13
- Здравствуйте! Я, Ахмадышина Елизавета Владимировна, являюсь партнером в проекте "свой в альфа". Прошу вас рассмотреть мою ситуацию с данным вопросом, который решался около 4-х дней. 15.04.26 г. Я оформила своему брату с его согласия дебетовую карту по своей ссылке, со своего телефона. Так как он находится в Москве, а я в Кемеровской обласи. Я оформила и заказала курьера на удобное для него время. 15.04.26 г. Мой брат, Шахматов Е.В. получил карту и активировал ее в этот же день, совершив покупку от 1000 рублей. В личном кабинете он у меня отсутствует, баллы мне за него начислить отказались сотрудники поддержки. Разбирательство заняло около 4-х дней, как я и указала выше. Изначально передо мной извинились и начали оправдывать свои действия, что брата действительно не отобразили в личном кабинете и не начислили баллы. Итог один: потратив кучу времени на разбирательство я получаю отказ! Где справедливость? Сначало мне говорят, что не отобразили клиента и не начислили баллы, а по итогу опять отказ! Прикрепляю скриншот с доказательством. Прошу помочь решить ситуацию и принять меры! Такими темпами, люди будут терять свои заработанные баллы честным трудом!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте всем, обратилась я в альфа банк, для комплексного урегулирования со сбером нужно было, кредитные каник... Читать полностью
Здравствуйте всем, обратилась я в альфа банк, для комплексного урегулирования со сбером нужно было, кредитные каник... Читать полностью
Здравсвтуйет! Прошу вернуть деньги за навязанную подписку ALFA ONLY. Подписку подключили по присланному коду в смс... Читать полностью
Ирина Вадимовна, до сих пор ничего не пришло. Ни формы, ни инструкции как подать заявление на закрытие счёта. Досту... Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, а когда будет ответ по моему вопросу?? Читать полностью
28 февраля 2026 г. совершила оплату по бизнес‑карте на сумму 15 000 руб. На февраль была выбрана категория кэшбека... Читать полностью
Как написать такое заявление на отказ от зачисления средств по ОБДС (процедура, которую в ответе мне написал ЦБ), п... Читать полностью
У Альфа-банка была акция для сотрудников компании Россети, нужно было сделать альфа карту зарплатной и банк за это... Читать полностью
Здравствуйте, я знаю альфа банк еще давно, еще с клипа моргенштерна (щас иноагент) и серии видео где он был директо... Читать полностью
15 января 2026 года моя знакомая перевела мне на карту Альфа-банка долг в размере 100 000 рублей. Но в комментарии... Читать полностью
Хорошо. Всегда писала хорошие отзывы. Но здесь наболело. Если вопрос не решится положительно я напишу плохой отзыв... Читать полностью
У меня несколько карт и счетов в Альфа банке, я плачу кредит и ипотеку. Перевожу каждый месяц с карты на карту,в ян... Читать полностью
Да,уже обращался,ездил.Сказали не чего не исправили. Читать полностью
В 23 году заблокировали счет за операцию в 10000 р,после этого приходил в отделение хотя бы вывести деньги,сотрудни... Читать полностью
Я, столкнулась со следующей ситуацией. Альфа-банк, заблокировал мои счета и не дает их закрыть и забрать личные сре... Читать полностью
Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью
Совершенно отвратительная ситуация.У меня есть карта с беспроцентным периодом. В условиях первым абзацем указано, ч... Читать полностью
Добрый день!У меня была подключена услуга Альфа-Смарт банком, не мной(!!!). Я это обнаружила только после списаний... Читать полностью
В банк определение предоставлено Читать полностью
Не понимаю, что ещё решать, если акция давно закончилась, и бонусы пролетели мимо меня. Разве что доначислить их вр... Читать полностью
Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью
Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью
Мне необходимо заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки «ДомКлик Плюс» на об... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Зарегистрировалась в Яндекс плей,хотела открыть счет, но не могу... Читать полностью
Сбербанк предложил увеличение лимита по кредитной карте. Изменится ли процентная ставка? В сообщение есть ссылка на... Читать полностью
Добрый день, подавала заявление на налоговый вычет в упрощённом порядке через налоговый кабинет, к заявлению автома... Читать полностью
Здравствуйте, хотела зарегистрироваться на wb job, но из за того, что старый профиль не удален, я не могу. В поддер... Читать полностью
Здравствуйте, хотела зарегистрироваться на wb job, но из за того, что старый профиль не удален, я не могу. В поддер... Читать полностью
Добрый день! 20 марта была полностью погашена ипотека перед банком, но обременение до сих пор бан не снимает, ссыла... Читать полностью