32
6 апреля совершил оплату товара на сумму 31 826 рублей, выбрал категорию кешбэка автоуслуги сто, банк отказывается начислять кешбэк так как мсс код 5511 попал в список исключений, хотя при оплате товара услуги сто мсс код можно узнать после оплаты. Тбанк уклоняется от начисления кешбэка, были случаи ручного начисления кешбэка, условия считаю кабальными так как банк создает условия заведомо чтобы не начислить кешбэк. Почему убрали из своего списка мсс кодов не могут дать вразумительного ответа, не заинтересованы в решеии вопроса абсоляютно, сами владеют полной информацией знают что опбслуживаю автомобиль в определенном сто, признают момент частых жалоб со стороны клиентов по мсс кодам, действий по решению не предпринимают. тел.********* ******, ужасный сервис!
Здравствуйте.
Кэшбэк начисляем на основе МСС-кода и описания операции. Их мы получаем от банка, который обслуживает магазин или сервис. Сами его не устанавливаем и никак не можем повлиять на то, какой получим. Заранее не знаем о том, какой код будет у операции. Эту информацию рекомендуем посмотреть в открытых источниках.
Мы обновили условия программы лояльности в июле 2024 года и добавили МСС-код 5511 в список исключений. С августа 2024 года перестали начислять кэшбэк за покупки с ним. Именно поэтому не начислили вам бонус за оплату.
Решение о начислении бонуса в качестве подарка принимаем самостоятельно. Не всегда готовы его предоставить. Ошибок в этом нет.
Наши консультации и действия проверим. По готовности дополним ответ.
Разберемся, сможем ли все-таки зачислить бонус, и проверим информацию о причинах внесения МСС-кода 5511 в список исключений. Расскажем решение вам лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
да они пишут что восстановить карту без присуствия не выйдет?как можно всотановить есим карту - без присуствия - я... Читать полностью
Добрый день , при пополнении карты Сбербанка через терминал Т банка взяли комиссию , однако при внесении комиссия... Читать полностью
Банк закрыл доступ к счетам/вкладам. выяснили, что единственный способ забрать деньги из банка- письменное заявлени... Читать полностью
Банк отказывает неоднократно увеличить лимит кредитной карты, хотя у меня отличная кредитная история, кредитная наг... Читать полностью
банк наложил ограничение по 161 фз п 11.6и я не могу пополнять счет при этом банк говорит мне пополнять счет Читать полностью
номер был куплен, после долгово бездействия он был отключен! как оказалось у нас были привязаны сервисы к этому ном... Читать полностью
Здравствуйте, в чате отказали переводить на тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием. Хотя ранее у меня уже был подключ... Читать полностью
Добрый день ! Брали кредит под залог 16.04.2026 закрыли досрочно , ждем ответа от банка подали ли документы в росре... Читать полностью
Когда будет ответ!?? Читать полностью
да они пишут что восстановить карту без присуствия не выйдет?как можно всотановить есим карту - без присуствия - я... Читать полностью
номер был куплен, после долгово бездействия он был отключен! как оказалось у нас были привязаны сервисы к этому ном... Читать полностью
Жду дополнения. Хорошо. Читать полностью
Я, ***, обращаюсь к Т-Банку с требованием разобраться в ситуации, которая повлекла за собой блокировку моего дистан... Читать полностью
"1 абзац - Пока исполняли решение от ФССП, мы обязаны были списывать в пользу приставов любые поступающие деньги" -... Читать полностью
19 апреля была совершена покупка на сумму 1003₽, во Вкусно - и точка в рамках акции с Т-Банком (25% кэшбэка),операц... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как долго ждать проверки возможности продублировать ответ на электронную почту и подсказать... Читать полностью
В НБКИ И ОКБ не информации о долге , СБер нам не одобряет именно потому что в сокринг бюро есть долг , что делать??... Читать полностью
Мне сейчас названивает ТБАНК и говорит, что долг по исполнительному производству № 205335/25/****- ИП перед ними вс... Читать полностью
День добрый. Страховое событие № AUT-26-274048. Автомобиль БМВ Х3 2019 не гарантийный, но обслуживается у официальн... Читать полностью
Был кредит в ВТБ банке, в ноябре 2025 года, задолженность была полностью погашена, судебными приставами на кредит б... Читать полностью
Моя процедура завершена. Все банки вернули доступ, кроме вашего. При визите в отделение мне заявили что нет пометки... Читать полностью
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. З (мес.) по Договору Z6922/232/W/ 00ANKC/6 от 20.03.2026. Оформил карту "Апельсин"... Читать полностью
Отпишите от рассылок микрозаймов задолбало!!!! Читать полностью
Ну по вашей практике не было такого что раньше закрывали счёт? Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с несуществующим арестом моих счетов в банке МТС и убрать сумму ареста 888 888 888 8... Читать полностью
Обращаюсь с жалобой на действия АО «Альфа-Банк».В марте 2026 года я урегулировала вопрос с задолженностью перед бан... Читать полностью
Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью
Каждый раз ответ один и тот же.когда будет результат??? Читать полностью