245
Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.
Примерно месяц назад у меня понизились ставки по предлагаемым банком новым депозитным вкладам. Раньше я мог открыть депозитный вклад на 14.2% (для "новых денег") или 14.01% (без "новых денег"), а теперь мне предлагаются вклады на 13.21% и 12.91% соответственно (скриншот 1). При этом у всех моих знакомых (тоже клиентов альфа банка) ставка по новым депозитам осталась на прежнем уровне - 14.2% или 14.01% (скриншот 2).
Т.е. персонально для меня условия стали хуже, чем для других клиентов, на 1%. Как-то не справедливо получается. Дискриминация какая-то.
Мне было удобно хранить деньги на депозитах в альфа банке, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Теперь приходится открывать депозиты в других банках.
Вопрос - почему для меня ставки стали ниже на 1%, чем для других клиентов?
Можно вернуть мне прежние условия, чтобы было как у всех?
скриншот 1 (условия у меня):
скриншот 2 (условия у других клиентов):
Приветствую!
Благодарю за обратную связь. Проверила детали и возвращаюсь с комментарием.
Мы не нашли ошибок с нашей стороны. Различия в процентных ставках видите из-за разных предложенных условий вкладов. На вашем скриншоте указан вклад на 6 месяцев, а у друзей — на 3 месяца. Поэтому мы предлагаем разную доходность. Также на размер ставки влияют дополнительные параметры: наличие капитализации, возможность пополнения или снятия, ключевая ставка и прочее.
Дополнительно отметим, что условия обслуживания тоже влияют на доходность накопительных продуктов. Например, если вы подключите премиальный пакет услуг — мы повысим ставку.
Ознакомиться со всеми доступными предложениями и рассчитать доходность можете на нашем сайте: https://alfabank.ru/make-money/deposits/https://alfabank.ru/make-money/deposits/
Дополнительно информация доступна в приложении и личном кабинете: «Главный экран» → «Накопления» → «Альфа-Вклад», в нашей поддержке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, отправил письмо на почту, expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039716), ответа так и не посл... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! С момента блокировки, я была в банке 6 раз, завтра поеду в 7-й раз для получения банковских ре... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью
Вы пишите:С нашей стороны нет ограничений. Вам необходимо обратиться в электронную приёмную Банка России с просьбой... Читать полностью
01.01.2025 г. сняла 300000 р. с накопительного счета ГПБ и перевела их в Альфабанк. Войти в личный кабинет с яндек... Читать полностью
Совершил перевод баланса с кредитной карты Альфы на карту Озона. По условиям должен был закрыть карту Озона в течен... Читать полностью
Долгое время был открыт брокерский счёт в Альфа Инвестициях. В конце прошлого месяца, решил перевести всё к другому... Читать полностью
Здравствуйте! Я столкнулась с такой проблемой, ко сейчас возникает повсеместно. 03.04.2026 мне заблокировали все сч... Читать полностью
Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью
Ответ не получен... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ.Вы пишите "На вашем скриншоте указан вклад на 6 месяцев, а у друзей — на 3 месяца. П... Читать полностью
Для того, чтобы накопить сумму трат для повышенной ставки по накопительному счету, нужно изучить кучу макулатуры, и... Читать полностью
Мы с супругой пенсионеры. Получили свою накопительную пенсию. Собрали 500000₽ и надеясь на порядочность Альфа Банка... Читать полностью
В продолжение темы Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов (там я случайно принял отве... Читать полностью
Добрый день!14.01.26 открыла вклад на 3 месяца с автопродлением. Перед окончанием срока система, во-первых, не пред... Читать полностью
В данном банке имею несколько счетов,в том числе как предприниматель.В 2025 году открывал вклады и накопительные сч... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ФНС за 2025 год на мне числится доход, который еще не был получен. Один вклад был на... Читать полностью
Столкнулась с некорректными действиями банка, которые фактически ограничивают мой доступ к собственным денежным сре... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка около 6 лет, также являюсь зарплатным клиентом. Все мои средства находятся в этом ба... Читать полностью
Написал положительный отзыв и мне ещё нужно что то доказывать,что я все сделал правильно,да ещё мои данные запрашив... Читать полностью
Закрыла ИП в июне 2024 года,терминал сдала 12декабря 2023 года,но документов нет акта нет.Альфа банк на мою почту... Читать полностью
Почему при звонке в банк ВТБ для соединения с оператором у меня требуют мои данные паспорта? По-другому никак? Поче... Читать полностью
Озон не публикует мои отзывы. Теряю баллы за отзыв . Мои отзывы всегда хорошие, с фото и иногда с видео. Озон регул... Читать полностью
А вы же можете помочь мне найти сайт по названию? Читать полностью
У нас ипотека на мужа оформлена, он ушел на сво и естественно оформил каникулы ипотечные ! И ни один консультант !... Читать полностью
31го марта перевел 71100 с накопительного счета на карту, до сих пор не вернули. Делал множество обращений, результ... Читать полностью
Ужасный сервис , заблокировали вход в онлайн приложение без основания вообще , написано позвоните для разблокировки... Читать полностью
Помогите мне активировать карту Озон банка Читать полностью
Для чего озон банку номер телефона горячей линии, если там отвечает бот и отправляет в чат поддержки? Чат поддержки... Читать полностью
Спасибо большое! Здоровья вам! Читать полностью