10
Здравствуйте. Ситуация следующая: была карта с лимитом в 50тр- воспользовался 21.02.26, через две недели лимит увеличили до 95тр- воспользовался 03.06 , сняв еще сумму.
01.04.26 пополнил карту на сумму чушь больше первого снятия. 21.04 уведомление об окончании срока, но в приложении светится сообщение, что обязательный платеж вносить не надо (как можно подумать, что это за первое снятие, которое уже закрыто). 22.04 в приложение сумма задолженности увеличена на 6200 (как выяснилось, это % за просрочку, она появилась ввиду необходимости внесения всей суммы).
Где логика? Закрыть всю сумму не сложно (что сразу и было сделано после увиденного), а информация в приложении предоставлена крайне некорректно. На что ориентироваться?
если по карте лимит был увеличен через какое-то время, то дайте тогда возможность закрыть долг по карте с учетом разницы по срокам.
Всегда продуктами банка пользуюсь: вклады, кешбэки, приглашение друзей и тд. Ни в одном банке никогда не было просрочек. А тут от "альфы" такие подвохи. Я не силен в банковской теме- как осилить страницы условий по карте? Как фразы и столь хитрые схемы пользования понять? Смотрю в приложение и ориентируюсь на информацию из него
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, Хочу отменить страховку будь здоров. В Альфа страхование и в Альфа банке говорят звонить на горячую... Читать полностью
Закрыла ИП в июне 2024 года,терминал сдала 12декабря 2023 года,но документов нет акта нет.Альфа банк на мою почту... Читать полностью
Здравствуйте, отправил письмо на почту, expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039716), ответа так и не посл... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! С момента блокировки, я была в банке 6 раз, завтра поеду в 7-й раз для получения банковских ре... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью
Вы пишите:С нашей стороны нет ограничений. Вам необходимо обратиться в электронную приёмную Банка России с просьбой... Читать полностью
01.01.2025 г. сняла 300000 р. с накопительного счета ГПБ и перевела их в Альфабанк. Войти в личный кабинет с яндек... Читать полностью
Совершил перевод баланса с кредитной карты Альфы на карту Озона. По условиям должен был закрыть карту Озона в течен... Читать полностью
Долгое время был открыт брокерский счёт в Альфа Инвестициях. В конце прошлого месяца, решил перевести всё к другому... Читать полностью
Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью
01.01.2025 г. сняла 300000 р. с накопительного счета ГПБ и перевела их в Альфабанк. Войти в личный кабинет с яндек... Читать полностью
Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью
Вот даже скриншот с ссылкой, которую я отправил другу, чтобы он открыл расчетный счет. Заявка на счет была создана... Читать полностью
88002000000 +7 (495) 788-88-78 у альфа банка два основных номера , на которые невозможно дозвонится. Первый номер б... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отказаться от программы лояльности? Как это сделать? И какие последствия могут быть после от... Читать полностью
Каримов рифат фаритович. 27.06.1979г.р.по моей ссылке 12.04.2026г друг получил кредитную карту. Все условия выполн... Читать полностью
Не знаю как быть с этими мусорными звонками от данного ИП, я не являюсь и теперь ТОЧНО не буду являться клиентом ал... Читать полностью
Оформил кредитную карту по реферальной ссылке друга, друг за эту рекомендацию должен получить 5000 рублей. Выполнил... Читать полностью
Альфа банк вы можете сделать те договора на которые я давал согласие, а не то что сделали ваши криворукие менеджеры... Читать полностью
Нахожусь на СВО хотел совершить перевод , данных товарища у меня нет , так как у нас только позывные, предоставить... Читать полностью
Когда пытался взять займ, но пишет отказ. стали списывать деньги с карты. как вернуть списанные деньги? Читать полностью
Добрый день, хочу оставить обращение по поводу разблокировки карт. Карты находятся у меня лично, никому не передава... Читать полностью
Была подключена годовая подписка сберпрайм.Месяц назад сбер отключил подписку в одностороннем порядке.Второй месяц... Читать полностью
Добрый день!Прошу предоставить мне ответ от Банка на официальном бланке с подписью и печатью Читать полностью
Здравствуйте 🤝. Столкнулась с очень ужасной ситуацией. Касается она машенников, вб маркетплейса, и его (оплата част... Читать полностью
Сделка по ипотеке в Домклике: одобрен заемщик, одобрена недвижимость, проблема с застройщиком, сотрудники Сбера тре... Читать полностью
Смысл вам писать? Вы обдираете людей,за счет таких клиентов как я и держатся банки,кто добросовестно платит и выпол... Читать полностью
То есть никаких даже мер не приняли? Просто отписка на сайте? Компенсация за моральный ущерб в счёт зарплаты/преми... Читать полностью
Может ли заблокировать каждый день снимают два раза Читать полностью
Так какой официальный документ поступил в Сбербанк о смерти клиента, если банк установил подобную отметку, мы проси... Читать полностью