня: кредитная история в: норме; во время оплачиваю, по режиму работы банка. Я не порекомендовала бы:-альфа-банк

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1038398) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета в альфа банке
Альфа-Банк

Месяц назад столкнулась с блокировкой счета в альфа банке по 115ФЗ , к слову сказать со своего счета в другом банке... Читать полностью

Снижением кредитного лимита
Альфа-Банк

Информацию направил на указанный адрес Читать полностью

А как написать отзыв?
Альфа-Банк

А как написать отзыв?Сегодня Статус заявки на кредит 11:17 Альфа-Помощник Сколько рассматриваем заявки 👇 🔘 Кредит... Читать полностью

Сняли деньги за подписку слиди ал, хотя даже не пользовалась
Альфа-Банк

Если сервис не возвращает? Читать полностью

Обманывают с реферальной программой приведи друга. Нет смысла участвовать, на выплаты не надейтесь.
Альфа-Банк

Увидели акционное предложение с бонусом 5к за рекомендацию кредитной карты другу. Друг отправил мне ссылку, предвар... Читать полностью

Как взять кредит под залог
Альфа-Банк

Даёт ли Альфа банк кредит под залог квартиры которая в ипотеке у сбербанка? Читать полностью

Почему незаконно удерживаются мои средства?
Альфа-Банк

Сегодня проснулся и увидел, что не могу зайти в банк. На телефон пришло сообщение "Приостановили платежи, направьте... Читать полностью

Альфа банк выдаёт не те договора, на которые я давал согласия
Альфа-Банк

Ваши сотрудники надоели мне лгать, у меня есть доказательства что ваши сотрудники не могут выключить страховку, смс... Читать полностью

23.04.2026 Другое
помогите с долгом ...
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получил ответа на мой вопрос Читать полностью

Помощь с возвратом кредита.
Альфа-Банк

Добрый деньне получил ответа, и решения данной проблемы.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств по договору страхования
Альфа-Банк

Добрый день! 27.03 мною было подано заявление в ООО "Альфа-страхование-жизнь" заявление на расторжение договора стр... Читать полностью

Возврат денежных средств по договору страхования
Альфа-Банк

Добрый день! 27.03 мною было подано заявление в ООО "Альфа-страхование-жизнь" заявление на расторжение договора стр... Читать полностью

Вернуть страховую премию в полном размере
Альфа-Банк

Навязали страховку при оформлении кредита, погасила его досрочно через 10 дней. Страховку не видела.Увидела только... Читать полностью

Обман Альфа банка. Открывают страхование жизни вместо вклада
Альфа-Банк

В ноябре 2025 года у меня закончился срок ранее размещенного банковского вклада в Альфа-Банке на сумму 934 000 руб.... Читать полностью

Банк незаконно удеодивает денежные средства, начисляет проценты и никак не реагирует на потребителя услуг.
Альфа-Банк

Требую зарегистрировать официальное обращение по факту нарушения ст. 10 и 12 ЗоЗПП и незаконного списания комиссий.... Читать полностью

7 апреля оформляла апельсиновую карту от альфа банк. 8 апреля были списаны 199 рублей за альфазащитник. Не подключала этой страховки. Просьба отменить эту страховку и вернуть незаконно списанные средства.
Альфа-Банк

7 апреля оформляла апельсиновую карту от альфа банк. 8 апреля были списаны 199 рублей за альфазащитник. Не подключ... Читать полностью

Отказ от страхования жизни в Альфа страхование
Альфа-Банк

как Отказаться от страхования жизни ? Читать полностью

Жалоба на незаконное списание 4 000 руб. за услугу «Альфа-Защитник» / Требование возврата денежных средств
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники банка! 07.04.2026 года с моего счета было списано 4 000 (четыре тысячи) рублей с назначением п... Читать полностью

Как вернуть деньги за Страхование «Надёжное будущее»?
Альфа-Банк

Увидела ,что списали 9000 тысяч рублей с счёта за Надёжное будущее,я такую услугу не подключала. Хочу отключить И в... Читать полностью

При кредитовании не предоставлен Логин и пароль для приложения Альфа -Страхование Жизнь
Альфа-Банк

Я всё сделал и дальше и что? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не устраивает страховка
Альфа-Банк

26 марта 2026 года в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2 мною... Читать полностью

Определитель номеров
Т-Банк

Из-за того, что номер определяется неправильно, мне сложно держать контакт с людьми, у них появляются сомнения отно... Читать полностью

по достижению 20 лет поменял паспорт и заблокировали счет в вб банке
Вайлдберриз Банк

пробовал обращаться в поддержку и ничего не изменилось, просто не находит сотрудников Читать полностью

Справка налоговый вычет

Добрый день, прошу скинуть инструкцию на получение справки для налогового вычета. В личном кабинете нигде нет инфор... Читать полностью

Жалоба на Яндекс банк
Яндекс Банк

яндекс банк не снимает блокировку , по 161фз , у меня есть официальный ответ от ЦБ РФ. Что с меня сняли ограничени... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Т-мобайл сборище некомпетентных людей
Т-Банк

В дополнение к предыдущему посту.Было желание перейти в т-мобайл, но ПРОШЛО!!!Как переход происходит у других опера... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Оплатил страховку в Макс

осаго макс Renian02сегодня в 19:24Оплачивал через телефон, сбп  Renian02сегодня в 19:24, хотел по куаркоду , переше... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счета после выдачи кредита и требует досрочно вернуть 700 000 рублей
Совкомбанк

18.04.2026 года я оформила заявку на кредит в Совкомбанке, так как мне была нужна сумма 700 000 рублей на личные це... Читать полностью

Блокировка и введение в заблуждение
ОТП Банк

21.04.2026 при попытке перевести средства, ОТП банк блокирует мне операцию с уведомлением о том, что со мной свяжут... Читать полностью

Неудачный опыт сотрудничества
Совкомбанк

История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью