Список вопросов
Ответ дан

Навязанная услуга Альфа-защитник.

21.04.2026 19:42
9
Альфа-Банк
Автор
user-893825047550
Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Бугры

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. З (мес.) по Договору Z6922/232/W/ 00ANKC/6 от 20.03.2026. Оформил карту "Апельсин" , с бесплатным обслуживанием. Далее произошло списание 199 рублей по услуге Альфа-Защитник о которой я не был проинформирован. Звонок в компанию не дал результата по отключению данной услуги.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039716) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью

21.04.2026 Другое
Разблокировать счет
Альфа-Банк

Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью

Жалоба на Альфа - Банк
Альфа-Банк

Так как не поступил ответ, после 2 жалоб, отправляю жалобу в центробанк. Надеюсь получу ответ Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью

Не снимают ограничения после банкротсва.
Альфа-Банк

Моя процедура завершена. Все банки вернули доступ, кроме вашего. При визите в отделение мне заявили что нет пометки... Читать полностью

Списание средств после полного погашения долга и получения справки об отсутствии задолженности
Альфа-Банк

Обращаюсь с жалобой на действия АО «Альфа-Банк».В марте 2026 года я урегулировала вопрос с задолженностью перед бан... Читать полностью

Технический сбой в акции "Приведи друга" и навязывание услуг сотрудником
Альфа-Банк

Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Ужасное отношение банка к клиентам.В конце марта у моего брата был совершен перевод на карту альфа банка, после чег... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Комиссия за Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью

требование разблокировать онлайн-банк
Альфа-Банк

Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от страховки Будь Здоров!
Альфа-Банк

Так же как и с предыдущим вопросом по поводу альфазазитника, проблема абсолютно идентична, офис только в Москве, то... Читать полностью

Не могу никак отказаться от страховки альфа защитник.
Альфа-Банк

Здравствуйте,  Заявление на сайте заполнил, а что с ним делать дальше нету никакой информации. Так же почему я не м... Читать полностью

Страхование будь здоров
Альфа-Банк

Очень жду ответа,так как ни на одном из номером нет никакой связи Читать полностью

Страхование будь здоров
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение:"По договору L0302/619/DA9920/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 22.04.26 произойдет оплата стра... Читать полностью

Как отключить АльфаЗащитник?
Альфа-Банк

Добрый день!4 апреля 2026 года я получила дебетовую карту, 11 апреля произошло списание 199 рублей за услугу "Альфа... Читать полностью

Услуга Альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день! Получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появило... Читать полностью

Услуга Альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил дебетовую карту, сегодня списали 199 руб за услугу Альфа защитник. Сотрудник который привозил... Читать полностью

АльфаЗащитник Card.
Альфа-Банк

Приветствую! Вчера оформил дебетовую карту, ночью обнаружил списание за услугу (Оплата АльфаЗащитник Card Вариант 1... Читать полностью

Как вернуть деньги, списанные за услугу Альфа Защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.04.2025 при оформлении мной кредита в Альфа банке были навязаны разные страховки. После было напра... Читать полностью

Как отключить альфа страхование
Альфа-Банк

я написала Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью

21.04.2026 Другое
Разблокировать счет
Альфа-Банк

Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью

Заблокирован счет по 161-фз
Вайлдберриз Банк

Согласно 161-ФЗ, блокировка распространяется лишь на дистанционное обслуживание и я могу при личном визите в банк ч... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

По данному кредитному договору 23.04 запланировано списание в размере 204 тысяч. Я правильно понимаю, что пока вы в... Читать полностью

Здравствуйте!Оформляла подписку в redflag.social,затем сразу же отменила подписку на сайте,теперь списывают постоянно деньги
Сбербанк

Возможно ли прекратить списании без перевыпуска карты? Читать полностью

21.04.2026 Другое
Страхование от мошенничества
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, 19 февраля 2026 года ко мне приехал курьер для оформления дебетовой карты. При акти... Читать полностью

Ошибочный перевод ВБ
Вайлдберриз Банк

Случайно перевёла деньги по номеру телефона через СБП на чужой ВБ кошелёк. Как вернуть ? Читать полностью

Закрытие счета и возврат средств
Вайлдберриз Банк

 Добрый вечер. Помогите пожалуйста, wb банк заблокировал счет и карту по 115фз. Я отправил заявление о закрытии сче... Читать полностью

Напоминание о договоренности и обещании 27-30 января 2026 года
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина! Прошло 5 рабочих дней с момента Вашего ответа. Вопрос мой так и не закрыт.Я посчитал сумму... Читать полностью

Отключение подписки дом клик плюс с сохранением текущей ставки
Сбербанк

Я пишу каждый день, завтра пойду в банк. Читать полностью