Автор
user-152112452531
г Екатеринбург

Являюсь владельцем карты этого банка, ввели новый тариф - два месяца переводы на другие карты бесплатные до 10000, свыше платно, дают два месяца бесплатно пользоваться этими услугами, с третьего месяца платно-не спрашивая меня как клиента, первые два месяца бесплатно , при этом каждый месяц пытались списать комиссию, через обращение каждый месяц возвращали!!!- так как период был бесплатный, но списывали систематически. С третьего месяца списали комиссию, в возврате отказали . Движений по карте нет три месяца!!! Ни разу не предложено отменить этот тариф!!! Не клиенто ориентированный банк!! не рекомендую ! При всех случаях надо звонить в колл центр, там бот который не слышит ничего и ждёшь оператора по полчаса!!проверяйте свои тарифы, если не пользуетесь картами!!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Все не гладко с промо при подключении карты для новых клиентов, как решить вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вопрос так и не решен Читать полностью

Обман сотрудников, которые наживаются за счет клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв про сотрудников альфа банка, г. Саров, дело было так, я посоветовала другу... Читать полностью

Какие то комиссии, на счетах которые закрыл еще в 2017 году
Альфа-Банк

Пользовался банком до 2017 года, потом все счета закрывал, в этом году решил открыть счет, а в офисе выдали карту з... Читать полностью

19.04.2026 О банке
отзыв о работе Альфа-банка
Альфа-Банк

Почему не проверяются отзывы? 30.03 я оставила отзыв о работе Альфа-банка. В момент размещения отзыва, в ту же мину... Читать полностью

19.04.2026 Другое
незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

13.02.2026г., мною был сделан перевод денежных средств в платежной системе Яндекс-Пей, сиспользованием при оплате к... Читать полностью

Оформлен кредит третьим лицом
Альфа-Банк

Здравствуйте! Продублирую вопрос т.к. ответ на почту мне не пришел. Вчера пришло письмо требование вернуть кредит в... Читать полностью

Купил в киоске сто лото билет, списали комиссию как квазикэш
Альфа-Банк

Купил в киоске сто лото билет пасхальный, списали комиссию.Оспорил, приложил чек, попросил вернуть.Но неожиданно по... Читать полностью

Самый ужасный банк!!!
Альфа-Банк

Мое знакомство с этим ужасным банком началось с постоянной рекламы карты апельсин в приложении доставки продуктов п... Читать полностью

Списание % за перевод денег
Альфа-Банк

  Месяц назад оформили карту Альфа-банка. Положили наличные на карту через банкомат Сбера (из-за отсутствие доступа... Читать полностью

Здравствуйте можно узнать за что списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте можно узнать за какую покупку списывают деньги mega money Читать полностью

19.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
отзыв о работе Альфа-банка
Альфа-Банк

Почему не проверяются отзывы? 30.03 я оставила отзыв о работе Альфа-банка. В момент размещения отзыва, в ту же мину... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Здравствуйте можно узнать за что списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте можно узнать за какую покупку списывают деньги mega money Читать полностью

19.04.2026 Другое
Будьте внимательны! Списывание комиссии Альфа-смарт .
Альфа-Банк

Добрый день. 10 месяцев списывалась комиссия 399,99 за Альфа-смарт , которая была подключена без моего ведома . Так... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Сроки рассмотрения отзыва Банком.
Альфа-Банк

Добрый день!В какие сроки Альфа-Банк рассматривает отзыв на Банки ру для дальнейшего зачёта модератором?Отзыв более... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Что не так с поддержкой Альфа-Бизнес?
Альфа-Банк

Примерно 10 марта пришел баннер с акцией на почту и в приложении личного кабинета Альфа-Бизнес с акцией: "5000 балл... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Претензия о некорректном исчислении сроков и нарушении права на информирование
Альфа-Банк

Прошу произвести перерасчет и возврат списанных процентов по моей карте за два периода, в которых банк допустил тех... Читать полностью

19.04.2026 Другое
О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Отказали помочь не понятно почему снимают деньги когда я не пользовалась картой
Альфа-Банк

Здравствуйте ответ дан написано, у меня ваш ответ не видно. Платить за не полученные смс уведомление будет не прави... Читать полностью

19.04.2026 Другое
отзыв
Альфа-Банк

где можно посмотреть отзыв Читать полностью

18.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
У меня снялись 100р
Сбербанк

Мне сейчас нужно было отправить деньги репетитору и было ровно две тысячи но снялись сто рублей за эту услугу «Увед... Читать полностью

Продукт банка" супер сплит"
Яндекс Банк

Какой пункт условий акции не был выполнен мной для получения бонусов? Читать полностью

Пришла блокировка на счет, после поступления средств на погашение кредитной карты. 161 фз
Сбербанк

я просил закрыть счет и вывести деньги, но у меня просили оригинал паспорта, которого уже нет и не было, из за поте... Читать полностью

Не дают закрыть счет,и снять наличные
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счет на основании 115ФЗ, приходил во все отделения - отказ в закрытии счета и снятии н... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся с ответом не позднее 01... Читать полностью

Наложили мараторий на ипотеку без причины. Мы уходим от банка!
Сбербанк

Здравствуйте. Мы являемся зарплатнами клиентами более 15 лет. Высокий стабильный доход . 18 апреля была одобрена и... Читать полностью

19.04.2026 Другое
КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР
Сбербанк

Когда будет готов ответ ? Читать полностью

Оплата частями на вб
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, в феврале была оплата частями, в начала марта 5 числа я погасила все досрочно, но увы она не вернулас... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Все не гладко с промо при подключении карты для новых клиентов, как решить вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вопрос так и не решен Читать полностью

Обман сотрудников, которые наживаются за счет клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв про сотрудников альфа банка, г. Саров, дело было так, я посоветовала другу... Читать полностью