Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат средств за билеты

20.04.2026 10:51
58
Т-Банк
Автор
Natalia_A_N
г Санкт-Петербург

Добрый день, с 28.03.2026 я не могу получить средства за отмененные билеты по возвратному тарифу( из переписки авиакомпания уже давно все согласовала), но каждые два дня решение моего вопроса откладывается. От меня запросили реквизит, 12.04.26 я направила заявлени, только вчера мне сообщили, что не указала наименование банка,выпустившего карту, те неделю заявление просто лежало. Я дополнила заявление,отправила,его приняли и подтвердили это. Сегодня 20.04.26, мне снова приходит сообщени,что отсутствует данная графа. Я прошу решить мой вопрос, тк в чате я получаю только отписки и продление срока решения вопроса каждые два дня.

Здравствуйте.

В рамках обращения заметили, что в заявлении не указали название банка, который выпустил карту для возврата. Нужно указать банк в заявлении и прислать его нам в чат приложения до 21.04.2026.

Также поторопили коллег и взяли вопрос на контроль, чтобы не исключить затягивание сроков.

Мы привыкли решать вопросы не только качественно, но и быстро, поэтому проверим наши консультации и работу над обращениями. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не идет навстречу по отсрочке платежа по автокредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Возникли финансовые проблемы, сейчас нахожусь в поиске работы, нет возможности оплатить кредит по дог... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Не начислили кэшбек по акции
Т-Банк

Здравствуйте. Купил полис ОСАГО в ТБанке. Привлекла реклама с кэшбеком в 10%. В условиях сказано, что оплата должна... Читать полностью

21.04.2026 ОСАГО
Возврат средств за билеты
Т-Банк

Сегодня я получила очередную отписку : «Нам понадобится дополнительное время для работы по вашему вопросу. Ответ пр... Читать полностью

возврат уплаченной суммы по страховке
Т-Банк

Т-банк при оформлении кредитной карты не уведомил о том, что страховка - это добровольная платная услуга, и необос... Читать полностью

Автосписание и не пойми за что на сервисе YM*study24
Т-Банк

Отмените, пожалуйста, мне подписку на сайте https://study24.ai , иначе проблему никак не могу решить Читать полностью

21.04.2026 Другое
Не могу вывести свои собственные средства уже неделю
Т-Банк

Я Ип Мамедова Гульнара Рамазановна со своего бизнес счета в Альфа банке 17 Апреля перевела свои деньги на т банк ч... Читать полностью

Возврат денежных средств за не состоявшийся концерт.
Т-Банк

Прошёл месяц с момента вашего ответа, а мне, ваши представители в приложении т.банк отвечают шаблонами каждые 2 нед... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Что сделать,если указал некорректную сумму в заявлении
Т-Банк

ГОЗдравствуйте, сегодня пришло уведомление о том,что перевод не смогли выполнить гдДенег  Читать полностью

Не возвращают деньги под различными предлогами
Т-Банк

Предоставьте, пожалуйста, платёжное поручение подтверждающий отправку средств обратно? В сбер деньги не возвращалис... Читать полностью

Не пойму почему и за что списали 549 рублей? Мой e-mail v82935571@gmail.com и как это отключить?
Т-Банк

Помогите, мне, пожалуйста, там уж слишком большие сроки по ожиданию, отмените, пожалуйста, все мои подписки на том... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат средств за билеты
Т-Банк

Сегодня я получила очередную отписку : «Нам понадобится дополнительное время для работы по вашему вопросу. Ответ пр... Читать полностью

Отправила заявку на перенос номера в т-мобайл, отменила заявку, но деньги все равно списались
Т-Банк

Отправила заявку на перенос номера в т-мобайл, отменила заявку, но деньги все равно списались как вернвть деньги ? Читать полностью

Банк необоснованно отключил меня от программы лояльности. Из-за того что кэшбек был накоплен на крупную сумму. С наиболее мелкой суммой проблем не было. Эта ситуация повторяется второй раз.
Т-Банк

Банк необоснованно отключил меня от программы лояльности.Из-за того что кэшбек был накоплен на крупную сумму.С наиб... Читать полностью

Внесение данных в базу ЦБ
Т-Банк

Вывод: вашей фирме пофиг на людей. Вы должны расчитать обоснованность жалобы, а получается просто по этапу запустил... Читать полностью

как мне восстановить номер ?
Т-Банк

да они пишут что восстановить карту без присуствия не выйдет?как можно всотановить есим карту - без присуствия - я... Читать полностью

Дебетовая карта (не начислен кешбэк)
Т-Банк

6 апреля совершил оплату товара на сумму 31 826 рублей, выбрал категорию кешбэка автоуслуги сто, банк отказывается... Читать полностью

как мне восстановить номер ?
Т-Банк

номер был куплен, после долгово бездействия он был отключен! как оказалось у нас были привязаны сервисы к этому ном... Читать полностью

Банк целенаправленно не отвечает официально на почту (только звонят, чтобы не было возможности придраться к словам)
Т-Банк

Жду дополнения. Хорошо.  Читать полностью

Т-Банк необоснованно внес в базу 161-ФЗ. Стал жертвой мошенничества со стороны отправителя при P2P-сделке.
Т-Банк

Я, ***, обращаюсь к Т-Банку с требованием разобраться в ситуации, которая повлекла за собой блокировку моего дистан... Читать полностью

ТБАНК требует повторно оплатить долг, который был уплачен ФССП ещё 4 месяца назад, игнорируя постановление пристава
Т-Банк

"1 абзац - Пока исполняли решение от ФССП, мы обязаны были списывать в пользу приставов любые поступающие деньги" -... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу перевести денежные средства из Озон Банка и оплачивать озон картой вне озона
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Альфа банк и беспредел в офисе обслуживания и блокировка счета.
Альфа-Банк

21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью

не могу улучшить вб кошелек
Вайлдберриз Банк

ну что там? 5 дней уже мучаюсь с вашим кошельком. в личном кабинете сообщение пришло, что у меня госуслуги привязан... Читать полностью

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года
Сбербанк

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

https://app.slidy.ai/profile на данном сайте покупалась подписка за 1 руб. О продлении подписки я не знала и сегодн... Читать полностью

Банк не идет навстречу по отсрочке платежа по автокредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Возникли финансовые проблемы, сейчас нахожусь в поиске работы, нет возможности оплатить кредит по дог... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Оформление карты Газпромбанк

чтож, возвращаемся к данному вопросу, карта была получена 1 апреля, (начинал оформлять через банки ру) и вот бонусо... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью

ВТБ не, возвращает деньги за пошлину уплаченную в рамках мирового соглашения( соглашение не было заключено)
ВТБ

У меня был кредит в РНКБ, по которому я допустила просрочку, и так как я не хотела быть должником, то 27.07.2023 го... Читать полностью

Как вернуть 800 р. ?
Сбербанк

Сегодня 21.04. в 2ч.44м. у меня со счёта сняли 800 р. Я ни на что не подписывалась.  Читать полностью