Автор
user-180322311522
г Москва

Оставляю негативный отзыв по акции «Приведи друга» для бизнеса.

Мой друг открыл расчётный счёт 10 апреля строго по моей реферальной ссылке, все условия были соблюдены. Однако по состоянию на 22 апреля бонус так и не был начислен.

При обращении в поддержку банк каждый раз даёт новые сроки ожидания:

- сначала сообщили, что нужно подождать 7 дней,

- затем сказали уже 7 рабочих дней,

- после этого — снова 7 рабочих дней, но уже не считая день открытия счёта.

Фактически сроки постоянно сдвигаются, чёткого ответа и конкретной даты начисления нет. Создаётся ощущение, что банк просто затягивает процесс и не собирается выполнять условия акции.

Считаю такую практику недобросовестной: клиент выполнил все требования, но бонус не выплачивается, а сроки придумываются «на ходу».

Прошу либо начислить обещанный бонус в кратчайшие сроки, либо дать официальный и прозрачный ответ с указанием конкретной причины.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа банк и беспредел в офисе обслуживания и блокировка счета.
Альфа-Банк

21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью

Блокировка счетов Альфа-Банка и незаконное удержание личных денежных средств.
Альфа-Банк

Я, столкнулась со следующей ситуацией. Альфа-банк, заблокировал мои счета и не дает их закрыть и забрать личные сре... Читать полностью

21.04.2026 О банке
АЛЬФА-БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ОШИБОЧНОГО ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ
Альфа-Банк

прошла уже почти неделя, а ответа все нет. Уважаемый Альфа-банк, пожалуйста, проявите внимание к своему клиенту Читать полностью

Выдача токена и навязывание услуг
Альфа-Банк

Обратилась в банк за токеном для фнс как новый директор. По телефону уточнила перечень документов для выдачи и стои... Читать полностью

Услуга Alpha only подключена без моего ведома
Альфа-Банк

Без моего ведома подключили услугу и сняли деньги за якобы обслуживание.1. Да, коды в смс висят. Но я их нигде не п... Читать полностью

Альфа-Банк отказал в разблокировке счета, ссылаясь на отсутствие документов и несоответствия, несмотря на обращения
Альфа-Банк

Банк ни в какую не хочет идти на переговорыПредложил вариант Ввиду того, что в настоящий момент у меня нет возможно... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как вернуть эти деньги ?
Альфа-Банк

29.03.26 у меня списали деньги Slide AI ,сначала 1рубль , затем 899 рублей . К сожалению , я не заметила , но сегод... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как вернуть эти деньги ?
Альфа-Банк

29.03.26 у меня списали деньги Slide AI ,сначала 1рубль , затем 899 рублей . К сожалению , я не заметила , но сегод... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Мне нужно вернуть деньги
Альфа-Банк

29.03.26 я записывала карту в Slide AI за 1 рубль , нигде не говорилось , что потом спишут 899рублей . Когда я запи... Читать полностью

21.04.2026 Другое
О неправомерном начислении комиссий по карте, которую я не получала
Альфа-Банк

При открытии 14.04.2026 Карты «Апельсин» мною было обнаружено, что у меня 14.04.2022 Открыт зарплатный счет с «прем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк отказал в разблокировке счета, ссылаясь на отсутствие документов и несоответствия, несмотря на обращения
Альфа-Банк

Банк ни в какую не хочет идти на переговорыПредложил вариант Ввиду того, что в настоящий момент у меня нет возможно... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как вернуть эти деньги ?
Альфа-Банк

29.03.26 у меня списали деньги Slide AI ,сначала 1рубль , затем 899 рублей . К сожалению , я не заметила , но сегод... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как вернуть эти деньги ?
Альфа-Банк

29.03.26 у меня списали деньги Slide AI ,сначала 1рубль , затем 899 рублей . К сожалению , я не заметила , но сегод... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Мне нужно вернуть деньги
Альфа-Банк

29.03.26 я записывала карту в Slide AI за 1 рубль , нигде не говорилось , что потом спишут 899рублей . Когда я запи... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Ужасное отношение к клиентам. Удерживают денежные средства, блокируют карту без пояснения причин и возможности разблокировать. Отказ в закрытии.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом вашего банка. Имеется карта. 22.03.2026г был совершен перевод на карту альфа банка, после чего ка... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью

21.04.2026 Другое
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Ужасное отношение банка к клиентам.В конце марта у моего брата был совершен перевод на карту альфа банка, после чег... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Куплен авиабилет сыну Курбатову Дмитрию через Алтфа Трэвэл. На 28 апреля у Азур Айр.Билеты менчются на другую авиакомпанию. Я мама ... у меня заблокировмли аход в личный кабинет Мы летим :Я, дочка -инвалид неходячая и сын . Как узнать об обмене биле
Альфа-Банк

Жду авиабилет на Курбатова Дмитрия Читать полностью

21.04.2026 Другое
Хочу отписаться от платных услуг и отвязать карту от mega money.
Альфа-Банк

Отписаться от платных услуг и отвязать карту от всех мфо. Читать полностью

21.04.2026 Другое
Банк обманывает. Списывает комиссии без оповещения
Альфа-Банк

Я и не сомневалась что ответ будет такой ,что деньги не вернут ,Заказала апельсиновую карту приехал сотрудник и ста... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу перевести денежные средства из Озон Банка и оплачивать озон картой вне озона
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Альфа банк и беспредел в офисе обслуживания и блокировка счета.
Альфа-Банк

21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью

не могу улучшить вб кошелек
Вайлдберриз Банк

ну что там? 5 дней уже мучаюсь с вашим кошельком. в личном кабинете сообщение пришло, что у меня госуслуги привязан... Читать полностью

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года
Сбербанк

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

https://app.slidy.ai/profile на данном сайте покупалась подписка за 1 руб. О продлении подписки я не знала и сегодн... Читать полностью

Банк не идет навстречу по отсрочке платежа по автокредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Возникли финансовые проблемы, сейчас нахожусь в поиске работы, нет возможности оплатить кредит по дог... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Оформление карты Газпромбанк

чтож, возвращаемся к данному вопросу, карта была получена 1 апреля, (начинал оформлять через банки ру) и вот бонусо... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью

ВТБ не, возвращает деньги за пошлину уплаченную в рамках мирового соглашения( соглашение не было заключено)
ВТБ

У меня был кредит в РНКБ, по которому я допустила просрочку, и так как я не хотела быть должником, то 27.07.2023 го... Читать полностью

Как вернуть 800 р. ?
Сбербанк

Сегодня 21.04. в 2ч.44м. у меня со счёта сняли 800 р. Я ни на что не подписывалась.  Читать полностью